“云端+线下”联动 赋能民企高质量发展

    黑龙江省工商联聚焦“民营经济偏弱”问题，围绕“保市场主体”“保产业链供应链稳定”重点工作，紧密结合职能定位和民营企业迫切需求，落实黑龙江省委常委、统战部部长聂云凌对省工商联提出的“善于运用信息化手段开展工作，搭建服务平台，筑牢工作基础”的要求，通过在“云端”打造民营企业“信得过、找得到、用得上”的民营经济服务平台，运用大数据整合资源、精准监测，结合线下“两个健康”精准服务，实现“云端+线下”运行联动、有机融合，赋能黑龙江民营实体经济高质量发展。
创新服务模式精准服务民企
    第一，统筹供需两端，精准撮合产需对接。针对黑龙江省民营企业受新冠肺炎疫情影响，农副产品生产加工企业面临不同程度的市场需求不旺、产品销售不畅等问题，省工商联举办“服务黑龙江民营经济高质量发展农副产品对接会”，着力整合各方资源，采用“云端+线下”联动的新零售模式，帮助民营企业谋销路、拓市场、搭平台，促进黑龙江优质农副产品进餐桌、进食堂、进市场。云端依托“网上工商联”大数据功能，在农产品加工产业链中筛选企业，实施精准对接、精准撮合，并利用新经济电商直播带货，积极推介优质产品。线下展览面积达1.5万平方米，设立市地特色、消费扶贫、兴边富民等多个活动专区，组织省市县三级工商联会员企业500余家，展销1000余种优质农副产品。通过开展线下对接活动，建立云端对接的平台，利用数字经济引领新旧动能转换，为助推食品及农副产品加工业成为黑龙江第一支柱产业进行积极探索。
    第二，突出需求导向，精心设置服务频道。针对民营企业政策获取不及时、服务咨询不便捷、业务查办不系统等问题，结合民营企业客观需求，省工商联全力推进“网上工商联”建设。与多个相关部门召开23次推进会，精心设置政策服务、金融服务、法律服务、财税服务、民企诉求、就业服务、消费扶贫、办事服务、龙商之家、用户中心十个功能板块，为企业精准推送惠企政策和产业链供应链信息，提供实时权威的第三方金融、法律和财税服务，发布用工需求、产品采购等，切实增强服务民营企业发展的针对性和时效性。
    第三，利用大数据手段，开展精准监测服务。针对民营经济运行分析不及时、民营企业困难掌握不全面、开展服务不精准等问题，积极创新“云端+线下”联动模式。实施精准监测，依托“网上工商联”民营经济监测分析系统和企业监测点，实时开展民营经济运行情况跟踪调研、监测分析和数据报送。实施精准调研，围绕疫情对民营企业生存发展影响、民营经济人士思想状况等专题，线上实现13个市地调研全覆盖，线下组织座谈会14场，并推动相关数据云端同步共享。实施精准服务，利用互联网思维对“金助民企”“科技扶企”“千企联帮带”等品牌服务进行全盘统筹梳理，逐项形成流程图谱，推进重点工作提质增效。
    “网上工商联”成效显著
    第一，健全民营经济“信得过”的“调研点”。在常态化疫情防控背景下，通过“网上工商联”实施线上调研、云端数据同步共享和民营经济监测分析系统综合分析，有效提升了服务“两个健康”精准性和靶向性，为黑龙江省委、省政府研判民营经济形势，出台相关政策提供有力支撑。平台试运行期间形成了《2020年1-4月民营经济运行情况分析报告》，黑龙江省委书记张庆伟对此报告做出“提出的意见都是有针对性的，但落实需要不断推进，工商联主动抓对接，打通关节点”的批示；形成了《黑龙江省民营企业复工复产形势向好》在全国工商联《工商联信息专报》第175期刊发。
    第二，建立民营企业“找得到”的“服务站”。“网上工商联”上线以来，注册企业已达987家，累计服务民营企业8792次。开展专业咨询，为民营企业在线提供财税、法律等领域专家181位、第三方服务机构144家、金融产品653个、扶贫产品832个；收集反馈民营企业参与国企混改44条对接意向，以及115户企业3500多个岗位需求信息；靶向推送政策，依托“网上工商联”政策服务板块，按照注册企业规模和行业，将92条国家级、76条省级和26条市级惠企政策逐一拆解、分类，后台梳理关键词，大数据利用关键词筛选适用企业，实现政策的精准推送、精准利用、精准落实，助企业化危机、育新机、抢先机。
    第三，建成供需双方“用得上”的“洽谈区”。“服务黑龙江民营经济高质量发展农副产品对接会”现场参与集团客户达到1000余家，最终达成采购协议236项，签约金额25.97亿元，其中，民营企业间产业链供应链配套签约额7.48亿元。同时，积极利用“网上工商联”打破地域限制推进龙粤对口合作，及时将参展企业及产品信息向广东省工商联推送。依托线上线下创新融合，为企业搭建起了产需、供需对接平台，推动了“种得好、产得优”转向“买得放心卖得俏”，切实提升了黑龙江绿色农业知名度。
    面对数字化发展趋势和民营企业迫切需求，省工商联坚决落实有关精神部署，把握转型机遇、创新工作模式，不断完善“云端+线下”服务平台，在“十四五”期间，为提升黑龙江省数字经济竞争力，为赋能黑龙江省民营经济发展，推动黑龙江全方位振兴做出积极贡献。
    （作者系黑龙江省工商联副主席）