浙江诸暨市工商联与当地法院联手开通了"在线法院"，企业经营者可以直接通过手机软件平台申请调解纠纷，法院会直接派案件到浙江诸暨市总商会人民调解委员会进行调解
    经商办企业，总会遇到经济纠纷。一有纠纷，人们总是最怕打官司，而打官司最烦什么？当然是来回奔波跑法院。现在，浙江省诸暨市的企业经营者们，对这一烦心事不必太费时费力了，只要当事人双方在手机上下载一个软件并登录，不管在全国哪个地方，都可以向诸暨市人民法院申请调解纠纷，而关于经济纠纷，法院就可以通过这个软件平台直接派案件到浙江诸暨市总商会人民调解委员会。
    这个软件叫“在线法院”，是由浙江诸暨市工商联（总商会）与法院联手开通的。截至目前，诸暨市工商联商调委与诸暨市人民法院通过“在线法院”平台，成功调解了27起纠纷案。
互联网+调解 一小时解决纠纷
    “我是诸暨市总商会人民调解委员会调解员顾仕国，根据法院的委托，在这里对申请人王某和被申请人赵某的纠纷案进行调解。”今年3月1日，在诸暨市总商会人民调解委员会，顾仕国坐在办公室电脑前，和两名当事人视频连线，展开网上调解。
    王某在诸暨市城东经营着一家钢材店，赵某是他店里的老买主。去年年初，赵某在王某的店里买了一批钢筋，货价是1.0175万元。当时他身上带的现金不够，就提出过几天来付钱并给王某写下一张欠条。但是，王某等了很久，也没有等到赵某兑现承诺，便把赵某告到法院。
    “我欠钱是事实，但我当时真的是资金周转困难，现在同意还钱，但违约金是否能……”前后仅一个小时，在调解员为他们辨法析理后，双方握手言和，赵某当场通过网上转账的方式，支付1万元给王某，王某不再追究赵某的违约责任。
    过去，当事人要跑好几趟法院与调解机构。而现在，当事人只要动动手指、露个脸就可以了，甚至连法院裁判文书都是线上生成、线上送达的。
    “王某和赵某的纠纷案是诸暨市工商联商调委与诸暨市人民法院的首例在线调解案。”今年年初，正式开始推广这个在线调解平台后，打破了传统的纠纷调解模式，只要一部手机或一台电脑，调解员可以随时随地进行网上纠纷调解、网上形成调解协议、网上申请司法确认、网上电子送达等“一揽子”的调解工作，让当事人足不出户就能解决纠纷。
    “在线法院”这一“互联网+调解”的新模式，是诸暨市各级工商联服务企业，为企业经营者排忧解难的一个成功典型，为经营者解决了“最后一公里”的问题。这一在全国首创的‘在线法院’开通几个月来，已受到了社会各界的关注和好评。
诉调对接 化解纠纷显成效
    2015年，诸暨市工商联把切实开展企业民商事纠纷调解作为服务非公企业的创新突破工作，与诸暨市人民法院联合制定出台了《诸暨市关于建立诉讼调解与商会调解对接机制的意见》，成立了诉调对接领导小组，制定了工作联络、信息交流和案件委派等工作制度，明确了“和解双赢”的工作目标和“自愿、平等、合法、中立、保密”的工作原则。通过诉前委派调解、诉中委托调解、邀请协助调解等形式，商调委独立、公正地帮助企业快捷高效地解决民商事争议，为企业调解矛盾、化解纠纷，促进和谐、维护稳定。
    自2015年5月正式启动调解工作以来，商调委共受理各类涉企纠纷案件145件，其中人民法院委托案件139件，其他部门和单位委托案件2件，自行受理案件4件。成功调解143件，终止调解2件，调解成功率98.62%，调解资金额共计768.28万元。调解的案件包括买卖合同纠纷案件104件，劳动争议案件20件，民间借贷合同纠纷案件7件，修理合同纠纷4件，承揽合同纠纷案件3件，其他案件7件。
    对于调解成功的法院移送案件，法院都予以司法确认并出具“诸暨市人民法院民事裁定书”，给当事人提供了有力的司法保障。对于商调委自己受理的案件，也可以直接在“在线法院”这一平台上输入案件信息与调解协议，生成司法申请，经法院的审核后，可快速生成法院裁定文书。“诉调对接”减轻了法院的案件负担，也加快了经济纠纷矛盾的快速解决，受到了法院与当事人的一致好评。