“每一家会员企业，我们都知根知底。形成了机关干部走访企业的规定内容，建立并定期更新企业信息档案资料。一旦我们了解到适合的商务信息，我们都会立即告诉企业，为他们寻找新的商机提供机遇。”荆门市东宝区工商联党组书记刘俊杰表示，和企业家打交道，光有热情是远远不够的，一定要有服务企业的本事才行
    “用真诚感动企业，用热情感染企业，用服务感召企业。”这是湖北省荆门市东宝区工商联党组书记刘俊杰一直以来的工作思路，他带领东宝区工商联坚持在服务上做文章，在解决具体问题上下功夫，对于企业反映问题，东宝区工商联当做是企业的信任，在机关制定了“有求必应，有困必帮”的规定，只要是企业的事情，都要做出回应，能解决的立即解决，不能解决的给予合理的解释。
    县级工商联建设是基层工商联工作的基础，关系到工商联工作的“有为”与“有位”。记者采访了解到，近年来，荆门市东宝区工商联不断加强组织建设和服务能力建设，搭建高效工作平台，提升服务水平，探索创新各种工作机制，助推民营经济实现了跨越式发展。
    为企业广搭平台
    中小企业的发展，最普遍的瓶颈是融资，东宝区工商联与工行、农行、建行、中行和农村信用社交流合作，吸收5家金融机构负责人入会担任副主席（副会长），组织企业聘请银行员工担任理财顾问、规范企业财务管理，定期开展“银企直通车”、召开银企座谈会，邀请银行到企业现场考察，实现供需对接。
    “一家银行不行，另一家再洽谈。直接贷款不行，担保机构介入。银企暂时不能合作，介绍企业之间拆借。总能为企业找到办法。”刘俊杰告诉记者，银企直通车模式从2006年开始运行，先后为300多家企业融资35亿元。2009年8月，争取政府支持，由财政控股、民营企业参与，组建了注册资本5000万元的担保公司，切实解决了中小企业流动资金短缺的问题。
    “热爱工商联事业，心系民营企业，深切关怀民营企业家的成长和发展，是东宝区工商联能够紧紧团结广大企业的真正原因，也是东宝区工商联工作的动力源泉。”荆门市工商联副主席胡卫华告诉记者，东宝区工商联为东宝区民营经济发展出谋划策，主导了一个新兴产业的发展和形成。与此同时，东宝电子信息产业园的诞生和发展，凝聚着东宝区工商联的心血和汗水，改变了东宝区工业发展的结构，调整了未来发展的定位和方向。
    据悉，“东宝区非公经济服务中心”正式成立后，把企业验资注册、员工招聘培训、项目建设代理、金融担保贷款、信息咨询服务作为主要服务内容，先后编印《民营经济动态》服务信息25期，代理项目服务23个，招聘培训员工1500人次，深入企业走访帮助协调解决问题500多个。
事无巨细服务企业
    建立会员档案，企业家生日送上一束鲜花、一盒蛋糕、一张贺卡、一个祝福短信；生病住院，进院探望；企业庆典，送去祝贺花篮，让会员企业感受到工商联的关怀和温暖……几年坚持下来，东宝区工商联从无人问津的“工商闲”，成为具有凝聚力、向心力、感召力的会员“娘家”。
    与此同时，东宝区工商联与该区人社部门联合，每年举办两次人才招聘会，服务企业招聘员工。邀请市、区领导现场办公，帮助众和纺织等企业解决1000多名职工上下班乘坐公交车难的问题，为企业解决土地规划、供水供电、劳资纠纷等问题，深受企业好评。
    “齐笙养殖是一家农业企业，落户时并没有引起有关部门的重视，在项目建设和发展中遇到了一系列困难。”荆门市齐笙养殖有限公司总经理吴渝婷是荆门市牌楼镇长岗村人，她告诉记者，作为一名80后的大学生，她站过讲台，做过跨国贸易，在2007年回到家乡创业，道路却一直不平坦。
    在经历了厂房建设停工、钢材价格暴涨、金融危机爆发、猪肉价格暴跌、资金链断裂等等困难和挑战后，吴渝婷的创业之路屡遭坎坷，一度想放弃的吴渝婷抱着试试看的心理找到了东宝区工商联，刘俊杰热情地接待了她，带着一班人去公司详细了解情况。刘俊杰认为，农业仍然是东宝区经济发展的重要支撑，传统养殖业迫切需要一家龙头企业来带动升级发展，齐笙公司的实力和其已经形成的规模，完全可以承担这个功能，并且能带动一大批农民致富，其意义远非工业项目可比。随后，他直接向东宝区委主要领导汇报，将困扰企业的难题逐一化解。
    如今，齐笙养殖已成为荆门市三家农业部示范企业之一，被国家农业部授予为“标准化生猪示范场”，被湖北省委、省政府授牌为回乡创业优秀企业。2013年销售额过亿元，极大带动了当地养殖业提档升级和农民致富。提起今天的成果，吴渝婷感慨，“要是没有刘书记当初的眼光，绝对没有我们公司的今天！”
“每一家会员企业，我们都知根知底。每走访一家企业，资产规模、员工人数、销售收入、税收贡献、产品、技术、市场、风险、效益等等，甚至连企业家的经历、生日、健康状况都要了解，并逐步形成了机关干部走访企业的规定内容，建立并定期更新企业信息档案资料。一旦我们了解到适合的商务信息，我们都会立即告诉企业，为他们寻找新的商机提供机遇。”刘俊杰表示，和企业家打交道，光有热情是远远不够的，一定要有服务企业的本事才行。
    如今，东宝区工商联从几近无法开展工作变成一个活力四射、生机勃勃的县级工商联，在实践中不断探索加强县级工商联建设的思路和方式，为县级工商联建设做出了有益的探索，也走出了具有中西部特色的县级工商联建设新路子。
“接下来，东宝区工商联要再接再厉，积极助推精准扶贫助力精准脱贫，尽快开展相关工作，多措并举扶贫攻坚。要突出产业扶贫，强化智力扶贫，倡导对口帮扶，鼓励公益捐助。”刘俊杰强调，用扎扎实实的工作举措，确保任务落实不打折、不变形、不走样，取得实实在在的成效，同心合力打赢精准扶贫攻坚战。