经历过风雨，才能见彩虹。以下岗女工的身份，自主创业，从保洁员开始，敢想敢拼，历经风雨，成长为山东省德州市最大的保洁公司董事长，再到登上人民大会堂，因2015年两会期间在人民大会堂前清扫地面广为人知，保洁员焦文玉谱写了新时代"灰姑娘"的传奇故事。
    作为一个山东女孩，焦文玉有着山东大嫚儿典型性性格，犟！
    1999年，好不容易进到县城一家毛巾被厂上班的焦文玉，进厂不到半年就因工厂破产下岗回了村，生活又回到原点。
    24岁，在山东德州平原县的这处偏远农村，本该是谈婚论嫁的年龄。然而，作为焦家独女的焦文玉不甘平庸碌碌，在遭遇被逼婚的无奈后，犟脾气上来了，她开始自寻出路。
    一直有看书习惯的焦文玉，偶然在翻阅一本杂志上看到关于介绍保洁的文章，里面一句话点亮了她的新生活之路：“保洁员不需要太高文化，但需要勤劳肯干。”
    她突然对（养）父母说：“我要开公司。”说干事就干起来，卯足了劲，她怀揣家人支持的800元，和同村4个小伙伴踏上了通往德州的路途。
    从来没到过大城市的焦文玉不敢住哪怕是最便宜的小旅馆。于是，初到德州的5个女孩，就睡在德州火车站最亮那盏路灯下面，因为这样，每天住宿只需10元钱。
    睡路灯，骑自行车满城转悠找活干，半年后，焦文玉凭着勤奋终于成立了“宝丽洁”家政服务公司。同村的3个姑娘，也成为她最初的帮手。她们在城乡结合部租到一家小院子，结束了睡路灯的日子。
    然而，创业路途难免风雨交加。公司成立，要置办工具，为省钱，焦文玉去武汉进货。回来时因火车票硬座太贵，她不敢买，只好买站票，像守身家性命一样，不合眼紧紧搂住几个大袋子。终于回到德州，她发烧接近40度，她说，“我感觉那一段回城的路是这辈子走过的最长一段路”。
    万事开头难，一开始最困难的就是没活干。公司成立之初，她们用最简单的方式挨家挨户上门推销服务，可往往都是吃“闭门羹”，刚表明来意，下一秒停在眼前的就是冷冰冰被关上的门。
    凭着这股犟劲儿，第一单终于开了张，15元，给一位大爷洗了他家的抽油烟机。第一次干，焦文玉太想干好，想把她从书上学到的技能好好用起来，就徒手用强碱水清洗。期间，还不小心就把自己的右手扎破了。“伤口被强碱浸泡，血肉模糊不说，还翻卷起来一大块，看着就吓人。”可焦文玉什么都没说，还是将抽油烟机擦拭得铮光瓦亮。
    这一幕，被大爷看在眼里，他想帮帮这位朴实的姑娘。于是，焦文玉接到了宝丽洁第一笔大单，清洗一座80米高大建筑的外墙。
    即便是这样拼，命运似乎也没有特别眷顾这位姑娘。公司成立仅4个月，一名员工在作业时触电死亡。4.5万元的赔偿金，一下就把公司彻底拖垮。
    据同村好闺蜜任丛丛回忆，那会儿从殡仪馆出来，焦文玉拉着她的手坐在一破旧小区隐蔽的石凳上，交代后事似地说：“我真的撑不下去了，处理完后事，公司账面上还有2000多元，你回去给大家分了，就当回家的路费”。
    然而，不认输的焦文玉，在听完姐妹的劝解，抹完了眼泪后，倔强地撑了过来，继续干。
    当时，一家单位要清洗19层高的大楼外墙，整个德州没哪家公司愿意揽这活，焦文玉一口应承了下来。其实，她也没这方面的经验。
    “上去的时候，就没想着能活着下来。”悬在半空中的一刹那，焦文玉就没想过还能活着下来。可她不仅下来了，还赚取了人生第一桶金：3万元。也就从那时起，她给自己写下一句话：“宁输于事，不输于心。”
    在如今的办公室，拉开窗帘，不远处就是那栋自己命悬一线的大楼。“有难处的时候就站这看看，心里就想，再难，还能难过那时候？”焦文玉如是说道。
    然而，天有不测风云，刚有起色，公司却又面临第二次倒闭的危险：2002年，一名员工在作业时因电缆线漏电身亡，公司连带赔偿3万元。
    虽然想过放弃，但是犟起来十头牛都拉不回的焦文玉并没有被打倒。重整旗鼓，她又一次重新起航。
    创业不易。从2000年到德州打拼，到2005年6个春节，焦文玉没有一年回家过年。一来因为她的公司处境艰难，路费舍不得；二来她觉得无颜见江东父老。
    到2006年春节，宝丽洁公司开始步入快速发展轨道，焦文玉才挺直了腰杆儿把老爸老妈接到德州一起生活。那一天，她特意带着二老来到饭店，点了一桌子老爸最爱吃的羊肉。她告诉爸爸：“今天咱们就吃羊肉，吃个够！”
    公司有了一定的发展，管理问题就凸显出来。如何突破呢？焦文玉有个记事本，每天所做的事儿都有记录。公司制度也是这样一点一点从经验积累而来。
    焦文玉在宝丽洁规定：所有新签下的单位，第一遍保洁任务必须由她和管理层先干。焦文玉谓之“开荒”。而且，越是层级越高，脏活累活越多。比如清洗便池，几乎都是焦文玉清理第一遍。有一次，公司在齐河县签下一单移动公司的保洁业务。焦文玉带着管理层凌晨四点出发，一辆小面包车挤13个人。到了现场，看着小便池几公分厚的尿垢，闻着刺鼻的气味，焦文玉二话不说，率先上手。
    这就是她所倡导的心态归零。
    近年来，宝丽洁公司的业务范围越来越广，焦文玉要忙的事越来越多，可她从来没有缺席过任何一次开荒。
    焦文玉提出了“把爱心送到家、把服务做到家”、“把小事做精、把细节做靓”等宝丽洁的服务理念，这些不仅成为了宝丽洁最大的特色，更为企业赢得了最大的市场。
    焦文玉说:“我要把企业文化做成家的感觉”。在宝丽洁，企业的宗旨是家庭幸福第一，工作第二。
    宝丽洁的员工绝大多数是中老年妇女，焦文玉请来专门的声乐老师，教唱《婆婆也是妈》等歌曲；焦文玉给全体员工布置家庭作业，回家后对老公说“老公您辛苦了”。
    在记者采访中，给我留下最深刻印象的是宝丽洁的员工们都很自豪自己是一名保洁员，是宝丽洁大家庭的一份子。工龄七八年的公司副总经理张瑞珍告诉记者，刚开始工作时洗完工作服都不敢挂出去，生怕被人知道她是保洁员；如今，她把工服当常服，一年四季一天到晚都穿着。“还生怕人家看不到她身上宝丽洁的标志呢！”说到这里，张瑞珍憨厚而自信地笑了。
    在宝丽洁的十几间办公室里，记者稍举目就能看到挂着满屋都是的锦旗，数都数不过来。焦文玉说，她只知道还有很多锦旗都没地儿挂了，而把这些锦旗收藏起来，展示的是员工的素质，提升的是员工的自信。因为，社会的偏见无时无刻不在打击着保洁员的自尊。有的单位丢东西，许多人想也不想就先怀疑保洁工……类似的事情太多，也没法解释。
    而如今，在焦文玉的带领下，德州宝丽洁公司，已然具备大公司的规模，是一家集家政服务、企事业单位保洁服务、城乡环卫一体化、职业培训、居家养老综合服务平台为一体的综合性服务企业，下辖4个子公司，与近千家单位建立了长久的业务关系，拥有近5000名员工的大型服务型企业。焦文玉说，她的目标是，向全国保洁行业的龙头企业目标迈进！
    宝丽洁掌门人焦文玉也赢得了无数荣誉：全国“五一劳动奖章”获得者、山东省十大杰出青年、山东省“青年五四奖章”获得者、山东省“三八”红旗手标兵等。
    最让她感到自豪的是：2013年3月17日，第一次参加两会的焦文玉在金色大厅与党中央总书记习近平合影。总书记亲切地握住了焦文玉那双因成天劳作而略显粗糙的手，而那句“保洁员很光荣”的话，一直是焦文玉前行的动力！