新型消费或加速企业变革

    “双节”将至，力促消费成为人们关注的话题。近日，国务院发布《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》（简称《意见》），据解读，旨在着力补齐新型消费短板，促进线上线下消费深度融合，努力实现新型消费加快发展，为形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局提供坚实支撑。新型消费迎来政策红利，将激发经济潜力，成为经济发展的“加速器”。
    据《意见》），从五个方面部署18条举措，提出经过三至五年努力，促进新型消费发展的体制机制和政策体系更加完善；到2025年，培育形成一批新型消费示范城市和领先企业，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重显著提高，“互联网+服务”等消费新业态新模式得到普及并趋于成熟。
    近年来，我国以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的新型消费迅速发展，展现出巨大的活力与经济潜力。据有关数据，2012年至2019年，电子商务交易额由8.1万亿元扩大到34.8万亿元，年均增长23.1%；网络零售额由1.3万亿元扩大到10.6万亿元，年均增长34.9%。
    特别是今年疫情以来，新型消费发挥重大作用，促进了经济企稳回升。据了解，今年前8个月，全国实物商品网上零售额同比增长15.8%，高出社会消费品零售总额24.4个百分点。今年上半年，全国电商直播超过1000万场，观看人次超过500亿，上架商品数超过2000万；与此同时，跨境电商零售进出口额增长了26.2%。
    新型消费即基于互联网的消费新模式、新业态，其特点就是网络化、数字化和智能化，其本质还是技术发展带来消费方式的变革。随着疫情的到来，拥抱技术引发的消费方式的变革，大力促进新型消费发展，显得越来越紧迫。
    据《意见》，推动技术、管理、商业模式等各类创新，加快培育新业态新模式，推动互联网和各类消费业态紧密融合，加快线上线下消费双向深度融合，促进新型消费蓬勃发展。
    如进一步培育壮大各类消费新业态新模式。建立健全“互联网+服务”、电子商务公共服务平台等。发展在线教育、在线健康医疗服务、在线文娱、智慧旅游、智能体育等新业态。加快智慧广电生态体系建设，打造5G更美视听体验的高新视频新业态。探索发展智慧超市、商店、餐厅等新零售业态。
    与此同时，进一步推动线上线下融合消费双向提速。发展个性化定制、柔性化生产，推动线上线下消费高效融合、大中小企业协同联动、上下游全链条一体发展。引导实体企业更多开发数字化产品和服务。鼓励实体商业通过直播电商、社交营销开启“云逛街”等新模式。
    个性化定制、柔性化生产，未来已来。通过网络数字技术发挥市场配置资源的作用，供需匹配、良性互动，消费、生产、投资高度融合，订单生产将成为可能。或许，新型消费的特点将不再只是网络化、数字化与智能化，还将意味着订单消费与订单生产等智能生产形态。
    促进新型消费蓬勃发展，据《意见》，“加强信息网络基础设施建设”“完善商贸流通基础设施网络”“大力推动智能化技术集成创新应用”等政策措施，将为新型消费提供巨大支持。
    如进一步加大5G网络、数据中心、工业互联网、物联网等新型基础设施建设力度，优先覆盖核心商圈、重点产业园区、重要交通枢纽、主要应用场景等；开展农商互联农产品供应链建设，鼓励传统流通企业向供应链服务企业转型；加快研发可穿戴设备、移动智能终端等智能化产品，增强新型消费技术支撑等。这不仅意味着高技术含量产业的兴起，而且意味着巨大的商业与投资机遇。
    据了解，目前全国已建设开通5G基站超50万个，5G用户不断增长，累计终端连接数已超过1个亿；5G应用不断丰富，覆盖工业、医疗、媒体、交通等多个领域。可以预见，新型消费在政策红利助力下将迎来蓬勃发展。但除了技术硬件的支撑之外，制约新型消费还存在着重要短板如消费者个人信息安全问题、以及消费者权益保护问题等。如何解决消费者的后顾之忧，是发展新型消费的关键。
    数字化、智能化时代来临，将重塑我们社会生活与消费的方方面面，新型消费是大势所趋，及时顺应消费变革，激发经济发展潜力，不仅体现在政策层面，或还将引发企业巨变。