丁佐宏：疫情让企业提升“免疫力”

    丁佐宏认为，此次疫情是全社会、全球都要面对的挑战。"企业要经得住疫情的考验、经得住困难的阻挠，在平时就要强身健体，练好内功，打铁还需自身硬。企业的生存能力要灵活、有弹性，能够适应各种环境的需求，像魔方一样可以随时重新组合，兵来将挡、水来土掩，才是适合生存的企业。"
    "在这场抗疫中，我们见证了强大的动员能力以及高效的执行力，对我国的经济前景我有充分信心。作为企业家，我们已经做好准备，抓革新、促生产，加快速度让经济尽快复苏！"
    --丁佐宏
    “这场突如其来的疫情，不是一个家庭、一个企业或一个国家的抗疫战争，而是一个全社会、全世界都要面对的一场现实战争。一个人要有自身的免疫能力，一个企业也要有免疫能力。即使没有这场疫情，企业在长期的经营过程中，也要遇到各种各样的困难、风雨。这场疫情来了，更要勇敢地面对。”近日，全国政协委员、全国工商联常委、全国工商联家具装饰业商会会长、月星集团董事局主席丁佐宏应邀做客一档节目时如是表示。
    在这档主题为“后疫情时代，寻找企业再出发的力量”节目中，丁佐宏与其他财经学者一起就新冠肺炎疫情给我国企业带来的挑战及转型应对之道分享了自己的见解，在现场进行了探讨互动。
    经营思路应该适时改变
    “对于实体经济而言，并不是这个行业因为疫情失去了生存的基本条件，而是你的经营方式、思路，是否跟着疫情的节奏在适时改变。”谈及在当前环境下如何继续做好实体商业，丁佐宏表示，疫情以及消费观点的变化，推动着商业业态的转变。
    丁佐宏表示，早在本次疫情发生前，移动互联网的兴起就已经给中国的商业模式带来了巨变。“环球港、月星家居是典型的实体商业，现在都流行网上购买了，实体商场应当如何找准自身价值和定位？”丁佐宏说，月星集团几年前就率先提出了“新消费”和“新服务”的概念，在电商冲击实体商业最猛烈的环境下，达到了年均销售额增长32%。
    “现在的环球港，不仅仅是购物，还是典型的文、旅、娱、企、展、教、购于一体的。我们打造的是除了家最想去的地方——浓缩的城市，家外的家。”
    新消费时代，消费者除了购物，还需要交流，需要沟通，需要更贴心的场景和服务。丁佐宏看到，这种需求也在这场疫情中体现得更典型——全面复工后，环球港的客流快速大幅回升。“任何时候我都相信互联网是社会进步的一个产物，5G时代更是社会科学进步的动力。但是，实体肯定是离不开的。”
    丁佐宏表示，在新消费环境下，大型实体商城还应当拥抱互联网和新科技，更好地结合线上和线下消费形式。“现在我们店里的服务员，经常忙着直播。通过这次疫情，更加丰富了实体店的功能。”丁佐宏认为，另一方面，互联网也需要实体，也需要场景，需要企业。“此前中国移动、华为等把环球港作为5G双千兆示范基地，也证明了这一点。”
    此外，实体商业还需要通过各种创新活动，助力市场消费恢复。比如，这次疫情下，月星家居以“火雷节”的创意，一方面致敬抗疫英雄，另一方面通过尝试线上直播、云导购等模式，开启家居线上线下结合的新思路。三八妇女节期间，月星环球港策划了“环球口红节”，为广大女性赠送口红，以此来鼓励乐观心态、提振信心，受到了良好的社会反响。
    “组合拳”抗疫促复工
    节目中，在谈到企业在疫情中的影响和月星采取的抗疫措施时，丁佐宏表示，月星是一个典型的实体性的企业、服务型行业，有遍布全国的月星家居广场和环球港城市商业综合体。作为此次疫情冲击较大的实体商业，这次疫情给商场营业额的确带来不小的影响。
    “面对疫情，月星一方面积极部署应对，另一方面与广大合作伙伴、商户同舟共济，打出了一套防疫加复工的组合拳。”按照丁佐宏的描述，为减轻商户压力、解决复工后顾之忧，月星集团推出了“一保两免三减半”措施：“一保”就是为全国所有环球港、月星家居商户一线营业人员及月星所有一线员工共约3万余人购买了总保额30亿元的疫情特别险，让坚守在岗位的一线员工在做好防护的同时，心理上有安全感。“两免”是为全国所有环球港、月星家居商场的商户一线营业人员，免费提供口罩等防护用品，并提供一个月的免费工作午餐。“三减半”，对旗下全国所有环球港品牌商减半收取一个月的租金及物管等费用；对月星家居全国商场品牌商户减半收取3个月租金。
    此外，月星集团还通过向武汉社区精准捐赠防疫物资、各地超市项目坚持营业保障民生需求等措施，积极履行社会责任，发挥社会稳定器作用。
    值得一提的是，通过严格落实防护措施和科学复工，整个月星集团在全国的环球港、月星家居商场没有发生一例人员感染新冠肺炎病例。“这让我感到十分欣慰。”丁佐宏表示。
    企业练好内功不惧挑战
    丁佐宏认为，此次疫情是全社会、全球都要面对的挑战。“企业要经得住疫情的考验、经得住困难的阻挠，在平时就要强身健体，练好内功，打铁还需自身硬。企业的生存能力要灵活、有弹性，能够适应各种环境的需求，像魔方一样可以随时重新组合，兵来将挡、水来土掩，才是适合生存的企业。”
    据悉，在当前经济形势严峻、不少企业裁员降薪的大环境下，月星集团前段时间逆势启动了“环球精英竞聘计划”大招聘。针对这一意外举措，丁佐宏表示，当前稳就业是稳民生、稳经济、稳社会的核心。月星集团作为实体服务业企业，主营业务与民生息息相关，更有责任和义务为稳民生作出表率。
    同时，企业的高质量发展离不开人才的支撑。通过科学的市场调研分析，月星集团对疫情过后的消费恢复充满信心，对于经济长期向好的基本面也坚信不疑。“因此，月星集团不会停止拓展前行的步伐，需要更多的人才储备带来更新的商业创意和模式。”
    丁佐宏表示，月星前不久刚刚发布了新的企业使命、愿景和价值观。“我们的使命是将美好生活带入每个‘家’，愿景是立志成为一家有知名度、美誉度、可持续发展的世界级杰出企业。”丁佐宏说，通过这次大招聘，希望有更多的商业人才和月星一起，为振兴实体经济尽一份力，把美好生活带入每个“家”。
    对于“月星集团未来的发展规划，是否考虑在目前布局全国的基础上走出国门向世界探索”的提问，丁佐宏回答说，月星集团的愿景是做一个有知名度、有美誉度、可持续健康发展的世界级杰出企业。环球港作为一个浓缩的城市，上海需要，全国需要，世界也需要，特别是“一带一路”更需要，月星集团目前已经在“一带一路”沿线做了不少部署。但丁佐宏同时表示，一个企业最大的担当就是做好事，不做坏事，诚信经营、守法经营，“能让广大的消费者感觉到你的存在是他的需求，这就是我最想做到的。”
    谈及对中国经济前景的信心，丁佐宏表示，这次疫情是一场大考，考验了每个国家，对各国的综合经济实力、社会治理水平以及危机处理能力进行了一次透明的实战大考和检验。“在这场抗疫中，我们见证了强大的动员能力以及高效的执行力，对我国的经济前景我有充分信心。作为企业家，我们已经做好准备，抓革新、促生产，加快速度让经济尽快复苏！”丁佐宏有力地表示。