打造技能培训服务品牌 助力稳就业取得新成效

    党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视人才工作，陆续出台一系列人才新政，在职业技能培训领域尤为明显。2019年，国务院办公厅专门印发《职业技能提升行动方案（2019-2021年）》，提出把职业技能培训作为保持就业稳定、缓解结构性就业矛盾的关键举措，作为经济转型升级和高质量发展的重要支撑，强调要面向职工、就业重点群体、贫困劳动力等城乡各类劳动者，大规模开展职业技能培训，加快建设知识型、技能型、创新型劳动者大军。
    近年来，全国工商联人才交流服务中心按照全国工商联党组的部署要求，积极响应职业技能提升行动号召，围绕服务人才强国战略、就业优先战略，助力民营企业高质量发展，大力开展职业技能培训服务工作，累计向社会输送各类技能人才60余万人次，为做好“六稳”工作、落实“六保”任务作出了积极贡献。
加强顶层设计，不断健全培训体系
    根据党和国家关于职业技能培训工作的有关部署，全国工商联人才交流服务中心结合自身职能，围绕服务“两个健康”，先后出台了《关于加强职业技能培训工作的实施意见》《职业技能培训工作实施细则》《关于进一步规范技能人才培训工作的通知》等一系列管理规定，聚焦服务民营经济高质量发展和民营经济人士高素质成长，着眼劳动者就业需求和民营企业用工需求，开设7个大类、148个专业岗位工种的培训项目，整合全国工商联直属商会、全国各地职业培训学校及专业培训服务机构等60余家单位资源，在培训项目开发、课程研发、教材出版、学员招收、师资邀请、考核评价、就业推荐、证书颁发等方面，通力合作，优势互补，不断增加培训供给，初步构建起布局合理、结构优化、载体多元、方式科学的培训服务保障体系。
着眼不同需求，开展分级分类培训
    全国工商联人才交流服务中心注重发挥职业技能培训的先导性、基础性、实用性作用，紧盯需求端，引导就业端，在广泛调研的基础上，瞄准各类劳动者对技能提升的不同需求，精准匹配资源，开设初、中、高、师等四个培训等级，满足个性化、专业化培训需求，并持续抓好重点群体职业技能培训。如着眼供给侧结构性改革、民营企业转型升级对劳动者素质提出的新要求，加大了现代服务业、先进制造业、新兴产业领域的人才培训；着眼推进“健康中国”建设，满足人民群众对家居服务人才的迫切需求，加大养老陪护、母婴护理、养生保健等技能人才培养；着眼提升职业学校及大中专毕业生就业创业能力，拓宽就业渠道，提供岗前培训和就业辅导，举办大学生“校联招聘季”活动；着眼脱贫攻坚和乡村振兴，面向贫困人员、残疾人和农村剩余劳动力，开展现代种植、现代养殖、农村电商等实用人才培训，先后与湖南、湖北、云南、贵州、甘肃等地区的职业学校、培训机构合作，大力开展智力扶贫和就业帮扶服务，对相关学员实行减免培训服务费用等扶持政策。
创新方式方法，搭建多个服务平台
    全国工商联人才交流服务中心根据市场需求及业务发展需要，不断调整优化工作思路，规范服务工作流程，搭建培训服务载体，设立多个专业人才实训基地，不断丰富培训内容，创新培训方式方法，探索开展体验式、观摩式、实操式培训方式。大力推广“互联网+职业技能培训”服务模式，积极推进网络培训、远程培训，运用现代信息技术和新媒体平台，建立了学员证书查询系统、培训机构查询系统、师资查询系统，开通了“培训与考试云平台”，开发了考试题库，现已录入考题1.7万余道，大大提高了培训便利度和可及性，初步实现了培训资源市场化、培训载体多元化、培训方式多样化、考试评价平台化和培训管理规范化。
加强管理监督，提高培训服务质量
    全国工商联人才交流服务中心坚持以质量为根本、以服务塑品牌、以实现更加充分更高质量就业创业为目标，着力提升职业技能培训的针对性和有效性，建立了以日常督导、定期不定期抽查和专项核查相结合的工作模式，对培训及考核过程进行监督检查，及时掌握培训动态、监测培训质量，确保机构做到“真培训、真考试”，确保学员“掌握真本领、实现真就业”。主要领导经常带头深入各培训合作机构走访调研，召开专题研讨会及年度工作会议，多渠道收集意见建议，及时协调解决业务开展过程中的问题和困难。组建专门团队，严格培训证书的审核和发放，通过用人单位和学员反馈，及时掌握、了解、评估培训效果，不断督促合作机构改进培训服务。建立学员回访机制，强化学员就业跟踪服务，鼓励引导各培训机构帮助学员推荐就业，力争实现“培训一人、就业一人”，据不完全统计，学员就业率达90%。
    （作者单位：全国工商联人才交流服务中心）