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| 2016-01-08 第07版:七版
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民信健全“三道防线”打造特色风控管理体系 |
平台不可一味追高冒险 |
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■本报记者董潇 来源:中华工商时报 字数:1873 |
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“为促进整个互联网金融行业良性、规范化发展,民信将从三个维度来切入即政府加强扶持和监管、行业加强自律与企业自身完善风控体系。”民信董事长付东海日前在媒体沟通会上对记者如是表示。 近几年来,互联网金融发展迅猛异常,一时之间,多种互金形态,如雨后春笋,接踵而至。互联网金融追其本源一方面是给急需资金的中小企业解燃眉之急,一方面是给投资人找到更合适、更便捷的投资渠道,因而一出世就获得了市场的认可。然而也有一些人打着互联网金融的旗号做着违法之事,使整个行业都受到不良影响。 2015年互联网金融被写入政府工作报告。政府除加强扶持外,对微金融服务平台的监管也在逐步趋紧,引导其健康发展。2015年2月份银监会成立普惠金融工作部;7月,政府出台互联网金融行业基本法;8月政府再出重拳相继出台5个文件;12月28日《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法(征求意见稿)》出台,面向社会公开征集意见,这无疑是对整个行业的极大利好。 付东海表示,除出台相关政策外,行业协会更要加强对企业的监管,从金融背景、运营体系、公司资质、风控能力等角度严谨考核,并定期去企业实地考察,规范企业行为。此外,行业协会之间需要彼此合作,制定公信力强、具有普遍约束力的行业规范,促使行业形成良好的风气。 此外,企业完善自身的风控体系至关重要,互联网金融平台的核心竞争力是风控能力,是平台生存的关键因素。“谁拥有了优质的借贷人,谁就能生存。优质的借贷人如何拥有?这就要看风控体系的了。”付东海对记者说。 民信副总裁赵明强介绍,以民信为例,民信逐步建立健全了前、中、后台“三位一体”的“三道防线”风控管理体系。 第一道防线是公司前台营业网点日常行为风控。公司一贯秉承风险管理前置、风险关口前移的理念,营业网点是风险管理的第一线,始终严格把住风险入口,将风险化解在萌芽状态。公司在销售环节制定了一套完备的风控操作流程,从客户经理与客户第一次接触的时刻起,自动开启前台风控流程、反欺诈流程。建立了完整的销售人员的行为和话术规范标准,实施了客户面谈、征信调查、贷前调查等各环节的防控措施;对客户身份及资料的真实性全面核查,确保客户信息贷款意愿真实、还款意愿明确、贷款还款能力充足。 第二道防线是公司中台专业管理风控。公司建立了大风控管理体系,每月召开风险联席会,研究化解显性及隐性风险,并提出应对措施。各风险板块专司负责,适时应对。风险管理部专项监控和应对信用风险,内控合规部监控和应对操作风险,财务中心监控和应对流动性风险,战略与经营计划部监控和应对市场风险,品牌推广与公关部监控和应对声誉风险,信息技术中心监控和应对信息科技风险,法务部监控和应对法律风险,形成了多部门相互协作、共同参与的系统化风险管理体系。 民信公司始终高度重视投资人的资产安全工作,将资产质量为公司的生命线,加大公司的信用风险管理。自主开发了信审系统,运用大数据管理技术,从前台进件客户信息上传到批准放款实现自动化审批。同时,结合人工复核的方式进行辅助,实现对每一个进件资料风险状态的实时监控,锁定欺诈行为及欺诈人员。民信公司在积极研发和创新风控技术的同时,还主动借鉴及引进行业先进的风控技术。民信与91征信公司合作,建立了客户同业多头负债监测系统;与致诚阿福公司合作,构建了黑名单及信用评分管理系统;与IFRE公司合作,搭建了信用风险量化评估管理体系;与同盾公司合作,建立了反欺诈管理系统。与中国政法大学合作,设立反欺诈实训基地,为反欺诈提供更多的前沿技术和实践案例。民信公司在通过大数据技术监控反欺诈的同时,非常重视借款后催收体系建设工作,成立了专业的资产管理公司,搭建了专业的催收团队,建立了完善的催收流程,同时建立了外包管理体系,积极与外部催收机构和律所合作,加大催收力度,针对不同客群形成定制化、差别化的催收方案。 第三道防线是合规稽查监督风控体系。公司建立起了覆盖全员、全程、全方位的合规稽查监督体系,建立了强有利的处罚震慑管理制度,强化违法违规的处罚力度,提高违规成本。强化合规培训,营造“不想违”的合规环境;强化长效机制,打造“不敢违”的制度体系;强化监督检查,构建“不能违”的管理防线。 2016年,民信公司将深化“三道防线”的风控体系,以保护客户资产安全为宗旨,以提高资产质量为目标,以创新风控技术为手段,在各位媒体的监督指导下,主动落实监管政策,做到依法合规经营,为推动互联网金融行业风险管理贡献力量。
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