江苏省苏州市工商联：“三项制度”深化政企沟通

    2019年，江苏省苏州市工商联建立民营企业家月度沙龙、民营企业家微信群和民营企业信息直报“三项制度”，进一步深化亲清政商关系，进一步畅通苏州市委、市政府与民营企业家密切联系的通道。“三项制度”实施以来，从制度层面为打造“最舒心”一流营商环境提供了最真实的苏州“政策蓝本”，取得了精准提供定制化服务、全力护航企业高质量发展最显著的苏州“政策成效”，广受各界好评。
    “三项制度”推动亲清政商关系。2020年，苏州市共举办民营企业家沙龙147期，2303位企业家共提出2197条诉求建议，办结率96.97%；建有党政领导参加的微信群65个，入群企业家3664人，覆盖全市4万多名工商联会员，共收集意见建议705条。“三项制度”建立以来，苏州全市各级党委政府主要负责人带头在构建亲清政商关系中发挥表率作用，政企联动、踊跃参加、激情再燃。苏州市委统战部、工商联专门成立了落实“三项制度”的三个专班。民营企业家月度沙龙的报名入口向企业家常年开放。每期沙龙结束后，企业家提出的意见建议第一时间整理形成民营企业信息直报报送市委市政府主要领导，并转由市工信局进行任务分解，限时交相关部门办结。企业家微信群是“不熄灯的办公室”，服务企业24小时“不打烊”、秒回复、零时差，日复盘、周小结、月汇总，对于行业与企业反映的突出困难，直报情况在上报之前先调查核实、形成报告。信息直报经市委市政府主要领导批示后，按程序由相关部门办理，市委督查室全程介入，市委统战部、市工商联密切关注办理过程和办理结果，及时反馈至相关企业或人员。
    “三项制度”是贯彻落实习近平总书记重要讲话精神的生动体现。苏州市召开重点民营企业座谈会和企业家沙龙，出台了全面落实中央和江苏省委、苏州市委支持民营经济高质量发展的数十条政策举措，进一步推出“三项制度”提供精准服务，零距离、高效率回应民营企业税费负担减轻、融资难融资贵、公平竞争环境营造等发展难题，实实在在为民营企业解难纾困。“三项制度”激发了生产要素活力，提升民营经济市场主体信心，带动企业家创新创业创造热情，是苏州贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会上重要讲话精神的生动实践和示范。
    “三项制度”是推进民营经济高质量发展的制度创新。“三项制度”规范化机制化畅通了政企沟通渠道。企业家通过多种通道，将企业发展中遇到的困难和问题原原本本地反映出来，避免了任何中间环节可能对信息的选择和过滤，快捷高效直达市委市政府主要领导。市委市政府主要领导定期与企业家直接对话，及时高效务实地对直报信息、意见建议作出批示，体现的是苏州市委市政府对推进民营经济高质量发展的真心实意和真抓实干，急企业之急、帮企业之困、解企业之难，让企业家真真切切感受到“在苏州一年365天，天天都是企业家日”。
    “三项制度”是推进政务部门高效提升服务水准的实践创新。“三项制度”将线上与线下相结合，企有所呼，政有所应，立行立办，“听得到”，“看得到”，最后落实在“办得到”上。通过协调多部门资源，形成从聚焦问题到解决问题的闭环，让企业在苏州投资放心、发展安心、干事顺心、创业开心、生活舒心。在此基础上，目前苏州相继推进苏州企业服务云平台上线，推进每季度向社会公开通报服务不到位、政策不落实、企业不满意的负面典型案例。
    “三项制度”是苏州改革开放再出发的卓有成效之举，有力撬动了全市上下持续发力，不断优化营商环境，合力奏响高质量发展“最强音”。
    （全国工商联研究室供稿）