保姆式服务助力企业复工复产

    为服务好特殊时期企业复工复产，运城市推行"全链条式"审批，采取代办式、保姆式服务，主动通过电话、微信等方式与企业联系，积极协调帮助企业补充完善有关申报资料，用实际行动践行"最多跑一次"的服务理念，充分释放"一枚印章管审批"的优势
    “真没想到，商品房预售手续办理得这么顺利，原计划6月份才能开盘，现在4月份就可以开盘了。多亏了运城市行政审批服务管理局，帮了我们企业大忙，为企业发展争取宝贵时间。”在山西省运城市行政服务中心，恒大悦龙台项目开发总监李佳高兴地说。他能够在当天申报取证，得益于运城市行政审批服务管理局推行的“全链条式”审批保姆式服务。
    为服务好特殊时期企业复工复产，运城市推行“全链条式”审批，采取代办式、保姆式服务，主动通过电话、微信等方式与企业联系，积极协调帮助企业补充完善有关申报资料，用实际行动践行“最多跑一次”的服务理念，充分释放“一枚印章管审批”的优势。而李佳亲身体会到的这种便捷，就是当地政府部门为企业开办“一条龙”服务所带来的红利。
    自去年12月31日正式启动“一枚印章管审批”以来，运城市行政审批服务管理局紧扣“五抓一优一促”经济工作主抓手，坚持把相对集中行政许可权改革作为优化营商环境、推进高质量转型发展的重大举措，集约流程环节、服务重点项目建设、创新审批方式，推动行政审批质量和效率双提升，不断提高群众的获得感。
    为减轻企业复工资金压力，2月21日，山西省住房和城乡建设厅下发通知，文件指出对于已经领取施工许可证的房地产开发项目因疫情影响建设的，预售部分投入开发建设资金达到工程建设总投资的25%以上即可申请预售许可，并可申请跨节点拨付商品房预售监管资金。
    “新政策确实减轻了企业复工负担，让我们非常欣慰。为提高办证效率，运城市行政审批服务管理局更是不遗余力给予企业支持，加班加点是常事，还多次上门指导，让我们非常感动。”李佳说。
    据了解，受疫情影响，运城市行政审批服务管理局还组织专家，在做好疫情防护措施的情况下，对河津市山西炬华新材料科技有限公司申请办理取水许可证事项进行上门服务、现场评审。
    为践行“最多跑一次”的服务理念，切实为广大群众提供方便，运城市打破原先政务大厅按单位设置审批窗口的运作方式，以企业和群众办好“一件事”为标准，从申请人取得许可结果的角度出发进行合并同类项改革，变多个事项为一个事项，变多次审批为一次审批，打造集约高效的全新审批流程。围绕群众办事创业的高频事项，梳理出“我要开饭店”“我要开酒店、宾馆”等16种事项“一次性”套餐服务规程，在综合窗口提供全链条式审批服务。申请人只需到一个窗口，填写一张表单，提交一套材料，最多跑一次，便可实现办好“一件事”。
    运城市行政审批服务管理局社会事务科负责人说：“通过‘受审分离’，既提高了窗口利用率，避免忙闲不均，大幅度缩短办事群众等待时间，又能通过资源整合，将审批部门从繁重的日常接待和咨询工作中解脱出来，集中力量抓审批，实现专业人干专业事。”
    为全力服务特殊时期企业复工复产，运城市专门开通战“疫”事项审批绿色通道，采用“容缺+承诺”的审批模式，快速办理经营范围变更登记。据初步统计，开通绿色通道以来，运城市共新增市场主体4077户，其中涉及防疫物资生产销售市场主体66户；办理各类变更登记1253户，其中办理增加“医疗器械、医疗卫生材料、病房护理用品、防护产品”等经营项目变更登记市场主体189户。