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2016-03-31 第07版:七版
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大连消费指导促进会引领消费创新路 |
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作者:
■周立胜 来源:中华工商时报 字数:1867 |
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在辽宁省大连市,有一个成立仅仅1年就得到600多万消费者热捧、让近万家企业热追的第三方机构——大连市消费指导促进会。作为引领消费的先锋,作为以服务和促进消费为本的专业机构,大连市消费指导促进会精心为经营者与消费者搭建沟通的桥梁,在法律规范、产品研发、质量管理、行业自律以及可追溯体系、标准化建设等方面,为消费品产业和消费者提供全方位的服务。中华工商时报记者从大连市消费指导促进会获悉,自成立至今,消促会在整合资源、食品行业模式创新方面走在了消费的前沿,引领着新消费趋势。 整合资源 让消费明明白白安安心心智库专家:让消费更积极更给力消促会成立之初,第一件事就是组建食品安全专家团,专家团囊括了食品安全、营养、农残检测、法律责任等多领域、多学科和知名人士,首先打响社会最热点的食品安全保卫战,随后,又相继组建了汽车、家装、母婴、理财等热点行业的消费安全专家团,更专业、更跨界、更广泛、更权威。注重发挥专家的作用,注重服务的专业性,使消促会仅用1年时间就创出了自己的品牌。 消费调查:权威数据让经营更高效 消促会成立后,开展了“中小学生食品消费调查”“大连市消费者食品安全调查”“海参消费习惯调查”等10余项消费调查活动,为经营者提供了更客观有效的市场数据,推动了消费品产业的稳健发展。 产品溯源:让经营行为更透明 消促会联手多家媒体,开展以“看得见的食品安全”主题的企业产品溯源行活动。溯源行活动社会反响强烈,中央人民广播电台、搜狐网、辽宁日报、大连日报、大连晚报、半岛晨报、新商报等媒体均给以深入报道。溯源活动,也让企业的生产和经营行为更透明。 消费体验:让消费者和经营者联系更紧 消促会组织多家优质食品企业,开展食品体验活动,接受消费者“挑刺儿”:新疆纸皮核桃、鑫玉龙海参、法国红酒杜帕特、天台山茗茶、晨农黑蒜、乐土高档蔬菜、俄罗斯面粉……品美食、长见识、辨真品,消费体验丰富了消费者的消费知识,密切了消费者和经营者的关系。 深入社区:消费教育深得人心 社区是最具消费活力的“细胞”。消促会将工作重心下沉,到社区一线为消费者举办“食品安全公益大讲堂”。消促会食品安全专家团走进了100余个基层社区,为消费者提供应季、应时、应人的消费教育100余场次,受益消费者3万余人次。 “家装满意再付款”:保护消费者利益的公信平台。 开启“装修满意再付款”第三方支付,用互联网的思维改造传统家装业运营模式,避免了对装修质量不满意的情况难以维权的现象发生,主动权掌握就在消费者的手中,使“装修满意再付款”成为现实。 活动创新 激荡食品产业“正能量” 大连消促会以“食品安全第一责任人在行动”“溯源行”“消费教育社区行”等系列活动为载体,提供产业发展平台,培育行业标杆,激荡消费市场“正能量”。 “食品安全第一责任人在行动”吹响号角“食品安全第一责任人在行动”,大连市23家品牌食品企业,带头签署了大连首个《食品安全第一责任人蓝皮书》,并向社会做出责任承诺,接受公众监督。坚定地开展食品安全员、监督员持证上岗、“专家消费者找茬”、食品安全溯源行、建立食品安全教育社会实践基地等系列活动,抓住食品安全这个重心不放,只有进行时,常抓不懈。 “食品安全溯源行”将走得更远更深 “食品安全溯源行”不仅是食品企业的“必修课”,也是检验食品企业是否敢于接受公众监督的试金石。消促会将继续开展“食品安全溯源行”活动,采取倒查食品加工、流通各环节的方式,现场察看、验证各种市场准入、报批报备、技术标准、质量参数、工艺流程等是否合规、完备、达标。“食品安全溯源行”结果将在媒体公开发布,“倒逼”企业升级,质量提高,责任增强,产品安全放心。 推动监督员、安全员“两员”名至实归 消促会将组建“大连食品安全社会监督团”,通过媒体广泛征集招募监督员、企业安全员,选取具有社会责任感、具备食品安全或食品消费知识的监督员、企业安全员,并对首批食品企业安全员进行培训,帮助企业建立起“企业内部食品监督检查制度”,从机制上为食品安全提供保障。“消费教育社区行”携会员企业同行 发挥舆论优势和食品安全专家团的“智库”作用,消促会得天独厚,因为其触角早已深入各主要消费领域。 同时,《大连消费》DM直投杂志、“大连市消费指导促进会”、“大连315消费者俱乐部”等微信新媒体平台,将不间断进行消费教育“滚动直播”,为企业与消费者当好参谋和顾问。
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