纺织服装业发力自救等“春”来

波司登:打通线上线下重塑销售链共生方能共赢

作者: ■本报记者童芬芬

    春夏更替,原本正是纺织服装行业生意兴旺的关键节点,然而今年这个行业“春天”不仅来得迟,而且还遇上了“倒春寒”。
    受疫情影响,消费市场需求萎靡,服装企业首当其冲。记者注意到,一些本土服装企业今年一季度的生产经营受到了不同程度的影响,企业营业收入明显减少、运营成本增加、盈利全面下滑。
    据第一纺织网监测统计,截至2020年3月31日,一季度沪深两市48家服装上市公司合计实现营业收入258.99亿元,与2019年同期相比,减少了153.86亿元,净利润减少35.48亿元。
    面对突如其来的新冠肺炎疫情带来的新挑战,服装企业如何抗冲击、求发展?近日,中华工商时报记者走访了波司登集团,发现包括波司登在内的大型服装民企,已主动出击,实施新战略、借助新渠道实现“大象转身”。
    内销不畅外销受阻
    服装行业陷“双重困境”
    线下门店关闭,客流量骤降,订单不确定、出口通道受阻等是当前不少服装企业面临的共同难题。
    “在这次疫情期间,我们在全国的3000多家门店全部处于闭店歇业的状态,有将近两个月的时间,门店几乎没有办法进行销售。”波司登集团相关负责人坦言。
    然后,受到重创的远非波司登一家,2020年以来,国内多家服装企业业绩呈现下滑趋势。安踏体育近期发布的数据显示,第一季度安踏品牌零售额同比大跌20%-25%。另据公开资料显示,一季度李宁销售点(不包括李宁YOUNG)于整个平台的零售流水按年达到10%-20%高段下降。就渠道而言,线下渠道达到20%-30%低段下降,其中零售渠道达到30%-40%中段下降及批发渠道达到10%-20%高段下降。
    内销不畅,外销受阻,令不少上市服装企业数据亮起“红灯”。4月28日,海澜之家披露2020年一季度财报显示,海澜之家实现营业收入38.48亿元,同比减少36.80%。
    随着海外疫情持续蔓延,欧美消费市场低迷,不少服装企业尤其是以外贸出口为导向的服装企业纷纷遭遇客户取消、推迟订单,使企业陷入了发展困境。
    波司登相关负责人表示,海外疫情加剧之后,波司登的国际市场发展及国际合作计划不可避免受到一定影响。
    为做好国际市场风险防控,波司登精确分析并做好风险预案。据其介绍,一方面围绕现有客户需求,做好配套服务工作,优化资源配置。同时,加快开拓新兴市场,有效分散风险;另一方面在国际合作、国际资源整合、国际人才引进、国际市场开拓等方面持续创新,积极探索新的国际沟通及合作模式。
    发力自救
    加速企业“数智化”转型
一场疫情,给纺织服装产业格局带来较大冲击已成为业内普遍感受。但在记者采访中发现,包括波司登在内的大型民企纷纷认为,疫情围困也倒逼行业企业自我迭代升级,企业应主动出击,把疫情危机变成企业自我变革升级的契机。
    记者注意到,疫情暴发后,波司登正加速“数智化”转型,通过打通线上线下重塑销售链。据波司登相关负责人介绍,波司登前期在零售数字平台、供应链数字平台、物流数字平台等方面有一些基础,因此,我们鼓励实体门店销售人员通过移动互联的创新方式,进行离店销售,引流线上线下的消费者,以线上交易和“无接触服务”开展销售活动。
    上述负责人表示,结合5G技术、人工智能、大数据等时代前沿技术应用,有可能刺激行业迸发出巨大的发展空间和活力。“可以说,这次疫情也倒逼我们企业在数字化经营能力的提升、发展模式变革、组织管理模式变革等方面进行深度思考和变革创新。”
    波司登集团董事局主席兼总裁高德康近日也曾公开表示,今年波司登会全面推动企业“数智化”转型,把数字化落地应用到“用户、品牌、产品、渠道、零售、人资、财务”的经营管理过程中,以“一体化、一盘棋、一张网”的思路推进数字化变革,通过最大限度的数据共享,实现数据的充分应用,链接消费者的能力就是品牌力。
    除波司登外,红蜻蜓、雅戈尔等服装企业也纷纷开启“数智化”。然而,值得一提的是,疫情倒逼企业加快“数智化”进程的同时,也催促服装品牌企业,加快探索新零售模式的步伐。
    未来销售渠道布局上,波司登负责人告诉记者:“我们这些传统的、倚重实体门店的企业一定会迎来较大变化,实现线上线下的融合,新零售的发展是必然趋势。”围绕新零售战略,波司登将重点从三个方面推进企业转型:一是新零售能力建设;二是商品快反能力建设;三是数据中台建设。
    共生方能共赢
    供应链“保卫战”打响
    作为传统优势产业,纺织服装业这条上连数以万计企业、下连海量消费群体的大产业链,如何带领上下游企业一起突围,考验着一家行业大企业的责任与担当。
    在波司登相关负责人看来,市场端竞争早已不是企业和企业之间的竞争,而是供应链系统和产业“生态圈”的竞争,供应链体系建设是企业的核心竞争力。
    共生才能共赢。疫情暴发后,服装行业上下游企业间的关联性和依存度进一步加深,波司登也积极开展供应链“保卫战”。
    据波司登相关负责人介绍,波司登第一时间主动和供应商、加工厂等产业链合作伙伴联动联防,协助供应链合作工厂控制疫情、降低整体风险;及时把企业的防控措施和复工情况告知合作商;向合作的供应商、加盟商、代理商、外贸客户等发出《倡议书》,密切沟通、强化合作、共克时艰;在海外疫情暴发后,与客户积极沟通,并且通过网络技术手段,以“线上业务”服务客户。
    坚定发展信心
    亦期盼政策有所倾斜
疫情暴发后,为帮助企业纾难解困,自2月以来,中央乃至地方纷纷出台相关惠企政策,助力企业复工复产,帮企业减压,其中多项优惠政策如实施阶段性降低社保费措施等给服装企业带来了实惠。
    波司登相关负责人告诉记者,受惠于社保“五免三减半”政策,截至6月份,预计可降低企业费用1900万元左右。“另外,目前整体利率下行,银行定向降准,为市场注入流动性,预计整体融资成本会降低。但公司目前资金状况良好,暂无融资需求。”
    随着政策“礼包”的陆续派发,服装企业亦有所期盼。波司登负责人表示,希望能够将社保“五免三减半”政策延长至12月。同时,在一定的期限里,持续加大对企业的税费减免支持,如增值税、所得税持续下调税率,帮助企业渡过难关。
    作为行业领头羊,在谋求自身突围的同时,波司登也呼吁政策甘霖能够向产业链上的中小企业倾斜。“上下游中小企业受到疫情冲击较大,希望对这类企业给予精准帮扶、纾困解难,推动全产业链复产。此外,按照目前海外疫情走势,希望针对外贸类公司加大援企稳岗和财政扶持力度。”上述负责人表示。
“寒冬”将去,“暖春”将至。波司登负责人表示,不管外部环境如何变化,波司登都会坚定从容地把自己的事做好,用发展的“确定性”,对冲外部环境的“不确定性”,用专业专心专注服务好亿万消费者。“波司登相信,在任何危机和挑战面前,抓住机遇、快速发展,是解决一切问题的‘总钥匙’”。