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2016-05-25 第07版:七版
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张良娟:“蚂蚁”创客打下一片天 |
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作者:
■本报记者周勇刚 来源:中华工商时报 字数:2111 |
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走进京城大兴区红星楼小区一栋普通民宅,这是“衣蓓姿”旗舰店线下办公的地方。现如今的张良娟组建了一个小团队,一个助理、两个客服和一个美编,如同一个温暖的大家庭,而业务已经辐射到国内20多个省市。 “我是‘蚂蚁’创客。”张良娟这样称谓自己。 眼前这位性格颇为外向的服装小老板,在当下国内消费市场并不趋旺的大背景下,将自己的中老年男士夹克产品做得风生水起,今年一季度销售额同比增长23%,让很多比她更有实力的淘宝店主望尘莫及,她独领风骚靠的又是什么? 上世纪末,张良娟从河北老家独自跑到京城,成为名副其实的一个北漂族。初生牛犊不怕虎的她,在丰台区红房市场租下了一个摊位,干起了服装买卖。“那时,每天到木樨园进货,骑着单车往返20多里路。挣钱的心劲儿高,没觉得累。”她回忆着。 从1998年春到1999年秋,一年半的工夫,张良娟赔进去3万元。闷闷不解的她,心里弄不明白,明明服装都卖出去了,怎么到头来还亏了钱。男友得知后大为不悦,因为把准备结婚的钱都给扔进去了。 为了生存,也为了研习,张良娟跑到大红门服装市场去打工,给一个浙江老板做服装批发生意。都说南方人会做生意,这个老板的赚钱方式,着实让张良娟感悟至深:不怕获利很小,在乎客户长久;不嫌活大活小,更在意生意持续。 这个生长在农村的张良娟,从小就不怕吃苦与耐劳,别人干活拿出一分力气,她可以使出三分力气。打工这段期间,她对服装生意有了全面了解,学会了衣服版型、面料质地,掌握了零售技巧、批发规律。 打工期间,有件事让张良娟终生难忘,以至后来自己创立品牌将服装生意做大了,更觉得从这件事上获益匪浅,并把它作为立业经商之本,让自己每一个员工谨记。 那是2005年元宵节过后,一位来自天津的老客户要进一批男装中老年夹克,型号从170到190。当时店中180断码,张良娟为了帮老板能多卖点,便用了其他号码替代。得知后,老板亲自登门致歉并带回替代的货。 “做生意,一就是一,二就是二,来不得半点儿糊弄。今天你糊弄客户,明天客户糊弄你。”老板从天津回来讲的这一番话,让张良娟至今清楚地记得。也就从那时起,诚信这两个字在她的心中永驻,并成为后来的生意经。 天生有一股闯劲儿的张良娟,在2008年开始了二次创业。按她的话说,借着国人成功举办奥运会的喜气氛围,也在商业场上再起跑一回。与第一次创业有所不同,张良娟这次选择网上进行,在阿里巴巴开设了一家服装店。 那时候,连电脑都还没使明白,别说在网上开店卖货了。可这个高中还未毕业的张良娟,竟然跑到中关村报了一个计算机培训班,并咬着牙读完了全课程。“凡是别人会的我不懂的,凡是别人懂的我不会的,我都要把它琢磨透。”张良娟认真地说。 功夫不负有心人,这小服装店开始有了气色。可没过多久,一单服装生意让张良娟再次陷入困境。事情起因是这样:一个唐山的订货商,在她的店下单1500件羽绒服,配发警务人员穿着,半个月交货。 交货时间有点儿紧,但毕竟是第一个工装大单。张良娟前思后想还是决定接下来。经与多个厂家联系,终于在江苏一个服装厂找到货源。当按时把价值8万元的服装发到唐山后,那个订货商答应马上汇款,可到了第二天手机就关了。无奈之下报了案,但为时已晚。 要知道,这垫付的货款是从亲戚和朋友那凑来的钱。仅靠自己的淘宝店,一时又难以将钱全部还上。张良娟这个倔强姑娘在大哭一场后,毅然决然关掉了创立刚刚一年的店,在大红门服装批发市场找了一份差事,重新干起打工来,但内心那股创业之火并未熄灭。 “世上的路,有的走下去很累,但不走会更后悔。无论重新选择做什么,都不要放弃曾有的梦想。人生从来没有对错,唯有选择后的坚守。”张良娟每当遇到坎坷就用这些话来激励。 时光飞逝,转眼间来到了2011年。张良娟两年打工下来,将所欠的钱统统还上。这时候,她的心思又转向再次创业上。中国有句老话,事不过三。张良娟的第三次创业,仿佛有神力再助推。服装生意从此走上大途,并有了本文开头描述的红火景象。 “那是2011年春天的一个上午,我记得很清楚。手机铃响了,对方说要做20件工作服。线上店都关了这么久,竟然还有人找过来,这让我激动不已。事后才知道,这个新客户是听一个老客户介绍,与我做生意从未发生退货事件,于是试着找上门来。”张良娟回忆着。 这批工装按时交付后,尽管每套90元的加工费,扣除成本所剩盈余寥寥,但这个客户希望张良娟做自己的品牌,这不经意间的一句话,却让张良娟喜出望外,对未来发展之路一下看到了自己前行的方向。 走进京城大兴区红星楼小区一栋普通民宅,这是“衣蓓姿”旗舰店线下办公的地方。现如今的张良娟组建了一个小团队,一个助理、两个客服和一个美编,如同一个温暖的大家庭,而业务已经辐射到国内20多个省市。 “衣蓓姿”这个品牌,张良娟有另一层寓意——“一辈子”,这个由爷爷、奶奶拉扯大的女娃,始终记着二老“做人踏实、做事长久”的教诲,从一而终把一件事做好,这或许正是这个“蚂蚁”创客在商海中茁壮成长的秘诀。
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