日前由ACSI(美国消费者满意指数)公布的的2016年智能手机美国消费者满意指数榜单中，三星旗下的Galaxy Note5以86分的高满意度在所有智能手机型号里位列第一，成为美国人民最满意的智能手机，而iPhone6sPlus只能屈居亚军。此外，Galaxy S6Edge+和Galaxy Note4以84分并列第三，前15名中三星智能机占据6席，足见三星智能手机在北美市场的受欢迎程度，以及三星品牌在北美市场的影响力。
    据全球市场研究机构TrendFroce发布的2016年第一季度全球智能手机统计报告显示，2016年第一季度，全球智能手机出货约2.92亿部，环比下降18.6%，同比则下降1.3%。在全球智能手机市场趋于饱和的前提下，三星在第一季度出货量达到8100万，市场份额达到27.8%，相比2015年第四季度大涨5.7个百分点。
    事实上，不止智能手机，在其他消费电子产品中三星电子也常常“身居高位”。比如2016年第一季全球液晶电视总出货约4832万台，其中三星电子就占据全球液晶电视销量的首位。业内人士表示，三星之所以雄踞多领域出货量头把交椅，除了全产业链的巨大优势外，品牌在全球消费者心中的影响力同样功不可没,另外，创新方面的研发投入亦是提升品牌价值的重要筹码，在IT公司领域中，三星是研发投入最多的巨头之一。在硝烟弥漫的消费电子领域，成为消费者长期信赖的品牌符号并非易事，而三星电子一直在努力。