“云经济”成风口“香饽饽”

线上远程办公模式纾解疫情之困

作者: ■本报记者郭钇杉

    “钉钉的在线协同以及健康管理系统帮助蒙牛集团分布在32个城市的4.5万人全面复工,数字转型一小步,对于蒙牛业务的提升都有可能是一大步!”蒙牛助理副总裁张决日前在与阿里钉钉CEO陈航连线时说。
    蒙牛的案例只是非常时期企业采取“云办公”等方式助力复工复产的一个缩影,远大科技集团、海亮集团、红蜻蜓集团、春风动力、天能控股集团等知名企业,都采用“无接触考勤”解决方案,实现了安全复工复产。
    新冠肺炎疫情给各行各业带来影响,但也蕴含着机会。除了云办公,云教育、云医疗、云游等逐步走入大众视野,催化“云经济”蓬勃生长。
    那么,“云经济”是短期爆款,还是长期风口?群雄逐鹿的“云办公”时代,谁将成为风口上的佼佼者?
    按下生产生活“快捷键”
    “云”助力企业按下复工复产快捷键。
    抗疫阻击战进入新阶段,顺势而为的“云办公”“云教学”等方式,正在为早日恢复社会正常运转和经济发展打下基础。尽管目前写字楼里人员稀少,但成千上万的企业和员工正想方设法在远程办公软件中维持企业的运营。
    艾媒咨询数据显示,2020年新春复工期间,中国有超过1800万家企业采用了线上远程办公模式,共计超过3亿用户使用远程办公应用。而钉钉方面也公开表示,2月3日有近2亿人在钉钉进行云办公,近1亿人每天在钉钉上健康打卡报平安,钉钉的下载量也在2月5日跃居APP应用总榜(免费)第一名。在办公协同市场,腾讯已经推出云办公全家桶,包括企业微信、腾讯会议、腾讯文档、TAPD等协同办公场景,满足不同群体不同场景的需求。
    随着云计算和移动互联网近几年的高速发展,我国移动办公市场也在快速增长。根据前瞻产业研究院数据,2018年中国智能移动办公市场规模在234亿元左右,同比增长20.8%。另一方面,2018年全球移动办公的人数接近7亿,在线办公渗透率仍在持续提升。目前我国“云办公”占比仍低,此次疫情有望大幅刺激企业对云办公能力的投资。
    受疫情影响,假期延长,出门不便,让包括在线教育、在线游戏、在线医疗等产业需求也大幅增长。数据显示,截至2月18日,在线义诊累计访问用户数超380万,医生数量超3000名,参加线上义诊的在线医生人均日接诊量超100单。
    峰瑞资本副总裁马睿认为,疫情会使原来一些低频行业的线上化机会出现,培养在线习惯后能有留存的企业将会直接受益,云就诊就会继续得到发展。
    疫情影响下,“无接触”服务成为所有人的首选,工作、生活、娱乐将被迫从线下转移至线上。全民深度的集体“云体验”将为行业带来深远的影响。
疫情催化数字化变革再提速
    事实上,不论是在线教育、外送平台还是智慧医疗,这背后都离不开大数据。未来以大数据为支撑的线上模式将是一种新的经济形态,人们可以足不出户就解决衣食住行等各方面问题,正是得益于互联网和大数据技术的支撑,在突发疫情下,人们对数字化的需求被点燃,也是一次数字经济的新机遇。
    记者了解到,以企业为主的生产端也正在迎来新变化。有调查报告显示,为降低疫情带来的负面冲击,一些工业企业采用了“云复工”,办公模式从线下向线上转型。更重要的是,企业生产方式也将发生变革,如以数字云赋能,大力推广智能工厂。实际上,在此次疫情中,数字化转型比较到位的工业企业,无论是复工率还是复产率都高于其他类型企业。这也坚定了一些企业进行数字化转型的决心。
    此外,这次疫情也使得人工智能辅助政务系统发展迅速。在疫情中,江苏多地用“云推介”“云洽谈”“云签约”的方式展开新一年的招商工作;浙江用“健康码”提高对流动人员的管控能力;上海用大数据辅助物资调配……可以看到,疫情之后,智慧政务将迎来新机遇。
    这次疫情不仅对人们进行了一次数字经济的启蒙和行为习惯的养成,也让人们看到了中国数字经济的前景。
期待更多新兴产业由此萌生
    2003年的“非典”在某种程度上“催熟”了以阿里巴巴为代表的电子商务,或许经历了这场抗“疫”战,更多新兴产业也将由此萌生。
    从短期来看,疫情促使远程办公、在线教育、在线医疗等互联网应用业务量大增,相关公司的用户在线数同比几倍增长。用户在线访问带来的是对底层云计算设施需求的大幅增长。天风证券通信行业首席分析师唐海清在研报中指出,从长期来看,2020年是国内5G商用元年,未来几年将是新一轮流量高增长时期。参考5G建设更早的韩国,目前,5G流量消耗是4G的3倍左右。韩国5G应用包括超高清视频、VR、云游戏等都带来了流量的高增长,流量侧短期和长期需求共振,相关产业链公司迎来投资机遇。
    疫情加速了人们对“云”的认知,将很多线上模式、场景消费灌输给用户,或将促成新的生活、学习、办公习惯的养成,随着应用场景不断扩大,5G商用时代到来,“云经济”加速渗透,也将给细分领域带来新的契机。