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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2016-06-16
2016-06-16 第05版:五版 【字体】大 |默认 |
突出服务 加强引领 树立品牌

北京乐清商会用心打造一流商友之家

作者: ■林珠魁 来源:中华工商时报 字数:5181

    2005年10月22日,位于北京市东三环的云龙大酒店张灯结彩,人声鼎沸,热闹非凡,北京乐清商会在这里举行隆重的成立庆典。在北京从事各个行业的500多名乐清籍工商界人士以及社会各界贵宾济济一堂,共同庆贺在北京的乐清工商界人士有了一个“家”。
    弹指一挥间,北京乐清商会已走过10个春夏秋冬。回顾商会10年来的发展历程,历届商会领导班子坚持把北京乐清商会办成具有“乐清人特色”、在京浙两地乃至全国知名、一流的商友之家的办会目标,以打造品牌为导向,突出服务,加强引领,着力在商会的组织建设、思想建设、文化建设、法制建设等各项建设中,抓紧抓实,抓出成效,有力地推进了商会整体建设。
突出服务凝聚会员共识
    全心全意为会员服务,是北京乐清商会成立后始终坚持的根本宗旨,也是北京乐清商会凝聚会员的重要法宝。10年来,北京乐清商会本着“会员利益无小事”的理念,凡是涉及会员切身利益和实际困难的事情,都尽可能做到热情支持并想方设法帮助解决,通过突出服务来凝聚共识,不断增强商会凝聚力。
    在依法维权服务方面。商会成立之初,就先后遇到多起数额较大的会员经济合同纠纷事件。其中,比较典型和突出的是北京大红门商贸城与市场商户签订了为期20年的经营权合同纠纷案,市场管理方见市场越来越红火,提高商铺租金的空间很大,在商户们经营期未满3年的情况下,就企图单方终止合同,提前收回经营权,其涉及商户数以千计,涉案金额达45亿元,其中乐清籍商户就有323人。有一名乐清商户为此找市场管理方讨个说法,结果被打成重伤,吓得许多商户有话不敢说。市场管理方为了实施他们的违约行为,专门雇佣了几十名打手,借口维持“市场秩序”,恶意刁难驱赶商户,还扬言这些经商的“浙江人是狗”,气焰十分嚣张。
    面对这一霸道行为,为了维护商户利益,首任商会会长卢华飞和乐清市驻京办领导当即委派商会成员,时任南岳、蒲岐片驻京党支部书记林金槐等人,组织有关人员深入调查了解情况,并聘请律师为会员提供司法援助。一方面写报告呼吁浙江省与温州市驻京办领导,呼吁北京市和丰台区政府有关领导,主持公道正义,派员介入调查并帮助解决问题;另一方面号召广大商户团结起来,拿起法律武器,维护自己的合法权益。在组织会员维权过程中,讲究策略,对所谓的“维护市场秩
序人员”做到“骂不还口,打不还手”,以理说话,以法取胜。经过一年多时间的多方努力,终于赢得了这场维权官司的胜利,有效维护了商户们的合法权益。
    现在,每当林金槐回忆这一事件的处理经过时,深有体会地说:“打赢这场官司,是自己难忘的一件大事。如果没有商会这个平台支持,没有省、市驻京办领导的支持,打赢这场官司是根本不可能的。”
    2009年6月,大批北京乐清商人出口销往俄罗斯的货物被俄方扣押,直接经济损失超过100亿元,并在国际上产生影响。一些商会会员的个人损失就达几百万元。
    针对这一突发事件,商会及时召开常务会长会议,进行专题讨论研究,成立了由会长潘金立和8位常务副会长及秘书长组成的“俄罗斯乐商权益保护领导小组”,深入涉事会员和商户当中了解情况,共同商讨对策。同时以商会名义写报告呈送外交部、商务部和浙江省委、省政府主要领导,呼吁各级政府引起重视,敦促国务院有关部门派员与俄方交涉,为降低减少商户的经济损失尽心竭力。
    同年9月,商会又派出由会长和若干常务副会长组成的赴俄罗斯慰问考察团,看望在“6·29”事件中遭受重大经济损失的在俄乐商,帮助他们排忧解难。
    为了帮助会员做好日常的依法维权工作,商会专门聘请了3位专职律师担任常年法律顾问,通过举办法律知识讲座、提供法律咨询、代理涉诉案件和参与重大项目谈判等各种形式,使会员的合法权益得到有力保障。
    在金融服务方面。针对中小企业会员在创业过程中经常遇到资金短缺、融资困难的“瓶颈”问题,商会把积极开展银企合作业务,着力帮助会员解决融资难问题作为一件办实事、做好事工作来抓。
    2009年,北京乐清商会与乐清市农商行(原乐清农村合作银行)建立了银企合作关系,疏通信贷渠道,为帮助解决会员融资困难找到一条新途径。
    2010年,商会又顺应广大会员的呼声,召开常务会长会议,专题研究解决办法。经过充分沟通洽谈,与中国民生银行北京分行方庄支行签订了合作协议,共同推出“商贷通”这一金融服务新产品。为了做好对接工作,商会秘书处落实专人,分工负责,并制定了相关工作制度。在推进这项活动的短短15个月中,帮助会员融资2.4亿元,解决了资金紧缺会员的燃眉之急,成为他们创业发展的新动力和助推器,获得广大会员的一致好评。
    有了与多家银行合作的经验,
    2012年3月,商会又与
    工行温州分
    行进行合作,争取到工行温州支行给北京乐清商会50亿元授信额度,并推出适应在京乐商交易流通的“浙江商人卡”。工行温州分行为此派出专人在京设立经营部,具体负责做好这项工作,为商会会员和乐清在京经商人员搭建了一个新的服务平台。
    由于突出服务,注重维护会员合法权益,商会凝聚力不断增强,要求加入商会的人员大增。在推出“商贸通”的几个月里,商会新增副会长、理事的就达100多名。
    加强引领提升会员素质
    乐清市在北京经商创业的人员达10万之众,分别从事服装、面料、皮革、鞋帽、电气、电子、建材、汽配、餐饮、海鲜、医药、教育、文化用品和美发美容等各个行业。一方面是行业不同,经营方式不同,每个人的素质修养也不同;另一方面,每个人的社会经历、思想理念、文化素质和处事方式也各有差异,商会是这一群人所依靠的一个大家庭。要达到通乡音、增感情,聚乡智、凝共识,谋发展、同进步的目的,不仅需要做大量的信息传递、沟通协调等服务工作,还需要积极做好学习辅导和文化引领工作。
    针对商会班子成员和广大会员日常经营事务繁忙,难以集中时间进行系统学习培训这一实际情况,北京乐清商会从建设学习型商会,加强商会队伍建设,提升会员素质这个目标出发,运用“以会带学、以会促学、专家授课、集体充电”等多种形式,组织开展各种类型的学习培训活动,积极引导广大会员不断学习时事政治和经营管理知识,提升个人文化素质修养,塑造良好的团队形象。
    在商会领导班子学习建设层面,商会在每次举行的常务会长会议上,都会及时组织学习党中央、国务院的各项方针政策以及各级党政机关和家乡乐清市委、市政府的有关文件和会议精神,以增加政治意识,了解掌握政策,运用政策,提高政治敏感性。根据不同时段,会议还邀请商会常年法律顾问举办法律讲座,有针对性地进行有关法律知识辅导。
    在理事会和会员层面,商会则以举行经济发展论坛和讲座的形式,邀请中央党校、北大、清华等知名院校教授或经济学家给大家讲课,进行“集体充电”。
    2009年4月,针对全球金融危机爆发后国际、国内经济形势的变化,为提高会员的思想认识和应变能力,商会及时举办了主题为“金融危机下民营经济发展谋略”的经济发展论坛,邀请中央党校原教授、北京华商管理科学研究院院长袁青鹏主讲,200多名会员参加了听课。
    同年12月,中央经济工作会议刚刚落下帷幕,针对当时我国经济总体回升,全球经济已呈现复苏景象,但国内外经济形势依然十分复杂的大势,为帮助广大会员如何认识“后金融危机时代”全球经济的
    趋势,如何解读中央经济工作
    会议精神,如何选择并把
    握民营经济的发展机
    遇,商会又不失
    时机地再次
    举办了
    以“中国经济展望与民营企业选择”为主题的经济发展论坛,邀请清华大学经济研究中心副主任、著名经济学家魏杰作主题演讲。
    通过这2次专题讲课,从国家宏观经济层面和民营经济发展谋略上,帮助广大会员正确认清经济形势,找准发展大方向。大家普遍反映,过去只看到自己干的这一个行业,看近的多,看远的少,看一城一店的多,看发展变化、看政策导向少,缺少远大目光。现在听了专家教授的讲课,觉得比过去站得高了,视野也开阔了,收获不小。这些年,商会陆续举办了以“转变发展方式,推进创业创新”、“解读全会精神,夯实发展基础”、“经济形势与宏观调整”等经济发展论坛,使定期举办这种活动成为常态化,对提升会员队伍的整体素质起到了较好的作用。
    2014年清明前夕,由商会名誉会长谢秉艾和常务副会长王云龙发起并出资的“雁荡之春——将军部长书画家采风活动”在乐清市雁荡山隆重举行,20多位来自北京的老将军、老部长、老艺术家欢聚一堂,挥毫泼墨,为这座“海上名山”增添了浓浓春意。这是北京乐清商会举办诸多文化、文体活动中最靓丽的一场重头戏,中央电视台、新华网、凤凰网、《中华工商时报》等主流媒体和《乐清日报》等地方媒体,都对这次活动作了宣传报道,称北京乐清商会把优秀文化带回“家”。王云龙在活动发言中说:“只有文化留下几千年,没有哪个人的资产留下几百年。”商会队伍素质建设提升由此可见一斑。
建章立制打造商会品牌
    俗话说,没有规矩,不成方圆。商会虽然是一个民间组织,但要打造品牌,必须有章可循,有据可依,规范言行。
    北京乐清商会成立后,首先从理顺商会内部关系上着手,健全组织机构,加强制度建设,规范商会行为等方面着手,先后制定了《北京乐清商会议事规则》等相关规章制度,对商会工作部门的设置与职责、会议制度、财务管理制度、秘书处工作职责等,都一一作了明确规定,促使商会各项工作和活动都能规范有序进行,走上制度化、规范性的轨道。
    会务工作,是商会秘书处的重要工作。依据商会会议制度,秘书处根据会议内容要求确定会长办公会议、常务会长会议、理事会和会员代表大会等不同会议,进行不同的准备。如根据每种会议要求,明确会议研究内容、会议参加对象及主持人。
    再如,凡属商会的重大事项、重大财务开支和重大活动,都须经常务会长会议在充分听取意见的基础上,由集体研究决定。由于
制度比较健全,要求比较明
确,有效保证了商会的各
项工作和活动的顺利开展,使商会逐步形成了一种既和谐活泼、又团结协作,互相支持,心情舒畅的生动局面。
    每年一次的商会会员活动,就是在商会规范制度下创建的品牌活动。为了加强商会会员之间的交流,丰富商会的文化生活,北京乐清商会把组织会员开展各种文体活动作为增添商会亲和力和凝聚力的工程来抓,先后在北京周边地区举办了以“乐商夏之旅”、“乐商迎秋之旅”、“乐商海之韵”等为主题的会员大联欢活动,深受会员欢迎。
    北京雁荡书画院是北京乐清商会的一张金名片,一个响亮的文化品牌。
    2012年3月,商会第三届理事会确定以服务立会、文化兴会、品牌强会作为商会工作的引领,号召全体会员会立足新的起点,锁定新的目标,实现新的跨越。同时把商会的文化建设列为商会建设的“五大工程”之一,并在三届一次会员代表大会上宣布成立“北京雁荡书画院”,聘请新华社原副社长、新华书画院院长何东君,空军工程大学原副校长、中国将军书画院执行院长黄万荣将军,北京军区政治部原副主任、中国将军书画院常务副院长马述宽将军,国家税务总局原副局长、中国工艺美术家协会顾问程法光等老部长、老将军书画家担任书画院的院长和名誉院长。
    北京雁荡书画院是全国商会组织中第一个成立的书画院。书画院成立后,先后举办了“挥毫喜庆十八大”首届书画家京城联谊会、芙蓉古镇的“石碧缘清明踏青”书画笔会、新华书画院创作基地小汤山的“秋之韵”书画笔会等活动,有力地彰显了商会的活力,增强了商会建设的软实力。
    北京乐清商会先后两次组织“龙舟代表队”参加由北京市体育总会和北京市龙舟协会举办的全国龙舟比赛。继首届夺得龙舟赛第三名后;2010年5月,又夺得了“2010和谐杯龙舟赛总决赛”冠军。《人民日报》、《工人日报》等十余家媒体对此相继作了报道,大大提升了商会的知名度和影响力。
    为了宣传报道在京乐清人的精神风貌和家乡经济社会发展面貌,及时传递会员信息、反映商会工作动态,商会还创办了北京乐清商会网站和《乐清人在北京》会刊,让“一网一刊”成为商会对宣传的重要“窗口”和联络平台。商会网站有专人负责内容更新和维护,点击率不断上升;商会会刊出版从不间断,至今已出刊25期。现在,“一网一刊”已成为展示商会品牌的重要载体。
    十年磨一剑。10年来,北京乐清商会先后荣获北京浙江企业商会“先进团体会员单位”、首都经济圈“友好合作商会”、温州市“尊师重教”先进集体、乐清市“先进乐清商会”等荣誉。经历10年的风雨锤炼,北京乐清商会犹如出鞘宝剑,在阳光下熠熠生辉,书写新的辉煌。
 
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