日前，在“2016年第十七届中国信息安全大会”评选活动中，广发信用卡凭借破解了客户信息安全“外包”及“交互”两大容易外泄信息节点难题的成绩，一举摘取了“中国信用卡行业外包服务信息安全管理突出贡献奖”。广发信用卡是全国首家获此奖项的信用卡中心，也是全国唯一连续5年获得金融业信息安全类奖项的信用卡中心，为客户信息提供五星安全。
    随着中国银行业的快速发展，银行外包服务需求日渐增多，同时信息安全问题也引起了客户的高度关注。外包服务在专业度能否满足客户的需求，在信息安全管控与能否与银行保持一致，这些问题令客户对外包服务商十分担忧。
    据了解，银行业金融机构的外包服务目前仍没有形成统一的安全管控标准。根据今年3月人民银行抽查57家银行和支付机构显示，部分被查单位存在外包商合作管理不规范，外包合作协议签订不规范、外包机构资质参差不齐、收单业务被外包机构再次转包等情况，外包服务隐患重重。
    面对客户的疑虑以及行业隐患，广发信用卡加大引入先进安全技术工具的力度，强化安全管理的标准化和体系化，使客户数据的保护工作更全面、高效。