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2016-12-30 第07版:七版
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光大银行社区支行您身边的金融便利店 |
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一样的光大紫,却又不那么一样的风格和网点布置,细心的朋友们可能已经注意到,光大银行的LOGO已经悄然驻扎进了许多您身边的社区中。进门不再需要排队取号,员工始终在店内守候并会面对面为客户办理业务,摆脱了网点柜台带来的距离感和束缚。多了社区两个字,和日常我们接触到的银行有什么差别?为此笔者走访了光大银行辖属的几家社区支行,详细了解了“迷你银行”的贴心服务。 据光大银行相关负责人介绍,目前在北京已经有54家社区银行开门迎宾,网点遍布了北京的东南西北各个角落。社区银行主要以客户自助服务为主、低柜业务为辅,通过引导客户使用自助发卡机、自助缴费机等自助设备办理银行业务。开立网银、缴纳燃气及水电费用、理财产品销售、定期存款利率上浮业务、个人资金存管业务等低柜业务都可以在社区支行办理。为了更加便利社区群众的日常生活,光大银行社区支行还特别将营业时间调整到上午10点到晚上7点(冬季6点),以前下班后赶不及去银行,节假日银行不营业等等问题迎刃而解。 已经光临过光大社区支行的朋友们可以体会到,这里的网点虽迷你但非常温馨,在这儿您不用再排队等候叫号,不管您是购买理财产品、开卡存取款还是使用各种自助设备抑或只是简单地咨询,都会有热情的客户服务人员微笑迎接。除了提供金融服务,社区支行更是小小的便民服务站和休闲驿站,在笔者走访中了解到,一些社区居民家里急用一些生活工具时,如医药箱、血压计、打气筒等等,第一时间在社区支行都能够得到帮助,有的社区支行还可免费为家里的老人测量血压,雨雪天气里,等待办理业务的过程中,您可以在社区银行喝杯热茶,读本好书。 “有家的地方就有光大,光大银行社区支行不仅是您身边的银行,更是您生活中的好邻居、好帮手。”光大社区支行的员工如是说。
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