全球领先的办公家具公司Steelcase发布的《后疫情时代,居家办公经历给予未来办公空间规划的启示及影响》报告显示,Steelcase于2020年4月-9月间,对全球10个国家,共3.2万名各行业的参与者进行调研,旨在衡量新冠疫情大流行对工作方式、员工和工作场所的影响。数据揭示了人们对于居家办公的态度及理想办公空间的诉求,并为企业提供以安全、效率、社群和灵活为前提开展空间设计指南。
全球调研数据显示,高达41%的人对居家办公经历不满意,仅有19%的人感到满意,同时95%的员工预期将回归办公室。在中国,截止到2020年9月,62%的公司已经邀请30%-40%的员工完全回归办公室,88%的公司已回复正常营运,并正在增加或继续原有投资、扩展计划。重返办公室后,31%的人期待企业将增加具有灵活性和模块化的办公设备及政策。
尽管远程办公、居家办公的技术已经普及,微信、钉钉、腾讯会议系统等软件极大降低了居家办公的门槛,但是居家办公还是面临一些不可逾越的挑战,除了容易被打扰之外,办公环境狭小、不规范;缺乏必要的设施设备也会影响工作效率乃至身心健康。这在Steelcase最新的调研报告中也得到应证,仅有14%的员工期待长期居家办公,而59%的员工仅希望每周有1天或更少时间用于居家办公作为调剂,还有27%的人则希望是2-3天。而在中国,希望长期居家办公的员工比例仅有2%。Steelcase的调查还显示,居家办公频率较高时,员工因为受到居家环境的影响而对工作状态表示不满的情况下,工作效率会下降达19%。
在调查中,Steelcase发现,88%的中国企业希望赋予员工更大的办公自主性和灵活度。Steelcase的调研显示,在中国有83%的员工期待采用混合办公模式,即每周大部分时间在办公室内办公,少部分时间可以采用远程办公或居家办公作为调剂和补充。
混合办公模式也受到企业的关注,调研显示:中国企业希望持续改善办公空间的性能,以满足员工新的需求。
以办公室为主要地点,结合远程办公的灵活性的混合办公,是未来员工期待的工作方式之一。
Steelcase全球调研及中国区数据结果揭示了人们对于理想办公空间的诉求,也将引领办公室规划和设计的全新方向,一是健康及安全感:疫情之后员工更加关注办公室安全,通过增加物理距离、办公室隔断、配置灵活的的办公设备;二是拥有深层次归属感:加强和同事联系,增强社群感和办公室归属感;三是提高工作效率:以灵活的办公设备加持,支持员工根据工作任务随时切换工作模式的同时,更有效在协作沟通中提高效率;四是提供工作舒适感:员工更期待使用人体工学设备,以便在工作时能够切换各种姿势、活动身体;五是更多空间掌控权:员工希望自由选择工作地点、根据目前的工作调整空间,或按照自己的喜好去选择工作方式;团队需要一定的掌控权,调整私密性和灵活度,更自主的开展工作。