文旅行业不能热衷“代言秀”

    “白日依山尽，黄河入海流。欲穷千里目，更上一层楼。”近日，山西省永济市文旅局副局长“变装”唐朝诗人王之涣，为家乡代言。网友：此处＠滕王阁、岳阳楼、黄鹤楼：“哇，太有那味儿了，有点古文人风范啊！”“这是气派的中国范儿！”
    为吸引游客前来打卡，一些地方的文旅局长纷纷化身各种角色，为当地旅游代言，如黑龙江塔河县文旅局长都波、四川甘孜州文旅局长刘洪、新疆伊犁州文旅局副局长贺娇龙、湖北随州市文旅局长解伟……几乎每天都有一个文旅局长的短视频挂在热搜上。有网友评论称：“现在没点才艺，都当不了文旅局长。”
    近期，为数不少的文旅局长纷纷从幕后到台前，在短视频里秀才艺，使出浑身解数为当地旅游业代言：有的在-20℃气温下身着民族长裙、唱rap介绍当地风情；有的化身宇航员拍摄科幻大片；还有的变身古代侠客骑马舞剑展示家乡风景……文旅局长“变装”代言“火”出圈，被不少媒体赞誉为“创新服务”或“有为担当”。
    互联网时代，多地文旅部门负责人“披挂上阵”，走到镜头前，用变装穿越、秀才艺等方式宣传本地文旅资源，这是一个值得肯定的探索，也确实吸引不少游客，带来了诸多流量。然而，如果文旅局长采取同样的方式代言，难免会出现同质化现象。这些代言方式一旦被人们熟知，就不会再有新鲜感，也就无法打动游客。
    像有网友评论的：“文旅局长代言，记住了局长，没记住景点。”旅游是一个综合性产业，涉及商业、金融、服务、贸易等。除了文旅局长的代言，还要从对旅游资源表面的营销拓展到对城市的城脉、文脉、商脉更深层次的营销，这些都需要提升软硬件服务。而如何让“流量”吸引游客且留得住游客，显然还有更多工作要做。
    可见，文旅局长们代言不是目的，如何做好服务，让游客玩得安心舒心更重要。对于文旅局长们来说，不仅要做好营销，更要练好“内功”。对此，还是做好旅游产品建设、旅游服务的提升以及旅游秩序的管控等。同时提高服务质量，让游客高兴而来、满意而归——游客的口碑才是最好的代言，由此才能使代言由“短红”变“长红”。