宜昌民企反映诉求有了新通道

    【本报宜昌讯】随着湖北宜昌市非公有制企业投诉服务中心的挂牌成立，宜昌非公有制企业反映诉求开辟了新通道。湖北益通建设集团董事长陶加林说：“宜昌民企反映诉求的渠道更加畅通了。”
    宜昌市各级党委、政府将投诉服务中心建设纳入重要议事日程,将其作为落实湖北省委、省政府决策部署的重要体现和支持宜昌民营经济高质量发展的实际行动，力推市、县两级非公有制企业投诉服务中心建设。市、县两级编委已拿出27个事业编批复设立13个非公有制企业投诉服务中心，为畅通非公有制企业诉求反映渠道，优化营商环境提供有力组织架构。
    按照湖北省委、省政府的要求，湖北省工商联顶层设计部署，应用移动互联网+大数据等新技术，搭建省市县联网共享的非公有制企业投诉服务平台，形成省市县三级联动的非公有制企业投诉服务体系。宜昌市工商联组织平台操作培训5场次，600多人接受培训，组织商协会、会员企业注册500余家。基本实现了“全省一张网、三级全覆盖”的目标要求。
    按照投诉事项“件件有回音、事事有着落”的要求，宜昌市非公有制企业投诉服务中心受理的诉求件件得到调处，满意度达到90%以上。宜昌市建筑业协会反映建筑领域部分政府投资类项目未按合同支付工程款问题，4家企业涉及金额3亿多元，拖欠时间达7年之久。宜昌市政府收到投诉中心反映后十分重视，当即组织相关部门解决，目前问题基本得到解决。某商业广场项目完工后开发商拖欠6家施工企业工程款2200多万元。市投诉服务中心受理后与相关部门沟通协调，督促开发商一周之内付清其中5家企业的工程款（仅1家处于诉讼阶段未结）。