“企业家更应该做好努力的榜样”

    "勤奋并未随着时间变化"，这话用在福耀集团董事长曹德旺身上再合适不过。今年78岁的他，仍保持早起的习惯。
    最近几年，曹德旺将大部分时间和精力都用在自己作为企业家奋斗的第三阶段--捐资一百亿元建设福耀科技大学。每天，他都早早来到学校，巡视工地，接待客户。
    近几年来，一些民营企业经营发展遇到不少困难和问题，一部分民营企业家对未来持疑惑、担忧和观望的态度。"解决问题最好的态度，就是客观公正地面对现实，勇敢地拥抱现实。"近日，曹德旺在福耀科技大学临时办公室，接受中华工商时报记者专访。面对当下内外部经济环境，他说，"我认为企业要靠扎实的基础，我做玻璃40年，主攻汽车玻璃专业，其他玻璃都不做，现在变成全球汽车玻璃专家，专注是一种负责任的表现。"
    "营销的最好手段是利国利民。坚持以市场为导向，做国家、社会、人民需要的产品"
    浏览福耀集团上市公司信息，两组数据十分"吸睛"：福耀玻璃国内市场份额超过65%，全球市场份额近34%。
    近日，福耀集团发布2023年年报，2023年全年营收331.61亿元，同比增长18.02%。其中归属上市公司股东的净利润达56.29亿元，同比增长18.37%。
    近年来，和许多民营企业一样，福耀也经历了疫情冲击等多重考验。不一样的是，考验过后，福耀的发展不退反进。很多人不禁好奇：福耀每一次都能从各种考验和困境中走出，并实现新的发展，支撑企业长红的因素是什么？
    "营销的最好手段是利国利民。企业要始终坚持以市场为导向，做国家、社会、人民需要的产品。"曹德旺开门见山，"中国的民营企业要向德国的企业学习，以负责任的态度做好价值取向评估，不要一味跟风模仿，要明白什么事情该做、什么事情不该做、什么事情要加把劲去做。"
    改革开放初期，大量进口汽车进入，中国成了"万国汽车博览会"现场。一台售价几千美元的汽车，维修一片玻璃只能依靠进口，要价两三千美元。汽车玻璃的暴利，让年轻的曹德旺很不服气，他决心通过创业，"为中国人做一片属于自己的玻璃"。
    1987年，曹德旺和另外十几个股东筹资600余万元成立了福耀玻璃公司，次年投产的汽车玻璃业务大放异彩，两年内就在当时的国内汽车维修市场独树一帜。
    20世纪90年代初，很多企业追求多元发展，福耀也曾参与兴建"工业村"，并涉足装修、加油站等行业，发展似乎很好，但利润却相当有限，企业发展进入了瓶颈期。
    "那时，我去向证券投资人士求教，得到的却都是一堆难听的话--你这个是垃圾股，要是投资者喜欢玻璃，就会投资玻璃股，喜欢房地产，就会投资房地产股，你这个小企业什么都做，谁敢投资你们？"曹德旺说，话不好听，却让他深受启发，决心开始谋求真正的转型，集中力量做强主业。
    从初期遮风挡雨的功能型玻璃，到具有多种高附加值的玻璃，多年来，福耀始终"心无旁骛，专注一片透明"，根据市场对玻璃提出的智能化、个性化等要求，不断开发适销对路的产品，努力提升产品的附加值，更好满足消费者需求。
    落实以市场为导向推动产品研发的理念，人是第一要素。
    "人才就是企业适用的人，要客观评价每个员工的功与过，分析他们成长过程中需要的帮助。"曹德旺介绍，着眼人才的培养，公司专门设立了福耀管理学院，根据每个员工的兴趣特长，为他们"量身定做"最优的职业发展路径。如今，公司80%的中高层管理人员，都是从基层培养出来的。
    党建引领人才培育，是福耀的一大特色。经过几十年的培养，一大批思想素质过硬、业务技能拔尖的党员在技术创新、主要项目开发等关键岗位挑起大梁，成为中流砥柱。目前，福耀集团党委下设17个支部，现有党员近700人。
    人才流失是民营企业面临的普遍问题。福耀集团的人才流失率始终保持在较低的水平。其中的"秘笈"何在？
    "很多人问我怎么当总经理，我告诉他们，要像当父亲一样，努力帮助员工解决实际问题。"曹德旺说，高效率来自于员工的高工资、高福利。福耀集团始终把每一个员工都当作自己的子女，为更好地照顾每一位"子女"，2013年起，公司就成立了爱心基金，帮扶对象涵盖员工及其直系亲属，努力帮助因突发事件导致家庭遭遇特大经济困难的员工渡过难关。
    "企业要想赢得市场，拼的是质量，靠的是创新"
    短短38年，从一家总资产仅627万元的小企业，迅速发展成为全球市场占有率第一的汽车玻璃生产厂家。福耀，靠什么？对此，曹德旺的答案是，"企业要想赢得市场，拼的是质量，靠的是创新"。
    2021年7月20日，由中国制造的世界首套时速600km高速磁浮列车正式下线，福耀深度参与了该磁浮列车的外观、安全性等方面的前期设计，并为列车提供了包括前挡玻璃、侧窗玻璃在内的全车套产品方案。"这片玻璃不仅可以抵抗1kg铝弹760km/h的冲击，还可以触控、调光，给每一位旅客带来安全、舒适、智能的全新体验。"曹德旺介绍说。
    创新拉动需求，需求带来市场。近年来，福耀陆续推出轻量化的超薄玻璃、可以加热隔热的镀膜玻璃、能够显示多种行车信息的AR-HUD玻璃、带网联天线的ETC/RFID/5G玻璃、超大视野智能全景天幕玻璃等数十款功能型创新产品，受到市场广泛欢迎，产品在汽车品牌和新能源汽车上得到应用，为福耀自身发展打开了新的成长空间，也为智能汽车、智慧交通等产业的创新发展起到推动作用。
    在众多新产品中，通过汽车玻璃实现的新型车载5G天线解决方案，是福耀参与产业创新的一项重要成果。
    根据调研，具备L3级别的智能汽车，至少需要安装20根以上的天线。这么多天线要如何安装？这一直是亟待解决的行业性难题。此前，传统车载天线和互联系统通常采用外挂式的"鲨鱼鳍"或"杆状"布局，空间狭小，将20根天线"塞"进天线杆中，显然会影响5G天线性能；如果把天线完全安置在车内，又会受到金属车体或者玻璃隔热、调光、加热等功能的影响。为此，福耀将天线"隐藏"在玻璃内部，推出5G天线玻璃。新产品发挥玻璃这种非金属材质对信号不阻隔的特性，直接在玻璃内进行天线排布，增强天线的可靠性和稳定性，无需外露设备，实现天线和玻璃的一体化设计，安装简便。目前，福耀5G天线玻璃最高能达到800Mbps的速度，相当于1秒钟就能下载一个100M的视频。
    核心技术是买不来的，也没有捷径可走，靠的只有自主创新。曹德旺告诉记者，福耀每年以超过营收4%的创新研发投入，深度融入汽车电动化、网联化、智能化、共享化。在跨界研创平台的构建上，福耀先后组建国家认定企业技术中心、院士工作站、博士后科研工作站、国家CNAS检测实验中心等九大国家级科研平台；在国际上，福耀通过十一个研发设计中心的设立，建立全球协同创新体系，多维度培育创新能力，形成了覆盖汽车玻璃全产业链的自主创新能力。
    现在，福耀已在汽车玻璃关键成型工艺和设备、玻璃天线、镀膜、光电等核心技术领域实现突破，打破了多领域的国际垄断和行业壁垒，实现核心技术100%自主可控，先后主持或参与编制国内外标准53项，成功解决了行业13项"卡脖子"技术难题。
    除了产品创新，福耀还在质量和管理创新上发力。
    2007年起，福耀开始导入精益六西格玛、QCC质量改进方法。经过十余年的持续改进实施积淀，形成了自上而下、向下而上持续改善体系和改善文化，在质量、成本、效益和人才培养上取得显著成果。
    通过推进精益管理，福耀集团在生产效率和经营指标方面的提升立竿见影。2023年，星级认证班组数达569个，精益带级人才7431名，全集团完成改善提案78931件，年改善收益达2.4亿元。精益的实施激发了福耀全员的创造力，在福耀形成了改进创新的文化，获得了本田汽车、通用汽车、比亚迪、韩国现代、广汽丰田、一汽红旗、一汽大众等客户的供应商奖项，获得客户的认可和信赖。2021年，福耀集团以"四品一体双驱动"质量管理模式荣获中国质量领域最高奖--中国质量奖。
    "数字化与智能化将让生产模式和管理模式发生翻天覆地的变化，这一点必须引起企业的高度重视"
    如果说，创新为福耀发展增添羽翼，质量经营为福耀发展打好根基，那么，智能制造则助力福耀发展迈上新台阶。
    早在2014年，面对全球汽车行业出现低迷的现实，曹德旺主动求变，"将工业4.0落户福耀"，通过数字化转型、走智能制造之路，提升产品品质和客户满意度，实现了与客户的产品设计协同、订单交付协同、全球生产营运的可视化。目前，福耀在全球的50个工厂已有50%以上自制数控机床采用互联传感器等技术接入信息处理中心，以MES制造执行系统为核心，通过信息传递对整个生产过程进行优化管理，从产品订单计划开始直至产品交付，实现数据实时分析、对比，为成本控制、质量保证等经营管理决策提供更多的科学依据。
    在企业价值流流程协同中，福耀打通部门墙消除信息孤岛，并将协同延伸到产业链的上下游。在需求端，福耀实现与全球客户在三大洲九大中心的同步设计，将三维设计成果进行仿真并转化为可供生产、验证的技术要求，获得设计与开发的一体化协同能力，再通过与汽车厂订单计划的同步，拉动福耀中转库配送及内部生产计划的下达；在供应端，福耀将自身生产所需物料需求自动推送给供应商，从而提高产业上下游链协同效率，降低总体成本。
    目前，福耀已经具备了全流程生命周期的复杂数据在线处理能力。经测算，通过创新智能化数据采集技术，福耀集团生产效率提升了30.5%，产品不良率降低30%以上，能源利用率提升12%，新产品设计周期较竞争对手平均缩短25%。
    福耀智能制造系统还在不断生长中。眼下，福耀正与清华大学及北京大学共同开启数字智能制造合作项目。双方通过建立联合研发团队，以数据和仿真共同驱动的智能制造为核心，通过在智能感知、现代化仿真、工业大数据研究上的技术优势，推进汽车玻璃智能制造的创新研发。基于这种开放、协同的合作创新模式，福耀在智能制造领域稳居行业先进水平，是汽车玻璃领域首个国家智能工厂示范试点，工信部验收专家组认为，福耀所打造的个性化定制生产能力，为中国智造树立了样板。
    如今，数字化转型、智能化改造，正在深刻改变企业的生产和生存方式。"有人预计，数字化与智能化将开启第五次工业革命，它将让生产模式和管理模式发生翻天覆地的变化，这一点必须引起企业的高度重视。"曹德旺强调说。
    他同时指出，大力推进数字化、智能化，能有效推动传统产业转型升级，赋能新兴产业打造核心竞争力，加速培育新质生产力，但企业实现数字化、智能化要有良好的基础。"福耀在中国16个省份建有工厂，在全球11个国家和地区建立生产基地和商务机构，并在中美德日设立11个研发设计中心，这一网络体系是福耀数字化、智能化成功的关键。因此，企业的基础如果不够扎实，千万不能盲目跟风。"
    "企业家的事业本身就是风险事业，因此不要悲观，振作起来，该做什么就去做什么"
    经历三年疫情冲击，面对转型升级等多方面因素影响，眼下，民营企业发展面临一些困难和挑战，民间投资增速下滑，一小部分民营企业家甚至出现了"躺平"的心态。
    对此，曹德旺认为，当前中国民营企业遇到的困难，大多是同质化、低水平重复建设导致的产能过剩。此外，债务太多也是一大因素。"中国人做事情热衷一拥而上，其后果就是引发生产力过剩、货币流动性过剩。很多企业喜欢上市，但上市只是一种融资工具，并不是衡量企业成功的标准。"
    "市场经济是在动态中求得平衡，当前，我们面临的是全球经济调整。"曹德旺说，我们需要共同应对当前困难，并以理性的态度看待问题。
    面对严峻挑战，企业该怎么办？对此，曹德旺表示，现在企业遇到困难，应该研究问题是怎么产生的、应该用什么方法来有效解决，积极、客观、实事求是地面对现实。"中国是中国人的中国，建设中国要靠我们每一位中国人。民营企业家必须担负起自己的时代使命与责任。"
    行胜于言。最近，曹德旺又以大手笔投资践行使命责任。
    2023年12月30日，福耀玻璃披露了一项大额投资计划，拟在福建省福清市设立全资子公司福耀玻璃（福建）有限公司，投资32.5亿元用于建设汽车安全玻璃项目。
    紧接着，2024年1月25日晚，福耀玻璃又对外宣布，拟出资在安徽省合肥市肥西县设立三家全资子公司，总投资57.5亿元，进一步扩大公司的生产和销售规模，满足汽车市场对公司汽车安全玻璃、汽车配件玻璃不断增长的需求。
    不到一个月时间，曹德旺两次出手，大手笔投资新项目，投资总额达90亿元。这在当下的市场引发了诸多关注。
    "这不是闭着眼睛盲目乱投。"曹德旺告诉记者，早在2021年，福耀就与一些汽车客户签订了订单合同，2025年实现供货。"2023年，福耀曾一度出现供货紧张。这个时候扩大投资，就是为了能赶在2025年上半年试生产，以满足供货需要。"
    除了良好的经营形势，充裕的现金流也是福耀大手笔投资的底气。"福耀的财务状况很好，效益也很好。"曹德旺说，福耀现在把银行存款减去银行贷款，还能剩几个亿，没有欠银行的钱，而且，流动资产是流动负债的几倍。
    "新的增长点培育尚需时间，我们要面对现实。"曹德旺告诉记者，自己知道现在面临的环境很艰巨、很有挑战性，"但企业家的事业本身就是风险事业，因此不要悲观，振作起来，该做什么就去做什么。"
    "慈善是企业家修心的过程，是与社会共处的品德"
    在中国企业界，曹德旺慷慨捐资、回报社会是出了名的。据不完全统计，他个人的捐款累计已经超过了160亿元。他常说，在力所能及的情况下帮助社会进步，做一些力所能及的事情，这使他感到无比的光荣和自豪。
    谈及社会责任，曹德旺表示，企业的责任首先是遵章纳税、遵纪守法。福耀总的方针政策是--在谋求自身发展的同时兼善天下，敬天爱人，止于至善。所谓"敬天爱人"，就是从遵纪守法做起，负责任地向全世界提供最好的产品。
    谈及社会捐赠，曹德旺强调说，慈善不是企业家一定要做的事。这是企业家修心的过程，也是与社会共处的品德。
    "改革开放作出了'先富带动后富'的总体设想，鼓励并推动一部分地区、一部分人先富起来，进而带动帮助后富。一部分人之所以能先富起来，其实是国家的功劳。我们对此要充满感恩，有良心的企业家要积极响应共同富裕的号召，把赚的钱拿出来和大家进行分享，这样不仅有助于社会的进程，企业家的生意也会更好做。"曹德旺说。
    作为探索中国制造业人才培养之路的一项重要举措，2021年5月4日，由曹德旺创办的河仁慈善基金会宣布计划投入100亿元，筹备建设福耀科技大学。
    萌生筹建大学的想法，源于曹德旺对中国制造业的认识。
    2010年以后，福耀先后在日本、韩国、德国、俄罗斯、美国等11个国家投资建厂或兼并，使曹德旺有机会大量接触他们的各界人员。让曹德旺感到惊奇的是，在全球称王称霸的名车，其零部件供应商多为中小企业，大的几百人，小的百十人。"我接触过一个模具厂，专门做汽车冲压膜，订单要预定三年，还要是名车，才可以接，该厂工人不足百人。多次拜访请教获知，他们世代做模具，大众汽车第一套模具就是他家里生产的，现在整个家族守住这个厂，认为是一种荣誉，赚的钱够全家族过上有尊严的日子即可。"曹德旺说。
    曹德旺还发现，国外大学实验室多为企业全资或出资合办。一些高校的教授，要在大企业当过三年以上高管，方可入职。他们的教授工资低于企业高管，但社会地位很高，很受尊重。同时，国外大学很重视学术论文，更注重研发或成果应用。在某些产品开发成功后，注重实验和论文的佐证。
    "反观中国制造业，至少面临着三方面的问题。"曹德旺说，一是从2010年开始，中国新一轮经济发展，新企业数量倍增，但企业管理各类人才稀缺，那些运用资本市场资金创办的企业，以高于市场数倍的工资挖角，造成制造业高管工资直线上升，赶超欧美，倒逼中国企业失去国际竞争力。二是中国的大学名校多为国家投资创办，并承担着国家重点项目研究开发，民营企业用于民生项目的技术创新缺乏依托。民营企业多数技术靠模仿、抄袭，因此永远停留在低附加值、低技术含量产品行列。三是高校的学术、论文、成果与转换脱节。
    曹德旺认为，中国制造业缺乏的是人才，而不是资本。只有制造业的人才密度增加了，企业才能得到长足的发展。为此，他决心创办一所私立大学，这得到了许多人的支持。
    "福耀科技大学的经费是完完全全的公益支出，不会用来盈利，将会成为与以往民办大学不同的非营利性大学。"曹德旺介绍，学校承担着人才培养、学科建设和文化传承三重使命，力争成为世界一流的理工科综合性大学。"希望经过四年的培养，从学校走出去的学生都是真正的社会栋梁。"
    "国家的昌盛源于每一个公民的努力，企业家更应做好努力的榜样"
    已近杖朝之年的曹德旺，是中国最受敬重的民营企业家之一。虽然已过了退休的年龄，他仍坚持在企业管理一线。
    中国民营经济以家族企业居多。随着时间的推移,新生代民营企业家正逐渐接过前辈手中的接力棒,挑起企业发展壮大的重担。此外，一大批年轻创业者，也活跃在中国经济舞台上。
    "年轻一代企业家首先要有务实的态度，做任何新项目、新投资，都要做足价值评估、需求评估和能力评估。"作为过来人，曹德旺结合自己多年的创业经历，给出了这样的建议。
    担当，是曹德旺给年轻一代企业家的第二条建议。他认为，企业家应具备"三为"担当：为国家、为社会、为人民。
    "有国才有家。国家的昌盛源于每一个公民的努力，而企业家更应做好努力的榜样。"曹德旺说，要永远记住自己是一个中国人。不要做那种在中国赚钱，到外国享受，甚至为了更多的享受与逃避应尽的责任，而把国家抛弃不顾的事。
    曹德旺认为，社会的良好风气，需要我们每一个人作出好的表率，而不是把应尽的责任推卸掉，以为与个人没有关系。只有每一个人积极地付出，热情地奉献，社会才会拥有更多的爱与温暖。而企业家，应更加积极地作出好的表率。
    他还认为，企业的成功，有员工的辛勤付出，有国家的大力扶持，也有社会各方面的力量，非一己之力，也非一己之能。当企业获得了成功，就要更好为人民服务，帮助身边需要帮助的人，创造更多的就业机会，给员工更多的福利待遇，把劳动关系建设得更加和谐，做出更好的榜样。
    一直以来，福耀把持续创新作为企业的精神操守，坚持"没有最好、只有更好"的做事文化。"企业家保持这种心态，就会做得更好，不断追求新技术、新产品，造福于民。"
    由此，创新成为曹德旺给年轻一代企业家的第三条建议。
    "人生一世，其实是一个不断完善自我的革命。"曹德旺建议，要秉承"止于至善、臻于完美"的态度，追求产品的高质量、低成本，以此来造福国家、造福社会、造福人民。
    在福耀集团展厅，"国家因你而强大，社会因你而进步，人民因你而富足"被镶嵌在醒目位置。简简单单的21个字，高度凝练了曹德旺的人生追求。在寄语年轻人时，他说，一个人如果不能成为国家的栋梁，也一定不要成为社会的负担。
    江山代有才人出，各领风骚数百年。曹德旺说，这是年轻人的时代。在他看来，我们党坚持"两个毫不动摇"的方针一以贯之。去年全国两会期间，习近平总书记看望参加政协会议的民建、工商联界委员并参加联组会，重申"两个毫不动摇"和"三个没有变"。"这将极大激发年轻企业家敢闯敢干、创业创新的热情。"
    "同时，继2005年颁布'非公经济36条'、2010年推出'民间投资新36条'后，去年，《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》发布，提出31条具体举措。"曹德旺表示，这些举措将为民营经济营造大好机遇和广阔前景，广大年轻企业家必将大有可为、必定大有作为。
    "近几年来，有很多因素超出了预期，中国经济运行确实面临很多困难,但我相信，这些困难是暂时的，中国经济保持稳定增长还有不少有利条件，在各项政策支持下，国民经济将会加快恢复，实现高质量发展。"曹德旺信心满满地说。
（图）福耀集团二十四小时全自动运转、日产六百吨玻璃原片的生产线，不需要一名体力工人，智能制造系统能够自己完成光学在线质检、切割等工作，实现了对每一片玻璃的高质量把关。本报记者张雷/摄