京东618火热启动
过去一年活跃购买用户数近5亿,将助12万中小品牌商家增长翻倍,碳排放目标降5%
作者:
■本报记者姜虹
5月19日,京东集团发布2021年第一季度业绩,京东集团净收入为2032亿元人民币(约310亿美元),同比增长39%;净服务收入增长至279亿元人民币(约43亿美元),同比大增73%,其中物流及其他服务收入同比增长超过109%,显示出京东对合作伙伴的服务进入到新的阶段。凭借高质量的商品和服务,京东集团持续赢得用户信赖。截至2021年3月31日,京东过去12个月的活跃购买用户数近5亿,较2020年第一季度末大幅净增了1.12亿,创历史最大同期增幅。
截至2021年3月31日,京东体系上市公司及非上市公司员工数约37万人,较2020年第一季度末新增了将近11万名员工,为物流一线员工的人均月支出近万元。
京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东在业绩发布时表示,“在迎来18周年成立之际,我们十分欣喜京东在本季度再次实现强劲增长,为公司2021年的发展赢得开门红。自成立以来,京东一贯以专注服务消费者见长。如今,我们深感自豪,京东凭借丰富的高品质商品和顶级服务,成为5亿活跃用户日常生活的信赖之选。与此同时,凭借先进的供应链基础设施,京东已成为数百万企业降本增效的首选合作伙伴。”
618即将火热来袭
紧跟着亮眼的业绩发布,5月20日,京东召开盛大发布会宣布:用户体验、合作伙伴增长、社会价值将成为第18个京东618的关键词。通过海量、合适的商品和极致的服务带给消费者极致体验;通过创造良好运营环境以及大量帮扶措施,帮助品牌商家以最小运营成本获得最高增长效率;同时,将通过助力乡村振兴、促进就业、降低碳排放等多种方式创造更多社会价值。
据了解,今年的京东618较往年时间更长,将从5月24日开启持续至6月20日。
今年京东618期间,京东将为消费者提供海量新品、爆品、C2M产品、近200个产业带源头好物等,其中超九成热销商品享有价保服务,以及新推出、升级82项服务;超九成核心品牌将参与预售,联动超300万家线下实体门店,在1400个县市可1小时配送;京东618期间,将帮助12万中小品牌商家销售额同比增长翻倍、230个品牌销售破亿。
超过九成的热销商品享有价保服务
京东618将带来品质国货、产业带源头好物、优质进口商品、贴心生活服务等全品类的海量商品和服务。让新品站上“C位”,京东618今年将至少帮助1000个新品类同比增长超100%,100个新品类销售过亿。
今年京东618将继续加码预售力度,将有超九成核心品牌参与预售。5月24日开始,消费者参加预售还可享受定金膨胀、尾款立减、礼品加赠等额外福利。京东618还将联合品牌、商家共同推出“百亿购物金”,包括现金红包、优惠券、头号京贴、首购礼金等多种优惠形式。
同时,为了保障消费者随时都能享受到下单无忧的优惠,京东618期间,超过九成的热销商品享有价保服务。
此外,京东618还新推出44项服务、升级38项服务,打造极致的用户消费体验。其中,京东“放心购”服务举措在今年京东618再度升级,618全时期打标商品赠送免费上门取退。
联动超300万家线下实体门店
作为帮助线下实体发展的重要载体,今年京东618将联动超300万家线下实体门店,不仅包括七鲜超市、京东之家、京东便利店、京东电器超级体验店、京东京车会等京东线下业态,还有全国范围内的药店、便利店、鲜花店、汽修店等多种线下中小商家。
“手机下单、小时达到家”的即时消费方式正在成为越来越多消费者喜爱的消费潮流,京东通过与达达集团合作,将“1小时生活服务圈”覆盖到全国约1400个县区市;京东也将通过整合“到店”、“到家”、全渠道营销等核心能力,帮助线下实体门店提升数字化和运营效率。
今年京东618同时也是“年轻”的一次618,针对年轻人推出了“大牌制躁场”“特物Z”等多元玩法或商品,集结知名IP、潮流产品、炫酷科技等。京东还以直播、短视频、大图文为“三驾马车”打造出全新的内容生态。今年京东618期间,将有近1000名超级明星、总裁走进京东直播间,还将有超1000位专业KOC种草官成团。
12万中小商家碳排放目标下降5%
京东618期间将帮助超过12万中小品牌商家成交额同比增长超100%,超过230个品牌实现下单金额破亿。打造最公平透明的运营环境,让品牌和商家以最简单高效的运营,实现最大化降本提效,力争为品牌和商家打造运营成本最低、增长效率最高的京东618。在打造最公平透明的运营环境方面,帮助品牌有效打击侵权的京东“护宝锤”,已经护航超400个亿元品牌;防止品牌商家被恶意行为侵扰的“京营保”,今年前4个月帮商家避免损失超12亿元。
京东还将通过联动品牌商家、产业带工厂、乡村农户、实体门店等各类合作伙伴,预计将带动全产业链2000万人参与618筹备,帮助近200个产业带开拓销售渠道,实现数字化升级。
中国已经成为全球最具增长潜力的消费市场,而京东链接着5亿用户和数百万合作伙伴,京东有能力也有责任通过自身的努力倡导“有责任的消费”。为此,京东明确表示今年618碳排放的目标同比下降5%:京东将在全国多个城市进一步增加投放新能源车,同时借助技术能力强化实时最优路径规划和仓储网络规划,减少在途车辆;此外,还将持续在全国的智能产业园区推广光伏电站的普及;加大循环快递箱、循环中转袋的投放数量,减少胶带使用量等多种方式来实现这一目标。