深耕“小产业”闯出大荣光
——访全国政协委员、上海来伊份股份有限公司总裁郁瑞芬
作者:
■本报记者李洁琼
你能想象售卖花生、腰果、小核桃、芒果干等等这样不起眼的小零食,能做成一个大规模的企业吗?你能想象这样的企业负责人能成为全国政协委员吗?
答案是肯定的。她就是上海来伊份股份有限公司总裁郁瑞芬。近日,郁瑞芬接受了中华工商时报记者采访。
记者:听说来伊份目前已有3700家门店,今年还要继续增加门店,计划开到4200家左右。你敢扩大投资、扩大市场的信心源自哪里?
郁瑞芬:现在,党和国家的政策很好,企业发展环境很好。习近平总书记多次发表重要讲话,强调坚持“两个毫不动摇”“三个没有变”,始终把民营企业和民营企业家当作自己人。今年全国两会,总书记看望民建工商联界委员时强调,“要引导民营企业和民营企业家正确理解党中央方针政策,增强信心、轻装上阵、大胆发展,实现民营经济健康发展、高质量发展”……句句入心暖心,振奋人心。不难看出,总书记鼓励支持民营经济发展壮大的态度是坚定的、一以贯之的。
党和国家对民营经济的呵护和关心,党和国家鼓励民营经济发展壮大的好政策,就是最好的阳光雨露。有充沛的阳光雨露,就是我们民营企业投资发展最大的信心。
过去三年,来伊份作为保供企业,克服各种困难,在抗疫、保供、复工复业等方面,不退缩、不躺平,在上海疫情最严重的时候,服务了超过1000万市民,提供了4600吨政府保供物资,创下了上海零售业复工最早、复业门店数最多的纪录,锻造了奋进的团队,赢得了良好口碑,为社会做出了积极贡献。也是基于这样的经历、磨炼,我们有充分的信心完成既定发展目标。
记者:的确,现在党和国家一系列支持民营企业发展的政策,是民营企业最大的底气。不过,很多人都有疑惑,休闲食品这个行业有这么大的市场吗?
郁瑞芬:在外人看来,休闲食品行业不足为道,实际体量不小,保守估计行业市场总量超过1.5万亿元。这些年来,来伊份在“安全、美味、健康、营养”等有形价值的基础上,加大食品的创新研发,使传统食品的配方、工艺、口味与时俱进升级迭代,在打造消费新场景、激发消费新活力、引领消费新需求方面做足文章,不断提升“满足消费者情感需求”的无形价值,做强“性价比+情价比”,市场也由此不断扩大。
休闲食品发展是人们对美好生活追求的缩影。我相信,深耕这样的行业,不断满足消费者对美好生活的需求,市场前景一定充满阳光。
记者:现在做休闲食品的企业不少,来伊份有什么独特模式和优势,在激烈的竞争中脱颖而出?
郁瑞芬:20多年来,来伊份不断做强自己的竞争优势,这就是产品力、品牌力、渠道力和数字化运营能力,但最核心的还是服务人民对美好生活向往的那份初心。目前,我们构建了强大的供应链系统,不断夯实产品品质基础,在全渠道积累了近7000万会员,持续贡献了约80%的销售额。
近年来,来伊份始终抓住创新这个引领发展的“牛鼻子”,从传统连锁经营转向全渠道智慧零售,快速推动组织的高效变革,建立更加高效的响应机制,推动全员转型、学习。在学习中成长,在实践中突破,我想这应该是包括来伊份在内的所有企业不断发展的活力之源吧。
中国式现代化从来就不是空中楼阁,更不是一句口号,要靠我们每一个企业家脚踏实地、每一个企业一点点去做。新零售的时代越来越精彩,新零售的时代也很“残酷”。创新的路上不可能一帆风顺,对组织、团队,对专业化、信息化、精细化的管理都提出了更高挑战和要求。
我坚信,创新如同阳光不断滋养企业壮大,前途定是阳光灿烂。
记者:面对风高浪急的国际环境、复杂多变的国际市场,2021年,来伊份为什么能在进博会上签下2亿大单?
郁瑞芬:我们早些年就确立了中国品牌、世界制造、全球共享的发展战略。在进博会舞台上,来伊份不仅通过采购实现“引进来”,更在与海外市场的对接中实现“走出去”,目前来伊份产品在北美、欧洲、东南亚、大洋洲等海外市场均有销售。通过参加进博会,我们深刻感受到:国家构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的重要意义。
现在“走出去”并不容易,但我们还是选择坚定地“走出去”,只要我们的品质好、服务优,敢拼敢闯,中国企业在国外一定可以闯出一片阳光的天。
记者:听说来伊份设立了公益基金会,是什么样原因让你关注公益事业?基金会都做了什么?
郁瑞芬:“做爱国敬业、守法经营、创业创新、回报社会的典范。”习近平总书记的话诠释了什么是企业家精神。我们将“共同富裕”作为企业核心的社会责任,持续关注消费者、员工、合作伙伴以及产业链各端的需求;通过“乡村作物城市落户”,帮助乡村地区的种植户养殖户持续增收、安居乐业,现在来伊份累计销售脱贫地区的农副产品近40亿元,并进一步反哺乡村振兴;以母亲般的心,去关注员工、儿童的健康成长......我理解,企业家精神、社会责任的践行、共同富裕的目标,三者是有机统一的,也是推动我们不断前行的动力。
我越来越感到,企业做大了,就得关注公益事业,履行社会责任。我们一个企业力量有限,在公益方面做了一点点,但我觉得,每个企业都做一点点,我们的社会就会充满正气,充满阳光。
记者:从19岁孤身闯上海,到如今带领企业成为“主板零食第一股”,30多年的创业你有什么深刻体会?
郁瑞芬:当年刚到上海的时候,想法很简单,就是想通过努力,通过创业,实现自己在上海立足并不断改善生活条件的梦想。回首走过的人生,如果总结起来,我感到,推动自己向前的核心动力,说到底是一个“爱”字:对事业的爱,对客户的爱,对员工和合作伙伴的爱,对国家和社会的爱。
我相信,怀抱家国情怀,不断耕耘,人生路上就会充满暖阳,企业前景就会洒满阳光。
记者:首次当选全国政协委员,你有什么感受?
郁瑞芬:第一次参加全国两会,倍感光荣,更深感责任重大。在庄严的北京人民大会堂里,那种神圣感、使命感不断在我内心升腾。从19岁时的“打工人”,到成为企业家,到担任全国政协委员,成功路上虽然有自己的努力打拼,但说心里话,更要感恩党,感恩国家,感恩时代,感恩社会,感恩消费者。我们很多民营企业家都是从基层、从田坎里走出来的,做了一点点成绩,党和国家就给了我们的企业和企业家很多荣誉。在中国式现代化新征程上,我们民营企业必须有更大作为,我们民营企业家必须更努力奋斗。
记得一首歌里有这样的歌词:“向阳而生,彼方是荣光”。我很喜欢。
我坚信,切实践行习近平总书记所倡导的企业家精神,朝着党和国家指引的道路前行,朝着创造人民美好生活的方向深耕,民营企业就一定会有阳光灿烂的前程,民营企业家就一定能赢得无愧于新时代新征程的荣光。