目前，所有中信银行客户通过个人网银办理境内转账业务，包括异地和跨行转账均享受“0”手续费的优惠。
    2015年10月，中信银行推出的手机银行实时转账“0”手续费优惠，至此，该行已在手机银行、个人网银渠道均实现转账手续费“全免单”的惠民服务。这是中信银行积极响应中国人民银行和银监会政策号召，践行普惠金融，不断降低金融服务成本以惠及社会的一项重要举措。
    业内人士分析，互联网时代用户的交易模式、交易行为正发生巨大的变化，网银转账涉及到每个消费者日常生活的方方面面，跨行、异地、本外币转账也越来越频繁。