【本报北京讯】不久前，国内最大的海外购物平台洋码头官方物流贝海国际宣布推出“急速赔”服务，打破了国际物流赔偿难、赔偿慢、赔不足的现状，创新定义了跨境电商行业物流服务新标准。该服务承诺，所有贝海国际包裹，一旦出现丢失、破损等问题，将按照订单支付金额进行全额赔付，最快3小时就可到账，最大限度地提高了异常包裹的处理效率，为消费者营造更加安全放心的海淘消费环境，同时推动整个跨境电商行业的消费服务体验共同升级。
    据了解，贝海国际运作6年以来，一直以运费低、服务稳定，被视为中国最专业的跨境物流公司之一。近年来，国内海外购物需求呈现惊人增长，而物流问题却始终是行业“老大难”。国际物流一直存在配送时间长、包裹丢失破损、退换货难等问题，遭遇种种困境的消费者往往投诉无门，极大地影响了海外购物整体体验。
    作为全球首家无首重运费的国际物流，贝海国际此次业内首创“急速赔”，打破了目前国际物流存在的赔偿难度大、处理时效慢、赔偿金额仅限于运费的困局。今年以来，贝海国际物流体系已全面升级，在原有低运费的基础上，将物流成本再降30%，取得了时效、成本和灵活性的更好平衡，节省下来的成本则全力投入到用户体验的改善中，“急速赔”就是一大体现。
    自税改实施以来，跨境直邮凭借大幅提升的通关效率以及多元化的商品供给，受到业内青睐，曾经保税备货一边倒的格局被打破，越来越多的国内跨境电商企业试水跨境直邮。然而事实上，跨境直邮并非易事，尤其对物流挑战巨大，堪称跨境直邮的生死线，短期内很难见成效。跨境物流涉及国际段运输、商品申报、缴纳关税、海关查验清关等多个复杂环节，需要对全链条进行整合；此外，跨境物流受限于航空运输，成本很难降低，只能依靠长期经验的积累对资源做出最合理的配置，从而获得相应的成本优势。