上门开户暖人心 优质服务赢好评

    日前，恒丰银行北京金融大街支行办理了一笔特殊的业务。徐先生是该行一名贷款客户，前几天运动时不小心骨折受伤。“公司正急着用钱等着银行放款，现在受伤没办法亲自到银行开卡，这该怎么办？”接到徐先生的求助电话后，金融大街支行立即派客户经理了解情况。
    特事特办，急事急办。了解到客户的难处，理财经理范杰在做好消毒防护工作后，立即赶到客户家中为其办理开卡业务。“您放心，特殊情况我们一定考虑到，保证您公司业务不受影响！”此外，讲解金融知识，为客户做专属理财规划，理财经理将更多的金融服务送到了客户家中。“多亏了你们，公司这下可以正常运转了。真是非常感谢，还有专业的理财指导，你们的服务真是太周到了！”
    像这样的上门服务，北京分行还有很多，为行动不便的老人上门办理福农卡，为因疫情不便出门的客户上门服务办理业务……延伸柜面业务，将服务送到百姓家中。恒丰银行北京金融大街支行负责人表示，该行始终坚持以精于业、敏于行、亲于民的优质服务，设身处地为客户着想，优化服务措施，拓宽服务渠道，创新服务方法，以实际行动彰显恒丰银行的温度，打造让百姓满意的银行。