花旗日前被亚洲权威金融刊物《亚洲金融》(Finance Asia)评选为2016年度“亚洲最佳银行”。此结果由《亚洲金融》杂志编辑部基于过去12个月内各大银行在机构和零售业务的综合业绩表现而评定。
    《亚洲金融》杂志在评价花旗表现时表示：“花旗在亚洲没有一个单一市场的营收占比超过12%。这样的布局有助于花旗聚焦亚洲市场间的资金流动，并在相似的地域环境中助力企业走出亚洲。花旗对于这些客户的优势定位在于为他们走向海外提供包括贸易融资、并购咨询在内的一整套服务。目前看来，这一定位明确且有效，亚洲地区一些巨头公司均选择花旗作为他们的金融伙伴。同时，花旗零售银行在亚洲的业务实现稳定增长。2016年花旗投资银行业务表现同样令人瞩目。”
    2017年2月16日，花旗亚太区首席执行官高晋诚在香港参加颁奖典礼时表示：“能在竞争激烈的市场中获得这个由独立机构颁发的奖项，对花旗亚太区的所有员工而言都非常振奋人心。我同时也要深深感谢客户对我们的信任，选择花旗的服务满足他们的金融需求。亚洲地区是花旗增长战略的核心，我们恰处于有利位置，能抓住更多的增长机会。”
    据迪罗基(Dealogic)数据显示，2016年，花旗为亚洲地区机构客户募集了超过1500亿美元的资金，并提供总额超过850亿美元的并购咨询服务。在过去12个月内，花旗平均每两周公布一项新的数字创新或合作项目。目前有超过一半的零售银行客户使用数字渠道，其中移动端成为增长最快的渠道（年增长率超过35%）。信用卡新客户的获取有1/4来自数字渠道，50%以上的客户是数字银行的活跃使用者，而3年前该部分客户仅为30%。
    2016年花旗在亚太区与多家数字生态系统领导者达成战略合作，包括在中国大陆与支付宝、微信，在泰国和台湾地区与连我(Line)合作，并在亚洲多个国家和地区与亚马逊、优步、Airbnb、Grab、Lazada等领军企业开展数字化信用卡合作。2016年间，花旗亚洲地区社交媒体的关注者从300万增至1000万以上。
    去年，全新升级的“花旗掌上银行”应用程序推出如“一键截屏”“指纹识别”等便捷的功能及界面，下载量现已超过200万。花旗也是亚太地区首家推出“语音生物识别”的银行，现有逾100万客户同意使用该功能，70多万客户注册使用。
    据了解，2016年花旗亚太地区财务表现强劲。2016年第四季度花旗营业额为32亿美元，相比去年同期增长了4%，息税前利润(EBIT)为12亿美元，同比增长18%。2016年全年，花旗亚太地区营业额为132亿美元，息税前利润(EBIT)及净收入分别为49亿美元和33亿美元。