哈尔滨市流程再造工作专题推进会议透露，截至目前，该市已完成入驻市行政服务中心的46个窗口单位的465个审批服务事项流程再造工作，并已全部上网运行。其中，优化了30个事项的审批环节，精简了89个要件。同时，通过采取容缺受理、服务前移、网上办理、邮寄送达等措施，实现11个部门33个事项“不见面”办理，10个部门49个事项“零跑路”，23个部门202个事项办事“跑一次”。
    据介绍，哈尔滨的“互联网+政务服务”建设共分两大部分：一部分是硬件建设，包括网络连接、政务云平台等，这个网络和平台既要和省政府及省直各部门实现无缝链接，也要和各区、县（市）、市直各部门无缝链接，然后再通过各区、县（市）云平台无缝链接到乡镇、街道。另一部分是软件开发，就是将依申请类行政权力、公共服务、包括便民服务等全部实现网上运行。
    按照计划安排和市政府统一部署，哈市从今年2月正式启动建设任务，主要分两期进行。其中，2017年底前要完成一期建设任务。重点是建成哈市政务服务软件平台和云服务支撑平台，将政务外网连通到各区、县（市）政府部门和街道；完成市、区（县、市）4000余项政务服务事项的标准化改造，实现市本级和九区部分事项网上办理。2018年年底前，要完成二期建设任务。重点是扩展网上办理事项范围，全市290多个乡镇（街道）、800多个社区要做到全覆盖；全市各区、县（市）适合上网办理的政务服务事项做到“应上尽上”。
    据介绍，哈市编办牵头确定了需要优化的其他类行政权力和公共服务事项总计3900余项，其中公共服务事项280项目前，正在组织各部门及有关企事业单位按要求优化工作流程，预计9月20日前完成。