快递“春节不打烊”要凸显留人的诚意
作者:
■谭浩俊
近日,一份所谓快递停运时间表的清单在网上流传,这也让不少快递公司再次重申今年春节“不打烊”。如申通快递,早在2022年12月9日便宣布2023年“春节不打烊”,德邦快递则于去年12月14日宣布“春节不休”,顺丰方面也于1月2日宣布“春节不打烊”,中通、韵达、圆通、菜鸟、京东物流等快递公司均已宣布2023年“春节不打烊”。
需要注意的是,快递公司做出春节不打烊的决定,能否能真正做到“不打烊”,服务的效率与质量不下降,才是值得关注的问题。其中,快递员是否愿意留下来,如何让快递员留下来,是快递公司必须考虑的工作。毕竟今年疫情防控进入新阶段,包括快递员在内的“游子”,都想回家与亲人团聚。如果没有足够的“诚意”,很难留住人。
据悉,各大公司都在推出不同的留人举措,如“招快递员,月薪10000元到15000元”“招快递分拣300元/天,物流装卸500元/天”“春节不停招,法定假日三倍工资”等……不难看出,春节“不打烊”,最大的难处确实不在公司,而在快递员。甚至在一定程度上而言,春节期间快递员的留用或招聘,比“双11”还要难。“双11”是可以预见到的业务高峰,只要待遇足够有吸引力,招来“临时”的快递员难度不会太大,但春节这个传统节日和平时不同,就算待遇优厚,也很难挡住“游子”们回家过年的迫切心情。当然,公司给出的待遇以及诚意,对能否能留下快递员非常关键。
顺丰1月4日宣布,兔年春节将用4亿元奖励春节值守员工,其中2亿元为春节专项激励包,并投入2亿元针对值守人员提供暖心关怀活动。菜鸟方面则推出春节留守补贴,分为年前坚守红包、年中留守补贴、年后返岗补贴等,预估留守人员单人额外获得补贴平均在2000元左右。其他公司也都会推出一些比较优厚的奖励、补贴政策,最大限度地留住快递员,确保春节期间能够“不打烊”,真正为兔年春节送去一份安心与放心。
尤其值得注意的是,除快递公司拿出了留人诚意之外,一些地方政府也依据当地实际,给出了相关政策。如无锡市将发放总计2000万元的快递行业返岗稳岗补贴和物资补助,厦门将根据日均配送单量给予配送企业最高50万元的奖励。杭州、上海则针对快递员个人进行直接补贴,上海对元旦和春节期间上岗工作的一线人员给予每人每天150元补贴。
自从快递业务进入到广大居民的生活之中,就一直深受老百姓欢迎。快递员们将物品送到千家万户,给城乡居民带来了太多的便利。特别是疫情期间,快递员们仍然坚守岗位,加班加点、默默奉献,也让广大居民对他们的职业有了更多的尊重。
有观点说,快递员的收入水平也很高。确实,比起一般岗位,快递员的收入确实不低。但他们付出的劳动、承担的风险、承受的压力也是非常大的。特别是每逢节假日、或者疫情比较吃紧的时候他们依旧穿行于城乡各个角落,为广大居民提供服务。可以说,他们已经成为城乡居民生活中不可或缺的重要元素之一。对奉献者,应给予鼓励与奖励。因此,笔者认为,不论是企业管理层面,还是地方政策层面,在春节期间给予一些政策支持与物质补贴,合情合理,也彰显了一份管理上的温情。