近日，三亚市16路公交车司乘人员诱导游客到天涯海角附近的黑景点“海上游天涯”。三亚市交通运输局经调查并责成16路公交车所属的怡兰公司开除当事的二人并缴纳3万元的罚款。
    
    尽管有着《旅游法》与《消费者权益保护法》的保驾护航，但由于消费者对旅游当地的不熟悉还是让无良奸商有了可乘之机。他们抓住了消费者求便宜与不惹事的心理，往往以抱团的形式对消费者进行一系列的错误诱导，从中榨取高额的利润。即使无良奸商被查处后，缴纳完罚款又可以改头换面地重操旧业。这种唯利是图、丧失诚信并企图打法律擦边球的思想促成了旅游黑市场进入了“不断打压又不断出现”的怪循环圈。
    黑市场的存在无疑是旅游行业发展道路上的绊脚石，有效地解决这类现象迫在眉睫。“人生地不熟”并不意味着消费者就是他们手中的鱼肉，任人宰割。当遭遇不合理消费时，消费者应及时收集证据，向相关部门求助并利用网络的舆论武器，保护自身的利益。与此同时，这需要当地相关部门给予消费者更加及时有力地保护。
    随着经济全球化的推进，要想在激烈的市场竞争中取胜，质量和服务才是决胜根本，而不是一味地追求短期的经济收益。商家亟须正视自己，以心换心地了解游客的诉求，认真做好服务游客的工作，树立值得信赖的旅游形象，只有这样才能做到民心与利益的双收。至于那些只会使用卑鄙手段敛财不顾游客利益的无良奸商，终有一天会受到法律的严惩。