让网游企业走在社会责任一线

作者: ■米广弘

    近年来,中国游戏产业之发展可谓日新月异、进步飞速,同时,在国家的相关政策指导下,国内游戏生态也持续向好。以数字技术的进步为发展基底的游戏行业在不断增加体量与扩充内容的同时,也开始为产品注入更多的社会意义与价值。比如,通过融合游戏特性与企业社会效益,不断探索游戏与社会的交互点,借助数字的力量向社会持续输出正能量。
    对当下的青少年群体而言,网络可以说已成为了生活、学习的不可替代的生活场景,如何保障青少年群体健康地使用网络,并为他们“保驾护航”,是各大网络企业必须承担的社会责任。相对于网游企业,尤其要关注在此前行业中的一些不良运营方式导致对青少年群体的伤害,并在此基础之上,进一步思考如何在娱乐生活、传承文化之外,融合自身业务模式,更高效、可持续地实现社会价值。
    在承担社会责任方面,网游企业一方面要进一步传承好文化元素。伴随游戏研发设计技术的突飞猛进,游戏产品中的表现文化特色、烘托文化氛围的形式更加丰富多元。可以说国产网游产品也逐渐成为了弘扬传统文化的又一新载体。网游企业要把握发展时机,进一步在发掘传统文化与产品融合上下功夫。
    另一方面,持续输出社会效益,积极主动承担社会责任。当前,低碳生活已成为社会发展共识。笔者观察到,在世界海洋日,很多网游、电竞企业联合开展了“守护蔚蓝之光”系列公益活动。在疫情防控进入常态化以来,以文旅产业为代表的线下产业开始复苏回暖。游戏企业可利用自身数字技术优势开展合作,赋能文旅产业复苏,进一步助力传统文旅产业转型升级。
    当然,当前也还存在一些企业对社会责任的认识不足、社会责任组织管理体系还未完善;对突发的社会责任危机处置还不够灵敏;有的企业在环境保护、员工派遣、供应链管理、合规经营等社会责任实践方面存在缺陷等问题。
    从提高企业自身的技术发展到助力社会发展,从企业提升服务质量到承担社会责任,这是一个不断积聚能量,从量变到质变的过程。我们期待未来的游戏产业能够更加多元,进而释放出更强大的社会价值。