【本报北京讯】7月初，浦发银行北京分行科南路社区银行接到了一个特别的求助电话。科南路社区银行的小王接到这个电话，得知社区一位老教授的电脑出现了故障，他立即处理好手头工作，赶往老教授家，发现是系统运行问题，30分钟内就帮老教授解决了电脑故障。
    这种情况看似与银行服务无关，但对于浦发北分科南路社区银行却并不陌生。仅2016年来，该行平均每周都会接到周边居民的类似求助。而正是通过为社区解决这些小事，并积极开展防金融诈骗和假币识别等宣传，科南路社区银行拉近了与社区居民的距离，赢得了居民的信任。
    科南路社区银行就是浦发银行北京分行第一批开业的社区银行之一。凭借优良的服务、娴熟的业务知识，该行已经成为浦发北分的经营第一梯队网点。