江西吉安按下民企维权“升级键”
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■本报记者孙永剑通讯员肖颖芳
新冠肺炎疫情动摇不了为非公有制企业维护合法权益的坚定决心。江西吉安市维权服务中心始终秉持“亲清为本,健康为要;企有所呼,我有所应”的宗旨,积极作为、靠前服务,创新方式,健全机制,提高效率,在疫情下逆行按下民企维权服务“升级键”,推进非公有制企业维权服务工作科学化、民主化和制度化,助力非公有制经济健康发展。
记者采访获悉,疫情发生以来吉安市维权中心受理政策咨询168人次,接到维权诉求线索31条,办结率达70%。
“这主要得益于远程线上维权服务的开通。”维权服务中心实施单位吉安市工商联负责人对本报记者表示。
在疫情期间,市维权中心与市委政法委等8个单位联合组建了吉安市非公有制企业新冠肺炎疫情法律服务团,开展“线上法律维权”服务,线上解答法律咨询,有效收集并办理疫情期间影响民企发展的诉求。
吉安市维权服务中心还搭建统一的电话、来信、来访、电子邮箱四位一体的受理平台,全天候受理民企诉求和政策咨询,始终维护非公企业的合法正当权益。
通过“线上公益授课”服务,维权服务中心充分利用吉商大讲堂进行线上公益直播,让全市各商会会员企业全面了解疫情全球化的发展前景,国际资本市场态势剖析及全球政治连锁反应预判,审时度势,化危为机,抓住国家治理现代化的机遇。
通过吉商大讲堂线上平台,平均听课企业人数近8000人次。通过“吉安市律师志愿者服务团”微信群,线上解答劳动关系处理、合同延期履行等相关法律咨询,完善网上维权服务。
“同时搭建‘维权服务’对接平台,有效维护民企复工复产合法权益。”上述负责人表示。
工商联、商会创新方式,采取线上线下互动,及时反映企业诉求。商会积极引导会员企业对接利用好维权服务中心、“吉安市非公企业应对新冠肺炎疫情法律服务团”、“吉安市工商联”公众号开设的专栏、云法务等平台,进行法律咨询服务,享受公益法律援助,切实维护民企合法权益,帮助企业复工复产,助力社会经济平稳运行。
吉安市维权服务中心更注重建立健全维权服务工作联系机制。横向方面,与法院、检院、公安、司法等职能部门建立了工作联系协调机制,有效整合公、检、法、司等职能部门资源打通上下联系脉络,建立司法保护联席会议制度,依托网络平台实现资源共享,确保企业诉求有效办理。纵向方面,将维权服务下沉延伸,在各县(市、区)成立联系检测点,充分发挥“探头”作用,实现省、市、县维权服务三级网络服务机制。截止到目前,全市非公企业维权服务工作网络共收集并解决维权诉求448件,化解非公企业矛盾纠纷1419起。
建立督办通报机制和挂点联系机制,对不能按时办理或质量较差、应付了事的单位和部门,以维权工作领导小组名义下发通报。特别是对那些不办、推诿、扯皮的单位和部门,不定期以“维权服务专报”形式上报市委领导,促进合理合法合规的诉求及时高效办理。
建立检查考评机制,推动非企业维权服务工作情况纳入全市各级政府的目标考核评价体系以及市直单位绩效管理工作考核体系,形成长效机制。
建立维权工作领导小组工作规则机制。明确全体会议和专题会议两种形式,专题研究部署督办非公有制企业维权工作中遇到的重要情况、重大事项,确保市委、市政府政策的落地生效。