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2016-01-29 第07版:七版
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招商信诺“会员中心”上线 |
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作者:
【记者傅春荣北京报道】 来源:中华工商时报 字数:652 |
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日前,招商信诺在其官网以及微信平台上线了“会员中心”功能,用户可以通过网页或者移动端查询保单详情、变更联系资料、申请保单借款和还款等操作,这也意味着用户“足不出户”即可办理相关业务。此外,用户还可以在会员中心上免费“预约挂号”。 据招商信诺相关工作人员介绍,“会员中心”功能包括保单服务、健康管理、会员权益、积分计划等4大模块。招商信诺的保单用户通过注册登陆后可以使用网上自助服务,例如查询保单详情、变更联系资料、在线开通网上自助交易权限、完成投连险账户转换、变更投资比例、领取红利、申请保单借款和还款等操作,体验更优质便捷的线上服务。 除了保单服务,招商信诺“会员中心”还为客户提供优质的健康管理,包括“健康测试”以及“健康资讯”,用户还可以下载招商信诺健康管理APP——玩美人生,根据用户测评结果定制运动步数目标以及专属的健康任务。 而“会员权益”以及“积分计划”则是属于招商信诺针对其保单客户提供的附加服务功能。据上述工作人员透露,招商信诺将会不定期地推出各种优惠或者免费的服务。“招商信诺提供的免费‘预约挂号’服务,对所有注册会员开放。用户可以通过招商信诺会员中心自助方式在全国主要城市选择地区、医院、科室完成就医预约,方便客户的就医体验。” 值得一提的是,除了此次推出的“会员中心”可以实现线上保单变更等业务,近年来,招商信诺一直不断完善优化理赔流程,此前就推出了快递人员上门收取理赔资料服务,并且开通了微信收件平台,用户可以直接通过微信提交理赔资料。
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