从社会心理学来说，每个人在某一发展阶段都有特定的心理需求。在马斯洛的心理学中，把人的需求分为生理需求、安全需求、心理需求、社会需求以及自我实现需求五个方面。加入商会应该说都能够不同程度满足实现了人的各种不同需求。老乡会、校友会、战友会和宗亲会能够长盛不衰，就是人人内心都需要归属感，需要有组织的关怀，为组织奉献力量。当然，商会作用和价值的彰显前提是商会要办好，要规范发展，要形成强大的社会影响力和足够的吸引力，要虚实结合，能不同程度满足会员各方面的需求，否则光徒有虚名，或者是乱七八糟，乌烟瘴气，躲都来不及，何来加入之理？
    商会作为群众性和民间性社会组织，首先是要形成自律意识和行为，包括制度自律、行为自律和财务自律，形成全面自我约束。制度自律即通过约定俗成建立一系列合乎商会发展规律的规章制度，确保商会规范化和制度化运作，确保公开公平公正。我国商会发展起步较晚，各种法律法规都很不健全，商会制度自律就更加重要了。企业行为自律则是要求，商会举行各种会议活动，都要符合事情本身的性质，遵循自身的规律，合理科学地做出相应安排，而不是异想天开，随意性很强，甚至违背商会发展的宗旨和目的。财务自律即要求确保商会费用要用到商会自身发展中，而且必须做到财务公开透明。对于大部分商会来说，基本经费都是由会员会费缴纳而来，“好钢要用在刀刃上”“不患寡而患不均”，很多商会成立后就是由于经费使用随意，用到不该用的地方，再加上个别负责人一手遮天，财务不公开，迅速引发矛盾而闹得不可开交，可见财务自律对于商会发展尤其关键。
    自治即自我治理，自我管理，是在自律基础上再进一步调动会员的积极性，让会员企业全面参与到商会的日常管理和运营中。很多商会失败的原因是会员参与性很差，基本是会长与秘书长轮流“二人转”，在商会各种场合活动中经常只看到两个人的身影，会员想参与根本参与不进来，长此以往，会员将“用脚投票”逐步疏远商会，甚至退出了之。经过近几年的实践，我们商会逐步摸索出了全面调动商会会员参与性，形成自治的经验和方法。
    首先是在商会内部设立各种专业委员会，即根据会员专业特点或者兴趣爱好以及自愿原则，把某一方面会员集中起来，举行经常性的交流活动。特别是异地商会是综合性商会，行业构成复杂，企业规模层次大小不一，如果让各个不同领域、不同兴趣的人在一起，是很难形成有效交流的，所以特别需要形成各种专业委员会，集中交流和探讨相对专业的事情。
    目前，商会陆续筹备成立女企业家委员会、互联网创业、文化艺术以及人力资源等专业委员会，会员积极性很高，参与热情很大。特别是女企业家委员会，经常举办女性发展论坛，举行旗袍走秀和养生保健沙龙等，成为了商会发展又一道靓丽的风景线。此外，我们商会还根据会员的兴趣爱好成立了篮球队、足球队、高尔夫球队、龙舟队以及合唱团、舞蹈队等等，让会员们各尽其才、各取所需、各有所得，充分活跃和互动起来。
    其次是成立党团组织。商会成立党团组织既是党中央国务院要求，也是目前商会发展的一种内在需要。通过成立党团组织，既能让党的政策方针贯彻落实到商会组织中，让会员企业充分得到党组织的指导和帮助，也进一步提高会员的思想政治觉悟水平和活动能力。目前，我们商会已经分别建立了党支部和团支部，通过党支部和团支部把商会党员企业家和青年企业家团结起来、组织起来、活跃起来，成为了商会发展又一重要特色。
    再次是全面实行会长轮值制度。在实施过程中，很多商会轮值由于制度设计不合理，执行不到位，最后成了形式主义，走过场，甚至演变成“轮流请客制度”，无疾而终。我们商会在实施轮值制度时，充分吸取了各种经验教训，并广泛征求意见，最终形成了符合自身发展的轮值方案。商会规定，每个轮值副会长以上领导轮流值班一星期，一周内必须在商会坐班两天，如果时间充裕也欢迎每天都来坐班；轮值的内容除了检查和指导秘书处工作，接待来访领导和宾客（接待费用都由轮值会长承担），代表商会出席各种应邀活动以外，还必须围绕商会年度重点工作安排组织一两项主题活动。
    由于制度设计合理，加上组织执行得当，两年多以来商会轮值制度实行有声有色。不仅让副会长们和会员充分参与到商会的日常管理运营中，而且还为商会节约很多费用开支，并直接推动举行了一系列意义重大的活动。
    自律是商会发展的前提基础，自治则是商会有效运转的根本保证。很多中小型商会，发展基础条件薄弱，秘书处工作人员基本是三五人，人手少，事情繁多，不仅要处理大量行政事务，还要经常接待各种来访，举办各种活动，而要实现为会员服务根本无从谈起。如果增加秘书处人员，则会极大增加行政成本，使商会不堪重负。所以，要充分调动商会领导和会员的积极性和参与性，实现会员之间互相服务、互相提升、互相促进，实现高度自治，应该是商会发展的根本所在。
    但其中并不意味着商会秘书处无所作为，秘书处在处理好各种事务的同时，能有效地把各种专业委员会、党团组织以及轮值制度等全面充分组织和执行起来，就足以彰显其极大功能作用了。因此，只有通过高度自治，让商会会员充分组织起来、活跃起来、交流起来，商会的功能和作用才能全面释放和展现出来，商会才能真正走向蓬勃发展的道路。
    （作者系全国青联委员、中国民营经济研究会理事、北京广西企业商会秘书长）（未完待续）