“企业吹哨·部门报到”是优化营商环境生动实践

    遭遇了困难、有事需急办，怎么办……以前，当企业面临这些状况时，通常是东奔西走寻对策。近日，重庆市“企业吹哨·部门报到”政企互动中心挂牌及平台上线，“企业有急难事项、有帮扶需要，只要吹哨，就会有部门报到”。重庆市经济信息委相关负责人介绍，新机制的构建是重庆铆足劲为企业服务、优化营商环境的生动实践。
    据悉，重庆市“企业吹哨·部门报到”机制主要服务对象是全市各区县(开发区)辖区内的规模以上工业企业、资质等级建筑业企业、限额以上批零住餐企业、国家重点服务业企业，以及软件信息服务业等相关行业企业，也包括各类中小微企业。主要目的是为构建亲清政商关系，营造全社会尊重和激励企业家干事创业良好氛围，推动经济高质量发展。
    “企业吹哨·部门报到”机制有着现实需求。企业在运营发展中，难免会存在这样那样的问题或困难，仅凭自身力量难以得到有效处置和解决，需要相关职能部门的支持。据介绍，《重庆市“企业吹哨·部门报到”专项行动方案》中就明确，该专项行动坚持依法行政，坚持问题导向，坚持快速响应，聚焦“互动”“联动”“协同”。
    具体来看，在政企互动方面，创新建立互动机制，打通企业问题反映通道，政府部门快速响应、解决问题反馈信息通道；在市区联动方面，对企业诉求和意见实行属地管理、分级负责、分类处理；在部门协同上，经信部门牵头处理企业“吹哨”事项，加强与发展改革委、规划、环保、金融等相关部门工作协同，快速高效回应企业诉求，解决企业经营发展问题。
    相关机制的建立，无疑是对企业发展的有力守护。尤其在“吹哨”方面更加方便快捷，一是可登录“企业吹哨·部门报到”线上平台，填报相关事项；二是可以拨打12345转“企业吹哨·部门报到”热线电话；三是设立了“企业吹哨·部门报到”政企互动中心；四是各类调研活动梳理的问题也可以反馈报送。
    当然，“企业吹哨·部门报到”机制还需在落实上多下功夫。比如，按照工作机制要求，区(县)专班收到本辖区“企业吹哨”，要实现线上“立即接哨”，并按所涉辖区和职能在两个工作日内分别交办完成。全市实行“红黄绿”预警通报机制，接哨率、处置率、办理回复率、满意率等比率低的市级部门及区县进行通报。这对于提升办事效率大有裨益。
    “企业吹哨·部门报到”正是将企业需求作为政府服务的方向，想企业之所想、急企业之所急。如此，不仅有利于解决企业“急难愁盼”问题，更有利于不断激发市场活力和社会创造力。期待“企业吹哨·部门报到”机制得到推广普及，让更多的企业得到实惠，促进经济高质量发展。