商场频启“直播带货” 新玩法唤醒新商机

    突如其来的疫情让中小企业遭受前所未有的重创。中国百货协会的数据显示，春节期间全国各地商场整体开业率不到三成，商场平均销售额不及去年同期的15%。在市场萧条的状况下，中小企业如何不惜一切活下来？线上直播带货已经成为了当下的破局之路。
    春节后，记者观察到，昔日摩肩接踵、人来人往的北京西单商业街行人稀少，然而西单君太百货商场内，不少柜台里架起了电脑、支起了柔光灯，用直播的形式进行售卖。同在一条街上的西单大悦城也开启了直播模式，在每周一、三、五举行直播，商城内部分化妆品、服装品牌先后开启了多场专场活动。直播中，导购主要向观众介绍产品用法，并进行现场答疑，购买产品可以通过扫二维码进入微信群。此外，复兴门百盛百货商场、王府井新东安市场也都纷纷开启了直播卖货模式。
    为何众多百货老店都选择了直播卖货的模式？数据或许可以告诉我们答案。3月19日，新东安市场内店长化身主播，商场作为直播间背景，从晚上7点到次日早上6点连播11个小时，最终销售额达到240万元。在民众们鲜少走出家门的疫情期间，这样的销售额足够提振信心。
    根据抖音联合巨量引擎发布《2020抖音直播数据图谱》显示，今年2月以来，直播成为各行各业复工复产的有效方式。线下零售行业额的百货商场、档口、店铺纷纷在抖音开播，通过直播带货自救。央视名嘴与“口红一哥”跨界合作，两个晚上就为湖北带货超亿元。“直播一姐”联手平台总裁，600万只小龙虾、50万个脐橙5秒钟售罄。为缓解疫情期间农产品滞销问题，抖音联合今日头条、西瓜视频发起“战疫助农”公益项目，通过开展“县长来直播”等系列活动助力农产品销售。越来越多的县长、市长正在走进网络直播间，为当地特色农产品“带货”。截至4月11日，该项目累积助力农产品销售达3.2亿元。
    直播不但实打实地创造了经济价值，并且促进全社会消费方式的迭代。直播已经成为生产力和一种新的产业标配。尤其一些中小企业，借助直播改变了打法、调整了策略，直播带货、社交电商、社群营销等各种创新方式层出不穷，直播衍生出了更多升级版“玩法”。
    “‘上链接’已经out，现在流行‘3、2、1，上CEO’”，近日，诸多企业CEO纷纷走进直播间，下场助力带货。携程董事局主席梁建章快手卖出8000份酒店通用券；复兴国际董事长郭广昌5分钟卖出一只2.8万的Lanvin女包；银泰商业CEO陈晓东直播4小时观看人数222万；红星美凯龙五大总裁增粉1.6万；转转CEO黄炜直播一小时卖出700多部手机，成交额近400万元……
    4月24日晚间8点，董明珠身穿一袭深绿长裙，优雅现身抖音直播间。这次直播是董明珠的带货首秀，然而，相对于卖货，董明珠此次直播更加注重追求品牌曝光。一场64分钟的直播后，格力电器抖音账号直接涨粉约59万。根据新抖数据，当晚格力电器直播间累计观看人数达431.78万，峰值在线人数达21.63万，品牌宣传效果十分显著。
    同日，罗永浩也在抖音直播间进行“半价”带货活动，商品多为零食、音响、移动电源等日化、3C品类。抖新数据显示，罗永浩的第四场直播在两个小时20分内带货约36.06万件，总销售额约为3119.9万元。
    直播间可以卖的东西，不仅仅涵盖上述提到的日化、3C品类，甚至是汽车，也“开”到了直播间里。“如果谁家不用快手直播卖车，他的销量肯定是这个地区最差的”，拥有200万粉丝的汽车主播“大可说车”提到。
    据不完全统计，从去年末至今年2月，已经有超过20家汽车品牌的数千家门店采用直播的方式卖车，其中既有宝马、奥迪、沃尔沃等豪华一线大牌，也有诸如特斯拉、蔚来等明星新造车品牌。
    在蔚来汽车的直播中，主播会结合实际的道路情况，讲解蔚来的自动驾驶技术，以及人工智能NOMI的使用场景和蔚来的换电站配置。此外，蔚来主播还利用了直播连麦的玩法，在一场直播中与一位蔚来车主连麦互动，让车主讲述自己驾驶蔚来过程中经历过的故事，直播间评论区点赞一片。
    “2020年的春天是中国直播经济的开端，不仅是直播带货，而且是直播经济的开端”。中国科学院大学网络经济与知识管理研究中心主任、经管学院教授吕本富说。在他看来，直播接续了产业链，在疫情冲击下，很多品牌产业链中断了，通过直播把中断的链条接起来，比如教学直播，销售直播，助农直播等场景。
    “现在直播正处于风口，是催化剂，很多行业由此发生了化学反应。”吕本富说。