“联企直通桥”触达服务“最后一公里”

    
    近年来，江西省景德镇市浮梁县委统战部、县工商联紧扣促进“两个健康”主题，以企业诉求为导向，以提升服务水平为目标，强化政企互动机制建设。
    浮梁县工商联积极搭建“联企直通桥”，打造政企服务平台，着力打通为企服务“最后一公里”，助推营商环境持续优化，赋能县域经济高质量发展。
畅通“政企”沟通渠道
优化民营经济发展环境
    浮梁县工商联坚持高位统筹推进，健全政企沟通协商机制，搭建常态联系沟通平台，及时听取企业意见、帮助企业解决问题，不断激发企业家创新创业热情和发展信心。
    每周一场“每周益企”。浮梁县工商联坚持每周联合有关部门，通过实地走访调研、现场办公会、政企座谈交流等方式，“面对面”听取企业诉求建议，着力协调解决影响企业经营发展的痛点、难点、堵点问题。
    每月一次“企业服务日”。浮梁县确定每月6日为“企业服务日”，县级领导持续走访重点服务企业，现场协调解决企业发展面临实际问题，助推营商环境优化再升级。
    每季度一期“政企茶话会”。遵循“一季度一专场、一期一主题”原则，“政企茶话会”每期安排一位县委领导领衔参与，县党政主要领导每年至少参加一期，实现政企之间“面对面”交流、“点对点”磋商。
    截至目前，已举办先进陶瓷、民宿产业、茶产业专场等5期活动，帮助企业协调处理问题诉求和意见建议40余件，为企业纾困解难发挥了实实在在的作用。
汇聚“连企”攻坚力量
助力民营经济健康发展
    浮梁县工商联充分发挥“政策宣传员”“发展服务员”“诉求协调员”作用，确保企业走访服务“全覆盖”，为企业发展提供精准服务，推动政策落地生根。
    开展“百名干部入百企”帮扶制度。筛选浮梁县各行业领域的重点企业，建立县级领导和部门联系帮扶制度，明确由1名县级领导作为联系帮扶责任人，1个县级部门作为联系（责任）单位，帮助重点企业和重点项目协调解决存在问题，争取各项扶持政策，推动企业发展壮大、项目加快建设。
    开展“万干入万企党建促发展”帮扶机制。浮梁县7000名干部职工结对2.8万个经营主体，依托“每月一主题”帮扶活动，结对干部每月在帮扶过程中宣传各职能部门惠企政策，帮助企业用好用足惠企政策。同时，主动了解企业难点、堵点，及时协调处理解决。截至目前，累计开展“万干入万企”走访5.5万余次。
    开展“入企走访连心”活动。浮梁县工商联通过实地走访民营企业，广泛收集民营企业对全县优化营商环境的意见建议，了解收集民营企业生产经营中的问题诉求，增强企业法律风险防范意识，引导企业守法经营、依法维权。
搭建“数企”政务平台
增强民营经济发展动能
    浮梁县工商联以数字赋能为手段，进一步强化数据共享应用，推动流程重塑再造、改革系统集成，助力营商环境优化升级。
    打造“梁申办”智慧服务平台。创建“梁申办”APP搭建投诉建议、金融服务、人才智库等应用场景，建立“四清单一平台”服务模式。通过数字化手段为全县经营主体绘制精准数字画像，形成四张清单（健康经营主体、免打扰经营主体、经营异常经营主体、重点经营主体），做到“有求必应、无事不扰”。
    打造“智慧就业社区”，采用“线上导航地图+VR街景”全新展示模式，打造社区公共就业服务网格化3分钟服务圈。截至目前，线上平台已入驻企业658家，入驻个体工商户152家，关注粉丝3.76余万人，帮助2980人求职成功。
    打造“浮茶贷”绿色金融。以破解企业经营发展中面临的融资贵、融资难等实际问题为重点，浮梁县推出“浮茶贷”金融产品，实现贷款申请、审批、放款等流程全程线上办理，提高服务效率，降低企业成本。截至目前，累计帮助茶产业经营主体发放贷款13.3亿元。
    提供“护企”暖心服务
为民营企业发展排忧解难
    浮梁县委统战部、县工商联通过“三个一”工作方法，以法治化提升护航成效，积极为民营企业办实事、做好事、解难事，营造重商亲商安商富商浓厚社会氛围。
    浮梁县成立以县委常委、统战部部长为组长的县营商环境投诉举报中心，负责全面受理营商环境投诉举报工作，帮助非公有制企业维护合法权益。同步建立健全“一企一档”登记制度、“首单责任制”、回访跟踪制等工作机制，进一步优化诉求办理服务，规范投诉处置程序。2024年以来，共收到受理经营主体诉求98起，目前办结96起，办结率97.9%。
    浮梁县工商联采取重难点诉求快报和非公有制企业维权服务工作专报等形式，呈送至县主要领导批示和相关领导审阅，提高重点难点诉求办理的效率和群众满意度。截至目前，已累计报送非公有制企业维权服务工作专报39篇。
    联合浮梁县人民法院在浮梁产业园司法服务站建立“贸易共享法庭”，组建“1+2+N”解纷团队。在江西率先通过“园区企业点单＋庭务主任派单＋网格指导法官接单”形式，及时为护航民营企业健康发展提供法律服务。