【记者杨联民李刚5日上海报道】清明小长假，上海市工商局12315中心共受理消费者投诉举报375件（投诉330件、举报45件），同比增加14%，解答各类咨询448件。据悉，今年清明上海消费维权总体态势平稳，未接到群体性、突发性以及与清明祭扫相关的投诉。
    上海市工商局指出，今年清明小长假期间，上海文娱体育类投诉14件，与去年同期3件相比增长较明显。主要反映文娱体育服务“缩水”、服务与约定不符等问题，其中有4起投诉涉及韩国某偶像团体演唱会。
    此外，清明期间，互联网服务等投诉较集中。据统计，小长假期间，共接互联网服务（32件）、通讯产品（25件）、家居用品（24件）投诉量居前，累计占投诉总量四分之一。主要反映宽带接入和运行不畅、通讯和家居产品质量瑕疵及经营者爽约等。