健身房为何爱跑路？

    
    “游泳健身了解一下”，在某天下班回家的地铁口，你可能也曾被拿着一沓传单的小哥拦住去路。
    架不住对方热情，办了人生中的第一张健身年卡。每周四天你风雨无阻，坚持了三个月没打退堂鼓，万万没想到，健身房却跑路了。
    去网上搜索如何维权，你才发现自己只是无数受害者当中的一员。在众多健身房跑路的案例中，被坑的网友们惨的难分伯仲。为什么健身房爱跑路？到底是哪里出了问题？
开健身房的“坑”提前埋好了
    在很多人眼里，健身房是很容易回本的行业，开业几个月，一次性卖出去几百张价值1980元的年卡，轻轻松松收入过百万，再加上私教课程、周边产品等销售收入，看起来稳赚不赔。但是如果你去问业内人士到底赚不赚钱，他们可能会给出这样的答案，“开健身房，会籍顾问赚钱了、教练赚钱了，甚至前台都赚钱了，但是老板不赚钱”。客观来看，问题出在健身房的运营模式上。
    目前国内的商业健身房主要采取的运营模式都是预付费模式。健身俱乐部通常会比健身工作室面积更大，器械更多。
    简单来说，就是健身房先收钱，后提供服务。在这种模式下，大部分健身房很容易在开业不久后收回前期投入的成本，包括装修和设备支出等，甚至获得相当可观的“盈余”。但这并不意味着健身房老板们就赚钱了，因为之后的一年甚至持续数年，他们都要为会员提供服务，每个月支付一笔运营成本。
    这种情况下，健身房老板们会盯住每个月的现金流，也就是健身房的现金流入和流出。如果健身房的现金流入无法覆盖运营成本，别说赚钱了，长此以往可能会越亏越多。问题的关键就在于，健身房的现金流很难长时间维持或者增长。
    于是，就出现了一种极端情况：有些老板开业几个月等到资金回笼就直接跑路，因为这时候没有付出太多运营成本，刨除装修跟设备、几个月的租金和人力支出，这可能是他们最赚钱的时刻。
    成也销售 败也销售
    虽然预付费这种模式为健身房持续经营设置了很多难关，但从主观层面来看，多数健身房跑路说到底还是因为老板们经营不善。健身房本身是一个服务行业，在国内多数健身房老板的观念里，它却更像一个销售行业。为了维持门店的现金流，健身房老板们追求的不是如何提供给消费者更好的服务，而是怎么卖出去更多的会员卡和私教课。
    为了让你办卡，健身房的销售套路五花八门。办卡还不是结束，很多人会获赠一次免费体测。说是体测，更像“人体成分分析”，你只需要站在一台仪器上，不到一分钟就能得到测试结果，接着教练就会过来找你“谈心”，分析你身体上的问题，比如体脂、内脏脂肪过高，肌肉量不足，再给出一份详细的健身计划，最终目的其实就是卖课。
    靠着会籍顾问和私教的销售业绩，健身房的确可以在一段时间内活得很好。就比如1996年在香港开业的加州健身，把私教从服务岗位转换成营收岗位，借助抽奖、推销等一连串的销售手法，成为香港数一数二的大型连锁健身房。
    这种“销售为王”的运作模式，随着加州健身跳槽的高管一起在2000年前后进入内地并推广开来，推动了许多商业健身俱乐部的快速发展，其中就包括国内最早的连锁健身房之一威尔士。然而在2016年，加州健身因为长期亏损，拖欠租金和员工薪资，位于北京、上海的门店相继关停，其香港总部被爆陷入财务困境，最终以破产收场。以销售为核心，虽然能在短时间内带来业绩的增长，也容易让健身房老板们陷入一味追求销售结果，忽视服务的境地。