“砍一刀”不是慈善也别拿游戏当真

    据媒体报道，近日上海一位律师就因为在拼多多砍价但始终差“0.09%”，于是起诉拼多多。拼多多客户服务官方微博表示：“本期‘砍价免费拿’活动真实的哦，已经送出709万件了。”对上述新闻做出回应。后续将引入更多消费者喜爱的商品，并优化活动体验。
    拼多多的“砍价免费拿”属于补贴促销活动，目的自然是为了拉新、导流等，免费商品实则是促销费用，平台和用户均有收益。事实上，拼多多送出了大量免费商品，很多用户都有砍价成功的经历，笔者的亲戚朋友、校友中也都有人拿到过，比如平衡车、电烤箱之类的免费商品，可为何还是有那么多人认为是骗局？这其实是一个大数据的概率问题。
“砍一刀”“免费拿”是互联网行业常见的促销模式，不仅拼多多在使用，还有很多平台在用，比如砍一刀抢火车票、点赞达200个免费拿面膜等，都是同样的促销模式。结果也是一样的，都是极少数人能够成功，大多数人则是白费功夫。
    1909年，法国数学家埃米尔·博雷尔提出了“无限猴子定理”，如果让一只猴子在打字机上随机地进行按键，一直不停地按，只要时间无限，就可以打出莎士比亚全套著作。这似乎难以想象，不过这个定理的限定条件就是无限时间、无限次数，所以在数理上就能成立。顺便说一句，刘慈欣在一篇科幻小说《诗云》里，就用过这个定理。
    用“无限猴子定理”做对照，分析拼多多“砍价免费拿”就能明白答案了。拼多多目前有7.88亿年活跃用户，如果每个用户只参加一次“砍价免费拿”活动，获奖概率将不足百分之一，意味着绝大多数人都没有获奖机会。当然，如果一个用户无限次参加“砍价免费拿”活动的话，那么理论上肯定会成功，只是没有人能一直坚持下去罢了，这恰恰会令很多人失望，认为是骗局。
    如今，“砍一刀”“免费拿”不仅是平台促销、拉新、导流的工具，实际上也是一种社交游戏。有很多用户乐此不疲，将其当做好玩的游戏，不断参与活动，将链接转发给朋友，邀请人帮自己“砍一刀”，甚至有很多“砍一刀”的段子在网上流传。
“砍价免费拿”并非毫无代价，最大的代价是时间成本和社交关系，由于任务需在限定时间内完成，用户要耗费大量精力和时间，去持续邀人砍价，那么空闲时间多、好友多、群多的用户，就相对容易砍成功。一二线城市的白领精英，比如律师，与三四线城市的大妈大爷相比，时间成本非常悬殊，律师的收入更高，社交关系维护成本更大，无法轻易为免费商品干扰社交圈，这也是“砍价免费拿”游戏在低线市场更流行的原因，成本使然。
    任何一个促销活动都有概率因素，不能因少数人的成功，而否定促销活动的意义，大众还是要理性看待“砍一刀”，就是拼手气的游戏而已，别太在意结果，重要的是过程，如果不想砍价失败，不参与就是了。
    至于律师的起诉，则反映了一些用户长久的抱怨，以及“砍一刀”玩法存在的规则缺陷，说明平台在用户预期管理上还有提升空间，促销玩法还可以更加透明。比如将规则解释得更详细些，砍价预期值更精准些，成功概率数据不妨公布一下，免费送出的商品也应有案可查，以便让玩家心服口服。