整理收纳师培训乱象亟待规制

    2021年，人社部在“家政服务”职业下增设“整理收纳师”工种，成为不少劳动者的就业新选择。然而，由于缺乏统一的职业技能标准，整理收纳师培训市场乱象频出，不仅收费名目繁多，承诺的“高薪”“包就业”也无法兑现。专家建议，建立具有行业引导性的职业标准，规范培训市场，满足求职者就业需求。
    喜欢囤货，却不懂整理；搬家后，面对凌乱物品无从下手；房子储物空间有限，杂物到处堆积……面对这些，整理收纳师的出现无疑满足了人们的需求，而且也吸引了不少劳动者试图通过参与相关培训入行。但也正如媒体所报道，尽管培训机构声称“可包分配、包派单”“轻松拿高薪”，但其中存在的各类收费陷阱和套路不容小觑。
    具体来看，部分整理收纳师的培训课存在引导学员不断加钱的套路；不少整理收纳培训机构声称结业后可获得证书，方便后期求职，但实际上这些培训证书的发证机构五花八门，主要有培训机构本身或“行业协会”等；由于培训机构本身客源有限，不能保证稳定派单，因此很多人面临毕业即失业的困境。这些，均会让学员权益受损，甚至给市场带来干扰。
    整理收纳师培训乱象亟待规制。一方面，建立完善行业标准。2021年1月，人力资源社会保障部公布了一批新增职业工种，其中，整理收纳师是家政服务员下增设的新工种。行业标准的完善亟待重视起来，例如，去年出台的《中国家庭服务业协会整理收纳师服务质量标准（试行）》对行业规范就具有积极意义。同时，更需要建立具有行业引导性的职业标准，规范培训市场，满足求职者就业需求。
    另一方面亟待强化依法打击违规力度。在互联网投诉平台上，围绕“整理收纳”的投诉已有上百条，投诉的痛点主要集中在“虚假宣传”“诱导消费”等方面。针对此，相关方面有必要持续发力，对培训行业中出现的各类欺诈行为及滥发证等情况，既要强化监管，更须采取严厉惩戒措施，规范净化市场。
    同时，从消费者角度来看，对“包考、包过、有高薪”之类的营销话术要格外提高警惕。有些培训机构正是利用学员的知识盲区，进行“必须持证上岗”“权威部门认证”“全国通用”等虚假宣传，刻意混淆职业资格证书和培训证书，进而牟利。针对此，既需要从业人员加强警惕，更需要消费者防范自身权益被侵害。
    据天眼查显示，当前与“收纳”相关的“存续、在业”企业数量超过4万家。根据《2021年中国整理行业白皮书》调查数据，目前国内接受过职业整理收纳师培训总人数超1.8万人，2020年至2021年全国新增职业整理收纳师9800多人。可见，作为一种新职业，整理收纳师尚处于成长阶段，对市场中存在的乱象就须零容忍，以强有力规范之举促进行业行稳致远。