十几年的时间，李素玲一步一个脚印、一步一个台阶，用心血和汗水铸就了自己的成功之路。这期间，她有泪水、有挫折、有欢笑、有喜悦。但收获更多的却是一名商人日积月累的丰富经验，是一名商家从小到大的进取信念
    2009年11月18日，位于山西省长治市潞城市府东北路繁华地段，一家名为“千汇购物”中心的服装百货商场在全城百姓的瞩目中盛装开业。从此，结束了潞城没有大型购物商场的历史，也开创了潞城商业发展的新纪元。而创造这一历史的领头人，却是一位“巾帼英雄”——李素玲。
    李素玲，现任潞城市千汇购物有限公司董事长、潞城市人大代表、潞城市工商联副主席、潞城市女企业家协会会长。
从3米小柜台到14500平方米大商场
    上个世纪90年代，“下海”这两个字在改革开放的前沿已经陌生，而在潞城这个小县城，还是一个很时髦的词。刚结婚的李素玲在潞城编织袋厂上班，可是仅仅工作了一年时间，因为某种原因，她下岗了。
    一位在百货商场承包柜台卖女装的好友，就动员她“下海”一起做生意。在经过一番思考后，李素玲开始接触服装生意。正是当初的选择，才造就了她十几年后的辉煌。
    1993年，李素玲承包了3米柜台，东拼西凑了800元，在朋友的指引下开始着手经营女装。万事开头难。刚开始的一段时间，不但衣服没卖出几件，连借来的钱也快底垫完了。后来，衣服卖出去了，可是进货的困难接踵而至。那时候交通不发达，给进货带来了很大的不便，去郑州、石家庄的批发市场进货往往只能选择做火车，路上还得倒车，一个女人领着大包小包的东西奔走在城市之间，手酸的时候忍着，腿困的时候坚持，在拥挤的车厢里，在喧嚣的都市里，夏天一身臭汗，冬天双手冻裂，和现在工地上的农民工没什么区别。
    到今天回想起那时的经历，她的眼里还时常映着泪花。让李素玲稍微欣慰的是，由于她的眼光独特，善于琢磨顾客的心里，进回来的服装款式新颖、价格公道，赢得了不少回头客，第一年下来就赚了一辆金城100进口摩托车，这在当时可是一件“硬头货”。
    第一次赚到了这么多，李素玲似乎看到了经营服装的巨大潜力和无限商机。她在开始筹划扩大店面，扩展进货渠道。她和同样在做服装生意的好友李红经过商量后，果断租下了金桥市场的四间门店。在别的商家还不注重店面装修时，她们却敢为人先，将自己小店装修得别具一格、特色鲜明。
    买卖果真如预料中一样好，可随之而来要考虑的问题也多了。货源更新要跟上，衣服款式要多样。为了及时保证优质货源，李素玲雇用了专门进货的小面包，跑武汉、下郑州、进北京，货多的时候想办法把全部座位拆了，将货铺在车底，人只能躺在货上脸贴着车顶回来。天道酬勤。这一切辛苦换来了红火火的生意和一批批的回头客。
    到现在，一些顾客还能回想起金桥市场一家名为“靓丽服装”的门市。这小小的四间门店也创造了李素玲和李红从商20年时光里最好的生意记录。
    随着发展，她们慢慢将生意一步步做大。2002年两人又将市商业局下属的东风商场租下，拥有了200平方米的店面；2003年，投资70多万元开启了当时潞城第一家规模大、品种全的商场——府前广场精品服装城，占地1000多平方米；2008年，李素玲、李红、买爱玲3名女强人，耗资1000万元建成占地3000余平方米的千汇购物。2012年2月建成千汇购物黎城店，2013年12月又建成千汇购物平顺店，总营业面积达到14500平方米，员工600人。在合作伙伴的信任和鼓励下，他成为千汇的“掌门人”。
    十几年的时间，她一步一个脚印、一步一个台阶，用心血和汗水铸就了自己的成功之路。这期间，她有泪水、有挫折、有欢笑、有喜悦。但收获更多的却是一名商人日积月累的丰富经验，是一名商家从小到大的进取信念。
    打造优秀团队
    2009年11月18日，李素玲正在忙着千汇开业的事情，突然大雪把府前广场的服装城压塌了，刚刚重装、整装开业的喜悦刹那间被毁灭得无影无踪，接踵而至的便是上门讨债的商户。
    她坚强地面对困境和挫折，与合伙者李红承担了一切。他们将所有商户的押金、损失如数送到他们手上。也正是她当年这样的善待，感动了一批老商户们，在“千汇”开张的时候，有十几家老商户在“千汇”铺货，有的还兼职成为“千汇”的一员。从千汇购物开业到现在，从来没有拖欠过商户的铺货款，不仅如此，李素玲还订下了这样的人性化规定：如果商户资金方面有困难，可以提前支款使用。她经常说：“与人方便，自己方便”“人心换人心”。就是这样的人品和人格魅力，让很多曾经自己开商户的老板心甘情愿把自己的摊子放下，而来“千汇”追随她，力挺她和她的事业。现在，千汇已经汇聚了服装、鞋帽、床饰、日化、首饰等上百个品牌的精美商品。从商品、顾客、员工到仓库、门前、店内，各项安全措施完备详尽。“购物零风险，满意在千汇”，这是千汇的服务宗旨和理念。
    一进入“千汇”，有一个员工“光荣榜”，上面贴满了一张张充满爱意的员工图片，图片的下放除了名字外，还有一个雅称，如商品陈列能手、服装搭配能手、看体拿衣能手，看足拿鞋能手等。这一个小小的举动，却体现了“千汇”的用人之道。当别人谈起李素玲的成功，她总是强调她的员工、她的团队。她说，时下的商业竞争已经不是老板和老板之间的竞争，而是团队和团队之间的竞争，“千汇”是大家的、是每一个员工的，他们是这里的主人，作为一个企业的带路人，就是要像“家长”一样，让每位员工都感觉到家庭的温暖。同样，员工们在被当做“自己人”的大家庭中努力地工作者、愉快地成长着。“千汇”在成就和打造每位员工的同时，也成就了李素玲自己。
    网购倒逼，进军电商
    千汇购物作为全市的大型购物商城，在网购的影响下，2015年的销售形势也不容乐观。
    面对这种冲击和困境，李素玲到浙江、河北、上海、太原等地进行了考察，2015年5月20日，千汇购物的电商中心正式成立。
    依托长治易淘网络科技有限公司，研发设计了适合千汇购物实际的网络交易中心，和淘宝网直接进行对接，这一方式不但得到了千汇广大商户的认可和欢迎，还吸引了更多的商家代理加入到其中。
    在运作的初期，他们发现，在网上单纯销售千汇的服装，无论从价格、库存上，还是款式、资金上，都没有竞争的优势。面对这一难题，千汇人再一次从实际出发，转变思路，提出了“人无我有、立足本土、广开渠道、吸引商户”的发展思路。
    他们在深入到乡镇村庄调查走访的过程中了解到，虽然电脑、互联网在农村已经非常普及了，但大都是一些年轻人在上网购物，40多岁往上还有大量的人没用过、存在想用不会用等困难；同时本地的一些土特产也存在着销售难、好东西无人问津的问题。这充分说明，农村市场这片广阔的天地，还有很大的消费空间和价值空间。
    利用电商平台，千汇不仅要将全国各地的商品推广到全市，还要将本市的农副产品、土特产、手工艺品等推向全国各地，达到“引进来、推出去”的目的，引领农民增收致富。
    千汇充分利用各个村庄的便民超市作为平台，只要村民们在本村便民超市的电脑上通过千汇购物的电子平台挑选好商品，通过快递的方式送货上门。如果有的村庄快递不到，千汇自己的车辆直接送达。现在千汇购物网络平台，不仅有服装、日用百货、酒饮冲调、儿童玩具、化妆品等大众商品，还有地方特产的核桃、开花馍、豆腐、布艺虎、箕炒、圣堂醋、姜黄米等土特产。当前，全潞城市范围内已经有75个村庄，黎城、平顺有20余个村庄开通了这一平台。平台上的商品种类达到5000多种、承载量突破10万大关。这种线上和线下结合的销售模式，在长治范围内还是首家。
    彰显妇女风采
    李素玲在创业中深感女人的不易，于是在十几位潞城女企业家的支持下，在潞城市工商联、市妇联的指导下，于2014年8月19日成立了潞城市女企业家协会。
    李素玲以宽广的胸怀与女企业家们共享信息人脉资源，加强企业之间、行业之间的交流合作，“彰显妇女风采、实现人生价值”，已成为李素玲的人生目标。（作者系潞城市工商联副主席）