鸿星尔克：电商销售持续飘红靠什么

    “双11”购物狂欢落幕，鸿星尔克电商销售再传捷报，数据亮眼。人们好奇：这一大国品牌，电商持续飘红靠什么？
产品：为入门级跑者量身定制
    电商销售持续火爆，过硬的产品是基础。
    伴随消费持续升级，各大运动品牌开始注重“以用户为中心”开发产品，鸿星尔克也不例外。然而，与市面上普遍面向精英跑者生产跑鞋不同，鸿星尔克另辟蹊径，其奇弹2.0产品则把目光放到了更广泛的入门级跑者身上。
    “随着全民运动风潮的兴起，跑步不仅成为最具代表性的运动之一，也成为年轻人追求健康生活的代名词。但跑步是一项挑战人类耐力极限的孤独运动，需要突破‘极点’，才能享受到运动后的快感，而许多入门级跑者，却常常因为迈不过这道坎，选择中途放弃。”鸿星尔克董事长吴荣照告诉记者，正是洞察到这一现象，鸿星尔克开始以此为方向，研发团队经过200多天的深入研究，走访了北京、上海等26个城市，采集了国内专家、跑步达人的专业意见及上万条消费者反馈数据并运用到跑鞋研发中。“我们打造了身具六大核心科技的奇弹2.0跑鞋，提出了‘多跑一公里’的产品主张，目的就是想告诉年轻的入门级跑者，这双全新的科技跑鞋可以帮助他们迈过界限，突破自己，重拾对跑步的热爱。”吴荣照说。
    前不久，鸿星尔克专门在淘宝平台为奇弹2.0开了一场线上云发布会。这款由公司联合国家体育总局专家打造的全新科技跑鞋，不仅彰显了鸿星尔克日新月异的科技实力，也让大众见证了国产品牌一往无前的崛起优势。可以说，依靠科技创新，鸿星尔克奇弹2.0全面满足了入门级跑者的身心需求，堪称量身定制之作。
营销：圈层化沟通抓牢年轻人
    在传统鞋服行业深耕多年，吴荣照深知：产品热卖，单靠产品力显然不够，还必须用年轻人喜欢的方式进行宣传营销。在奇弹2.0新品发布会召开前，鸿星尔克就和B站（bilibili，中国年轻世代高度聚集的文化社区和视频平台）当红UP主、体育圈资深自媒体狂言Doggy等微信大号合作，为产品带来全网的声量与话题，为产品营造了满满的上市期待感。
    吴荣照介绍，B站作为年轻主流人群聚集地，是一个非常优秀的内容创作平台，有着良好的机制和生态。B站2020财报显示，网站90%以上是PUGV（专业化UP主制作的视频），这决定了B站是由一群专业化的内容创作者和一群有购买力、有消费能力的用户组成的。而要想让产品的特点直击到达年轻人群，与专业UP主合作无疑是最直接的方式。因此，鸿星尔克邀请B站内当红测评类UP主为产品站台，以有趣的短视频，使大众提前体验到跑鞋所带来的乐趣，更深入表达出奇弹2.0“多跑一公里”的产品主张，与年轻主流群体产生情感共振，从而让用户对奇弹2.0产生期待感，激发他们的购买欲。
    鸿星尔克还结合跑者钟情马拉松的情怀，与国际金标赛事合肥马拉松缔结了长期合作关系，成为唯一运动装备商。当然，合肥马拉松只是鸿星尔克大众运动计划的一部分，公司还将借助大众运动资源的持续布局，让更多人体验不断推陈出新的高科技运动产品，吸引更多年轻人成为忠实“粉丝”。
物流：“智慧物流”赋能新零售
    电商销售，快递配送是一个绕不开的话题。毕竟，订单数量骤增不仅考验各大企业的物流处理能力，甚至成为电商“火拼”的制胜关键，物流正成为零售行业的新“战场”。
    “鸿星尔克依靠‘智慧物流’的支撑，屡屡刷新销售纪录。”吴荣照说，早在2016年，鸿星尔克就启动了仓储物流布局调整，借助现代化物流技术建设了长泰物流基地项目，实现了物流网络布局的优化和物流服务能力的全面升级。
    据了解，鸿星尔克长泰电商产业园是全国体育鞋服企业中首家运用“互联、智能、绿色”的设计理念建造的产业园区，通过优化智慧供应链，对产品的仓储管理、订单配送等为主要节点的物流系统进行换代升级，展现出强大威力，最快订单实现了3分钟就能送达到消费者手中，广受市场好评。
    “产业园借助WMS系统，在硬件加持下，实现了精细化管理，库内订单拣选准确率高达99.9%，极大地解决了发货准、发货快等行业难题，在提高效率的同时提升了用户的体验度。”吴荣照说，此外，产业园在深化智慧物流供应链的过程中，还大胆创新实践，其业内首创的全程追踪系统，与华东、华北、东北三大区域仓和遍布全国的7000多家终端门店同步联动，实时管控全国各个网点货品的进出和调配。
    在吴荣照看来，传统产业要实现自我颠覆式的改革，智慧物流无疑提供了一次弯道超车的机会。作为供应链创新、推进物流降本增效的一项仓储现代化实践，长泰电商产业园不仅为企业下一步转型升级、塑造“大国品牌”指明了发展方向，还将为推动行业的变革升级贡献更多的智慧与力量。