一个没有忠诚的团队，是没有战斗力的；一个没有诚信的企业，是没有生命力的
    拥有忠诚、诚信的企业经营管理人员队伍，是农夫山泉取得成功的又一件重要法宝
    农夫山泉董事长钟睒睒日前在接受媒体采访时表示，农夫山泉的“十三五”企业发展规划路径非常契合中央提出的供给侧改革战略思路。供给侧结构性改革，是从提高供给质量出发，用改革的办法推进结构调整，扩大有效供给，提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性。对农夫山泉而言，如何实现供给侧结构性改革是关系到企业能否创新、升级原有产品，持续开发新的消费需求，从而完成企业在经济新常态下的新发展。
    创新就是做好每个细节
    从最初，在纯净水大行其道的年代，突然宣布停止生产纯净水，只做“大自然的搬运工”；到之后，农夫山泉打破国人普遍接受茶饮料是甜的印象，以零卡路里的“东方树叶”茶饮料杀入市场；再到去年2月，农夫山泉在长白山的抚松工厂发布了3款新品水，重新划分饮用水市场……农夫山泉似乎从来就富有创新基因。
    这3款水分别为：玻璃瓶上印有长白山特有物种的高端水、瓶装便于抓取的婴儿水、带有运动瓶盖的学生矿泉水。其中，农夫山泉天然矿泉水问世一年，其包装设计便在国际上连获5项大奖。
    在农夫山泉看来，创新就是做好每个细节。为了觅得好水，水源勘探师78次进入长白山森林腹地，才觅得常年保持9℃的低钠淡矿泉；为了给好水配上最美的包装，历时3年从3000多个设计中才确定了最终的瓶子包装设计。长白山是举世公认的世界优质水源地，莫涯泉更是高端水源地。这款包装设计，能够使人联想到长白山的原始森林。农夫山泉正是通过瓶子的包装设计，用这样一种方式告诉消费者，“中国也有很好的水，也有很好的生态”。
    供给创新早已起航
    历经20年的发展，农夫山泉已经成为国内天然饮用水和饮料产品的重要品牌和龙头企业，公司不仅在瓶装饮用水及功能性饮料领域保持较高的市场份额，而且也是果汁和茶饮料领域的重要供应商。除“农夫山泉”品牌之外，公司还先后创立了“农夫果园”“尖叫”“水溶C100”“力量帝”“东方树叶”与“打奶茶”等品牌，均获得了消费者的认同。这一切，都源于农夫山泉持续不断的创新。
    升级就是最好的创新。一路走来，钟睒睒瞅准了消费升级的方向，升级原有产品，适应新需求，拓展了新市场。他说，自己要把健康、自然的理念传递给消费者，将农夫山泉有关生态文化的价值观传播开去。据介绍，今年，农夫山泉还将推出一款20周年的纪念款天然水产品。
    创新的背后是经年累月的沉淀，对农夫山泉来说，有关供给创新的尝试他们早已起航。除了高端水、非浓缩还原果汁，农夫山泉早在1999年就已经开始在生物、医疗等领域布局。钟睒睒说：“经过16年的发展，农夫山泉在大健康产业上也已经小有所成。”
    诚信是企业立足之本
    在国内多家饮用水企业中，农夫山泉对水源的执着追求是出了名的。从1996年成立以来，农夫山泉寻找和利用的都是生态环境优良的国家珍贵水源，并将所有的工厂都建设在水源地周边，确保所有生产过程都在水源地完成。截至目前，农夫山泉已在全国优质的八大水源地建立起了18座现代化工厂，并将产品输送辐射至全国各地。
    对于这家年销售收入百亿元业绩的企业来说，诚信是其立足之本和成功之源。成功不仅仅来自产品的创新力，也来自团队的忠诚度和企业的诚信度。农夫山泉认为，一个没有忠诚的团队，是没有战斗力的；一个没有诚信的企业，是没有生命力的。拥有忠诚、诚信的企业经营管理人员队伍，是农夫山泉取得成功的又一件重要法宝。
    多年来，农夫山泉始终坚持不使用城市自来水生产瓶装饮用水、也不在饮用水中添加任何人工矿物质。我们可以看到，每一瓶农夫山泉都清晰地标注了水源地，保证每一滴水都有源头可寻，确保了消费者的知情权。他们说，这是企业该有的良心。
    拓展高端水市场
    与国际品牌一较高下，是农夫山泉的“十三五”战略之一。未来5年，农夫山泉或将迎来在高端水市场“攻城略地”的黄金时期。钟睒睒表示，农夫山泉的竞争者从来就是国际品牌，“我们首先要竞争的是水的研究领域的竞争”。
    钟睒睒瞅准了消费升级的方向，升级原有产品，适应新需求，拓展新市场。未来，农夫山泉在做好普通天然矿泉水和天然饮用水市场、努力满足百姓饮用水需求的同时，将重点开拓北京、上海、广州、深圳等地市场的高端用水。在2015年浙江乌镇举办的第二届世界互联网大会期间，大会各项重要会议及论坛会议，都使用了农夫山泉最新生产的玻璃瓶装天然矿泉水。钟睒睒希望农夫山泉的这一高端水，能在今年G20杭州峰会上亮相，“让全世界的人都看看中国高端水的品质”。
    关于“十三五”的期待
    企业创新要靠人才驱动。要将好的创意、好的理念和好的思路一一变为现实，首先要有一支优秀的企业经理人队伍。在面临今天的社会转型、企业升级的新形势下,一支更加职业化的企业经理人队伍是企业创新的关键，从这个意义上讲，农夫山泉的“十三五”战略规划的实现有赖于企业经理人人才战略的成功。
    关于“十三五”，钟睒睒的期待还有很多。他尤其希望政府进一步减轻企业负担，为企业创新提供更好的制度环境。他算了这样一笔账：一瓶农夫山泉的批发价有13%是物流成本，有10%以上是税，更大一块是企业员工社保费用。“这三大块的每一部分都远远超过企业的利润。”
    “中央经济工作会议提出的进行供给侧结构性改革，要求帮助企业降低成本，实行减税政策，降低社会保险费以及完善市场环境、激发企业活力。这些都是我们这些做企业的所期盼的，希望这些利好能尽快落地。”