用心打好“服务”组合拳

青岛市商会服务中心在激发商会活力等方面探索新路子

作者: ■本报记者路敦海
    青岛市商会服务中心将继续在青岛市工商联指导下,以新时代“两个健康”先行区创建经验推广试点为抓手,大胆创新、勇于实践、主动作为,在构建亲清政商关系、打造一流营商环境、激发商会活力等方面探索新路子,持续在“品牌创建、队伍建设”方面发力,不断提升服务民营经济发展的质效,奋力开创“两个健康”工作新局面。
    
    青岛市商会服务中心成立以来,始终坚持以培育和发展中国特色商会组织为主线、以激发商会活力为重点,紧紧围绕“两个健康”工作主题,坚持问题导向,不断扩大工作覆盖面、提升服务水平,在激发商会活力,整合商会资源,发挥商会平台作用,服务商会规范化发展等方面做出积极探索。
夯实服务本领实现新跨越
    助力搭建合作发展平台。积极整合各方资源,搭建服务平台,帮助商会提升服务会员的能力水平,推进商会之间、会员之间合作共赢。开展“四为”(为企业找订单、找资金、找人才、营环境)专项服务活动,指导鼓励有能力的商会承接或主办跨商会、跨区域、跨领域高层次活动,举办“青岛易货节”“521财税服务节”等多项有影响、覆盖广的活动,其中,首届“青岛易货节”贸易额达1.1亿元。开展金融辅导助企纾困集中行动,联合中信银行开展民营科创企业综合服务,举办银企对接会,搭建“企业互助融资”等一批平台,联合金融服务业商会累计为345家民营企业解决121亿元资金需求。
    助力惠企政策落地落细。创新打造商会“首席政策官”队伍,聘任252名商会负责人为“首席政策官”,送政策到企业4万多家次。先后走访商协会109家,企业245家,组织交流座谈52次,政策宣讲16次,共收集涉及制造业等17个行业在融资信贷、减税降费、资金支持、行政审批等方面的意见诉求120余条,解决账户单向冻结、货物通关等30多个难题,为企业挽回经济损失1亿余元。
打造服务品牌开拓新境界
    创建“商会客厅”工作品牌。搭建“商会客厅”平台,打造“商商牵”商会客厅IP,开展“会长论道”“订单鹊桥会”“创投演武堂”系列活动,打通各商会之间的壁垒,推动会员企业在更大舞台上寻找发展空间,盘活“政产学研社金服创链招”资源要素。积极应对疫情影响,策划推出线上“商会云客厅”,举办“董事长说”“黄河印象·云上市集”等活动。
    打造“一会一品”特色矩阵。引导商会结合自身实际重点在党的建设、经济服务、社会公益、文化建设等方面强化品牌意识,打造精品工程。先后举办10余场品牌创建“主题思享会”,为60余家商会品牌创建提供指导和服务。目前,已指导49家商会创建独具特色的工作品牌。2023年,首次在青岛电视台《青岛新闻》栏目向社会发布“商会品牌风云榜”,并连续5期专题报道优秀商会风采,收到良好社会反响。
    建设新媒体下宣传新阵地。开辟“图说商会”宣传互促品牌,利用海报绘制形式,多渠道、多媒介发布,聚焦性、长远性地推广商会典型做法,营造商会间互习互促的良好氛围,累计发布14期。提升公众号、抖音视频号宣传力度,为商会增彩添活。策划推送作品200余个,播放量约300万余次,受到商会好评不断。
    首创“商会地图”沟通联络品牌。在全国率先开发商会电子地图,将全市商会的地址、简介、联系方式等链接于百度、高德地图,具备分类、展示、导航、区域查询、关键字查询五大功能,目前,已完成320余家商会上线,提高了联系沟通效率。
融入中心大局迈上新征程
    多元服务助发展。加强与全国工商联所属商会、外省市有关商会组织、境外工商社团交流,开展项目对接活动。聚焦实体经济和24条产业链开展精准对接服务,举办RCEP政策解读与利用,青港创新经济合作交流、绿色建筑博览会等20多场次对接会。完成全国工商联女企业家商会40余名企业家代表在青岛市开展项目对接,并与各区市和青岛市企业家举办项目对接会,市委主要负责人出席活动相关环节。
    站位全局谋发展。围绕黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略决策部署和工作大局,组织黄河流域有关商会召开“商会助力黄河流域高质量发展”座谈会,深入研究、探讨推动区域经贸合作开展。围绕绿色低碳发展区、上合示范区、山东自贸区青岛片区建设等国家战略,参与制定推进企业“绿色低碳”发展方案,引导帮助民营企业抢抓国家政策机遇,提高运用国际规则的能力。发挥平台、资源优势,组织近百家商会、600余家企业参加青岛市首届RCEP国际食品饮料数字博览会,精准对接成功达成多起订单。
    履职担当促发展。引导广大民营企业积极履行社会责任,参与“万企兴万村”,以产业振兴为抓手推动24家民营企业帮扶8个国家乡村振兴重点县,组织52家商会参与安顺、陇南结对帮扶,协助举办“民企陇南行”活动。面对疫情的复杂形势,组织20余家商会开展“商会暖乡情、留青过大年”活动,走访驻青高校、慰问留青过年学子。广泛组织民营企业投身公益光彩事业,累计捐款捐物7000多万元。
    下一步,青岛市商会服务中心继续在青岛市工商联指导下,以新时代“两个健康”先行区创建经验推广试点为抓手,大胆创新、勇于实践、主动作为,在构建亲清政商关系、打造一流营商环境、激发商会活力等方面探索新路子,持续在“品牌创建、队伍建设”方面发力,不断提升服务民营经济发展的质效,奋力开创“两个健康”工作新局面。