泰康之家开启“新十年”

推进网络化平台化产业互联网化

作者: ■本报记者郭钇杉
    
    日前,泰康保险集团旗下从事养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌——泰康之家迎来十周年。
    泰康从事养老事业的种子萌芽于2007年,泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升在一个晚辈的婚礼上产生了“要改变中国老年人对生命态度”的感想,随即投身实践。在接下来的数年中,泰康先后深入考察研究了日本、美国等发达国家的养老模式和养老机构,拓宽了视野。尤其是美国的CCRC(持续照料退休社区),一流的环境设施、精彩的生活方式、活力优雅的老人们,颠覆了人们对养老的固有认知,也让泰康下定决心要将这种养老模式引入中国。2009年,泰康养老社区股权投资计划得到原中国保监会批准,泰康成为了中国保险行业第一家养老社区投资试点单位。
    2012年,泰康创新开发的首款将虚拟保险与实体服务相结合的“幸福有约计划”面世,在全球范围内颠覆了传统寿险产品的金融模式。“幸福有约”以年金产品加养老社区入住确认函的形式,将虚拟保险和实体服务连接了起来,解决了人们养老的长期支付准备与服务需求。
    随后,泰康之家不断加快布局和运营的脚步,2015年在北京的首个旗舰社区泰康之家·燕园开业,将活力养老、文化养老、医养融合的生活方式带给了长辈们并获得好评。截至目前,泰康之家已布局22个重点城市,地上总建筑面积331万平方米,可容纳约5.5万名老人,全国东西南北中7大社区投入运营,服务4000余位居民,成为全国最大的养老与康复品牌。
    泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军说:“泰康之家的成功是源于坚定的战略,而泰康在医养道路上的战略也是在实践中不断完善和成熟。”历经10年,泰康已从最初单一的养老社区构想,丰富形成了“活力养老、高端医疗、终极关怀、卓越理财”四位一体的战略,随后跨入医疗领域,建设大健康生态体系,打造了长寿、健康、财富的三大闭环,积极拥抱长寿经济,贡献了长寿时代泰康解决方案。
    在未来10年,泰康之家将致力推进网络化、平台化、产业互联网化,积极拥抱长寿时代。对于“三化”构想,刘挺军在详细阐释道:“泰康之家新十年,一是要在发达城市、省会城市实现网络化。从大型的全功能持续照顾医养结合社区,进一步深耕重点城市,布局面向双高人群即高龄和高护理需求长辈的中型护理机构;二是实现泰康之家养老社区的活力中心、社区医院平台化。不仅仅服务社区居民,更面向新一代中国婴儿潮的长辈们,提升他们在生活居住、财富管理、医疗健康、出行旅游、学习和价值创造等方面的品质,提升服务价值;三是泰康之家长寿社区产业互联网化。借助产业互联网,把优质的医疗健康生活服务递送到每一个社区和每一个家庭中间去。这就是下一个10年的理想。”
    陈东升表示:“十年磨一剑,泰康之家10年的实践和进步,包括泰康13年来在医养和虚拟保险结合这条路上,最大的收获就是要走对方向、走对路,凝练成四句话:初心不改,创新永续,商业向善,长寿时代泰康方案。”