5月9日8时59分，山东威海中世韩国国际学校幼儿园一租用车辆发生交通事故。事故发生时，车上有司机1名，幼儿园老师1名，3-6岁幼儿园学龄前儿童11名。事故造成司机和11名儿童(5名韩国籍，6名中国籍)死亡，幼儿园老师重伤。事故发生后，中国太平保险集团旗下太平养老高度重视，迅速成立重大突发事件应急工作小组，立即启动应急工作预案。通过系统排查，确认该学校有25名学生在太平养老投保学平险，其中1人在事故中遇难。
    针对此事件，太平养老所属山东分公司迅速采取以下措施：一是开通中国太平24小时报案热线95589，接受客户和公众的报案及咨询；二是启动理赔绿色通道，中国太平共享服务中心理赔人员已全部就位，随时开展紧急理赔服务；三是简化理赔手续，对于政府机关已公布的属于太平养老承保的死伤残人员，可先行赔付，后续补充相关证明、户籍注销证明等资料。四是取消条款中住院的医院级别限制。
    下一步，太平养老将密切关注该事故的最新发展，及时为客户提供最高效便捷的理赔服务。