隆鑫，成长于中国经济最具活力之一的城市重庆，依靠优质的产品和服务享誉全球，更凭借关爱员工成为业界标杆。在这里，15000余名员工心贴心、手挽手，合力打造“全国模范职工之家”，共同谱写了和谐发展的协奏曲。
    走进隆鑫，扑面而来的是一股干劲，还有那种“以厂为家”“以企为荣”的亲切感和幸福感。企业自1983年创立以来，始终将关爱员工作为立业之本。隆鑫事业创始人涂建华在致全体员工的一封信中写到：“做企业一定要‘以人为本’，随时随地将员工们的根本利益放在突出位置，要让员工得到尊重和信任，使员工在物质上、精神上找到归属感、成就感”。在涂建华的人本情怀感召下，员工们心往一处想，劲往一处使，共同推动隆鑫转型发展，现已连续15年荣登“中国企业500强”榜单，和谐的劳动关系，成为隆鑫发展的坚实根基和亮丽名片。
    伴随着企业的快速壮大，员工数量迅速增加。为了更好地服务员工，隆鑫于2005年成立工会。目前，隆鑫工会现有会员15000余名，近200名工会干部均是兼职。服务对象和工作人员人数相差悬殊，工会工作又是“上管天管地，下管鸡毛蒜皮”，如何实现有效服务？
    面对笔者的困惑，隆鑫工会主席何房子把工作方法娓娓道来：一是加强工作基层组织建设，做到组织全覆盖，员工入会率100%，保证工作覆盖每位员工。二是强化工会干部队伍建设。召开季度工作例会，学习传达党的方针政策和公司文件精神；注重换位思考，开展“假如我是困难员工，我需要什么帮助？”大讨论活动，提高履职尽责的能力水平；举办工会“双亮”和“会员评家”活动，全面收集和精准解决员工最关心的实际问题。
    除此之外，隆鑫工会还结合自身实际，打造“五家建设”服务举措。何房子介绍说，第一是以生产经营为中心，建设推动发展的“效益之家”。工会每年投入200余万元，先后与人民大学、重庆大学等知名高校合作，开展多层次的岗位培训和学历教育，员工整体素质快速提升。深入开展“精益改善”“我为企业献一策”主题活动，每年征集合理化建议千余条，实现企业效益和员工主人翁意识的双提升。持续开展“岗位练兵”等活动，厚植“比、学、赶、帮、超”的良田沃土，涌现出“全国热爱企业优秀员工”方可和“全国五一劳动奖章”获得者胡泊等一大批先进典型。
    第二是关爱员工生活，建设值得依靠的“温暖之家”。涂建华以员工身份捐款200万元成立“隆鑫员工关爱促进会”，帮助困难员工，截至2015年已向2000余名员工发放关爱金及慰问品。创新打造“隆鑫爱心屋”，面向员工征集闲置物品，不到一月就征集到千余件物品，供有需求的员工无偿取用，传承弘扬了中华民族勤俭节约和互帮互助的优秀品德。搭建“隆鑫爱心妈咪小屋”，让孕期和哺乳期的职工享受隐秘、卫生的舒适空间，也让小屋成为更多女职工交流亲子教育、女性沙龙等话题的温馨驿站。解决员工住房难题，提供公寓式宿舍，并协调政府部门，为342名员工申请公租房。积极准备交通工具，解决8000余人次的春节往返难题，“我在隆鑫工作挣钱，隆鑫送我回家过年”成为隆鑫员工的生活写照。
    第三是畅通民主管理渠道，建设和谐融洽的“民主之家”。健全与企业发展同步的工资增长机制，认真落实养老保险、双休日、公积金等制度，依法保障职工的经济权益。积极推进《集体合同》《劳动合同》《工资协议》、维权机制建设，签约率均达100%，全面维护员工的合法权利。定期召开职代会，每季度召开民主管理联席会议，审议即将出台的重大决定、管理规定，保障职工的知情权、参与权和监督权。拓展诉求渠道，设立“董事长信箱”，深入征求员工诉求和建议，提高企业民主管理水平。
    第四是文体活动和企业文化有机融合，建设充满活力的“文明之家”。组织拓展训练、运动会、春节联欢等文体活动，逐步形成了以主题性文体活动为龙头，以节庆活动为重点，以小型多样文体活动为基础的多元化职工文体活动格局。积极打造以“责任”为核心的企业文化，强化“刊、网、报”宣传平台建设，编辑出版《我与隆鑫的故事》《我与隆鑫30年》等作品集，在员工中引起强烈反响。实施“好书荐读”“文艺欣赏”工程，修建员工书屋、电子阅览厅和大型员工活动中心，为传播先进文化构筑坚强阵地。
    第五是重视安全工作，建设和谐的“安康之家”。开展员工安全培训教育、安全达标班组创建、企业安全文化建设等工作，认真建立各项保障考核指标，大力推进安保制度建设，定期巡检并逐项整改，牵头开展“安康杯”竞赛，并荣获全国“安康杯”竞赛优胜单位荣誉称号。认真落实各项劳动保障机制，定期开展员工体检、特种岗位培训，努力降低各类事故的发生率和各类职业病的发病率，营造和谐有序的工作环境。（董方）